Yohann Bigot, PMP

- Améliorer du niveau de maturité DevOps et Agile en définissant une vision et en obtenant des engagements annuels des équipes de livraison sur l’amélioration de leurs pratiques DevOps et Agiles. - Gérer les équipes sous ma responsabilité en planifiant les besoins en ressources et en effectuant le suivi de leur assignation - Prendre en charge l’acquisition de talent et le développement des compétences de façon à garantir la disponibilité de l’expertise de pointe requise au mandat qui m’est confié - Définir, faire évoluer et suivre le plan d’investissement requis à l’exercice de votre mandat et assurer le suivi du budget de la direction - Définir la vision de votre secteur et effectuer les travaux requis pour en permettre l’exécution et l’atteinte des objectifs visés :Définir, faire évoluer et communiquer la vision, les objectifs et la portée d’action du Centre d’excellence en livraison TI - Définir et mettre en place l’offre de services - En évaluer la performance en regard de l’offre de services et des objectifs annoncés - Gérer la planification des travaux (backlog et roadmap) - Produire un ensemble de processus, pratiques, orientations et normes dont notamment la définition du processus de livraison de solutions TI - Veiller à ce que ces processus, pratiques, orientations et normes intègrent les préoccupations de conformité, de performance et de sécurité et qu’ils soient réalisés en cohérence avec les processus TI - Communiquer, promouvoir, former et guider les équipes de livraison dans l’application de ces processus, orientations, pratiques et normes tout au long du parcours de développement jusqu’à la mise en opération des solutions - Gérer le cycle de vie des outils sous ma responsabilité - Fournir la formation et le soutien requis à la bonne utilisation de ces outils.

- Gestion d'un portfolio de contrats de plus de 30 M$ - Responsable de la relation commerciale - Responsable de le prestation de services d’environ 100 conseillers/conseillères - Bid Manager

Client : RBC Projet : Evolution de la solution Web RBIS (Royal Bank Investment System) Envergure : 12 000 jours-personnes Fonction : Chargé de projet Période : Février 2017 à ce jour Efforts : 7 mois-personnes Le Système d’investissement de la Banque Royale du Canada (RBIS) est une application WEB, client-serveur, basée sur une architecture 3-Tiers qui permet à ses quelques 10 000 utilisateurs internes de vendre et soutenir les plans d'investissement. Il enregistre plus de 25 000 transactions financières et non financières en moyenne par jour et compte plus de 4,5 millions de comptes actifs. Ce projet a pour but de migrer la solution de bureau vers le WEB. J'interviens à titre de chargé de projet au sein d’équipes distribuées et basées à Toronto (Analyse), Québec (Conception), Halifax (Essais) et l’Inde (Maintenance), et multidisciplinaire composée de spécialistes du secteur Applicatif : Architectes fonctionnels, architectes organiques, analystes fonctionnels, programmeurs. L’équipe de LGS/Québec, selon les phases du projet, compte à elle seule une trentaine ressources. Je suis responsable de la réalisation de ce mandat, il effectue les tâches suivantes : - Rédiger les planifications détaillées des travaux à réaliser pour chaque itération - Coordonner et assurer le suivi des activités réalisées - Produire et présenter les indicateurs de performance et des rapports d’avancement de projet - Gérer les points en suspens et les demandes de changement lors des scrums quotidiens. Environnement technologique : .NET FRAMEWORK 4.0 OR UP, MVC FRAMEWORK, GDM PROTOCOL, WXF, ASP .NET, SQL, VB 6.0, VC++ 6.0, C#, WINDOWS SERVER-2008 R2 OR UP, SQL SERVER 2008, TFS, JQUERY, ANGULARJS v1, REQUIREJS, JAVASCRIPT, REST SERVICES, HTML, CSS, ACTIVEX, HP QUALITY CENTER, SHAREPOINT, IBM COMPOSER, MSBUILD, SOAP UI, LYNC

Client : Ministère des transports, de la mobilité durable et de l'électrification des transports Projet : Entretien, évolution et développement des systèmes ressources humaines et gestion documentaires Envergure : 10 000 jours-personnes Fonction : Chargé de projet Période : Juin 2016 à février 2017 Efforts : 9 mois-personnes Le projet Entretien, évolution et développement des systèmes ressources humaines et gestion documentaire répond à plusieurs objectifs. Les projets sont menés pour certain avec la méthodologie agile Scrum et Kanban et en mode forfaitaire et/ou temps/matériel. Tâches effectuées dans le cadre du mandat : - Gérer les projets associés aux systèmes du secteur systèmes en RH, gestion immobilière et documentaire - Planifier, organiser, superviser la réalisation - Coordonner la réalisation des travaux en s’assurant du respect du cadre normatif et des règles établies pour l’élaboration des biens livrables et de leur documentation - Préparer les rapports d’avancement mensuels - Organiser et animer les rencontres de suivi - Participer aux comités de coordination des projets du secteur systèmes en RH, gestion immobilière et documentaire - Faire le suivi du budget et des efforts - Agir comme Scrum master dans le cadre des projets menés avec la méthodologie agile Scrum et Kandan. Tâches également effectuées dans le cadre du suivi de l’ensemble des ressources LGS du contrat au Ministère des Transports, de la Mobilité Durable et de l’Électrification des transports : - Réaliser le suivi de la facturation - Réaliser le suivi de contrat - Réaliser le suivi des évaluations des consultants - Réaliser le suivi des demandes d’assignations - Réaliser le suivi du parc informatique et des licences LGS déployé au MTMDET - Réaliser la logistique associée à l’entrée et la sortie des ressources LGS - Réaliser le suivi des demandes et des affectations de ressources LGS - Réaliser le suivi de l’intégration de ressources LGS

Client : Retraite Québec Projet : Optimisation du Domaine Participation Envergure : 25 000 jours-personnes sur 3 ans Fonction : Chargé de projet Période : Septembre 2013 à juin 2016 Efforts : 31 mois-personnes Le projet Optimisation du domaine Participation répond à plusieurs objectifs. L’objectif principal était d’apporter les améliorations systémiques requises pour permettre aux employeurs de traiter leurs données d’emploi de façon autonome sur le portail employeur de Retraite Québec et pour mieux soutenir les opérations dans certains processus d’affaires. Le projet comprenait également l’amélioration de la qualité des données de participation en vue d’accélérer certains traitements dans les opérations. Tâches effectuées dans le cadre du mandat : - Gérer le projet Qualité de données d’une envergure de 5 200 jours-personnes (planifier, organiser, coordonner et assurer le suivi) - Élaborer le registre des biens livrables, les redditions de compte - Assurer que les biens livrables correspondent aux exigences du projet - Organiser et animer les rencontres de suivi - Réaliser le suivi des points de décision, des demandes de changement et de l’approbation des biens livrables - Informer le directeur de projet des points en suspens et recommander des actions correctives - Faire le suivi du budget et des efforts - Assurer la gestion des ressources affectées au projet. Tâches également effectuées dans le cadre du suivi de l’ensemble des ressources LGS (35 à 40 ressources LGS) à Retraite Québec : - Réaliser le suivi de la facturation - Réaliser le suivi des évaluations des consultants - Réaliser le suivi des demandes d’assignations - Réaliser le suivi du parc informatique LGS déployé à Retraite Québec - Réaliser la logistique associée à l’entrée et la sortie des ressources LGS - Réaliser le suivi des demandes et des affectations de ressources LGS - Contact privilégié auprès des chefs de service et des directeurs de services.

Client : RAMQ Projet : ITEC Exploitation infrastructure DSQ Envergure : 61 000 jours-personnes Fonction : Chargé de projet Période : Janvier 2013 à août 2013 Efforts : 6 mois-personnes Ce projet a consisté à procéder à l’évolution des systèmes existants et au développement des systèmes d’information dans le cadre de l’implantation du dossier de la santé du Québec (DSQ). Tâches effectuées dans le cadre du mandat : - Rédiger et mettre à jour le manuel d’organisation de projet - Élaborer la planification détaillée des travaux et faire le suivi de l’avancement - Gérer une équipe de 2 chefs d’équipe, 8 spécialistes produits, 2 architectes, 1 rédacteur technique - Faire la gestion et la dotation des ressources humaines - Gérer les demandes de changement et en faire le suivi - Coordonner les changements - Faire le suivi budgétaire, reddition de compte et en assurer de la rentabilité - Tenir un registre des éléments de gestion appropriés (points de suivi, points en suspens, état d’avancement des travaux, délais et coûts, fiche de projet, revue de progrès, bilan de projet, demandes de changement) - Gérer les relations avec la clientèle Environnement technologique : ACTIVE DIRECTORY, ARCHITECTURE SOA, BUSINESS PROCESS MANAGEMENT NOTATION (BPMN), UML, SQL SERVER 2005, EXCHANGE 2007, FRAMEWORK.NET 2.0 ET 3.0, CONTROL-M, SHAREPOINT 2007, TIVOLI STORAGE MANAGER, ADOBE ACROBAT PRO, PROGICIEL IBM-SANTE, IIS .NET, WINDOWS 2000-2003-XP, BIZTALK 2004 ET 2006, SERVICES WEB (SOAP/XML), WEBSPHERE APPLICATION SERVER (WAS), J2EE, ECLIPSE, JAVA, JSP, HTML, XML, SQLJ, WSDL, UDDI, RFC, HTTP, HTTPS, SMTP, TCP/IP, IGRP, EIGRP ET OSPF, CA UNICENTER; TSM; SAN, VMWARE ESX, ORACLE RAC, SGBD ORACLE 10G, RÉSEAUX, COUPE-FEU ET TÉLÉCOMMUNICATION, TECHNOLOGIE DE GRAPPE, DE BALANCEMENT DE CHARGE ET DE HAUTE DISPONIBILITÉ, OUTILS D’EXPLOITATION ET DE MONITORING, ITIL, PRM-IT, COBIT, CMMI, ETOM, ISO, RUP, SIX SIGMA, GUIDE VERT,BMC SERVICE DESK EXPRESS, SUITE MS OFFICE 2003, MS PROJECT, HL7V3.

Projet : Advanced Telecom Offers Monetization (ATOM) Envergure : 1 000 jours-personnes Période : Juillet 2011 à décembre 2012 Efforts : 12 mois-personnes Ce projet a consisté à mettre en œuvre une plateforme de démonstration permettant de simuler de nouveaux types d’usage dans un contexte d’augmentation exponentielle du trafic de données mobiles. En effet, le trafic de donnée, notamment sur les réseaux cellulaires, engendre de nouvelles problématiques pour les opérateurs de téléphonie obligeant ces derniers à revoir le modèle d’affaires afin de transformer cette menace en opportunité commerciale. Ce projet, destiné à être présenté à un grand nombre de décideurs, avait plusieurs objectifs : • Démontrer les capacités de Sopra Group à adresser des problématiques actuelles et à venir en utilisant des solutions innovantes • Démontrer les compétences et l’expertise de Sopra Group dans des technologies d’avant-garde et l’intégration de ces dernières • Participer activement, de concert avec les opérateurs, à leurs réflexions sur ce sujet • Développer une image de marque d’innovation en interne et auprès de clients et/ou prospects Tâches effectuées : • Faire le suivi budgétaire et en assurer de la rentabilité • Faire les analyses préliminaires et les analyses d’impact • Identifier les besoins d’affaires • Animer les ateliers de conception et gérer les relations avec les éditeurs et les clients • Présenter le suivi et l’état de l’avancement auprès de la direction de la division Télécom & Média • Organiser et présenter des démonstrations auprès des Directions des Services informatiques Orange, de SFR, de Bouygues Télécom, Monaco Télécom, Mobistar et lors de réunions d’agence Environnement technologique : COSS (VEDICIS), MEDIATIONZONE (DIGITAL ROUTE) ET BRM (ORACLE), FRAMEWORK STRIPES, SVN, TECHNOLOGIE JE22.

Ce mandat a consisté à participer au processus de recrutement de Sopra Group en endossant le rôle de responsable opérationnel du recrutement pour l’agence Telecom & Media 2 de la Division Telecom & Media. Tâches effectuées : • Participer à de nombreuses sessions collectives de recrutement de stagiaire • Sélectionner les candidats pertinents et leur rechercher une affectation • Présenter l’entreprise et son historique aux candidats • Mobiliser les recruteurs opérationnels afin qu’ils participent aux différentes actions de recrutement • Faire le suivi de l’avancement du recrutement au regard des objectifs • Faire passer des entrevues aux candidats et stagiaires, jeunes ingénieurs ou ayant un profil plus expérimenté • Faire le suivi de la candidature de l’étape de sélection jusqu’à l’intégration dans l’équipe de projet

Client : FNAC (FÉDÉRATION NATIONALE D’ACHATS DES CADRES) Projet : VACA / VME / VIP Envergure : 2 000 jours-personnes Période : Septembre 2010 à octobre 2011 Efforts : 10 mois-personnes Ce projet a consisté à mettre en œuvre une application permettant de faire la gestion de la rémunération de l’ensemble des cadres et des vendeurs de cet acteur de la distribution. Il s’agissait de calculer de façon mensuelle et/ou trimestrielle la rémunération variable de tous les vendeurs, responsables de boutique et responsables de région selon leur performance individuelle et collective portant sur des critères qualitatifs et quantitatifs. Tâches effectuées : • Participer à la rédaction du dossier de réponse lors de la phase d’avant-vente • Faire le suivi budgétaire et en assurer de la rentabilité • Participer aux choix technologiques et fonctionnels lors des phases de conception, réalisation, intégration et dans le cadre de demande d’évolutions et/ou d’anomalies. • Faire la gestion et la dotation des ressources humaines • Gérer les relations avec la clientèle • Gérer les demandes de changement et en faire le suivi • Rédiger et mettre à jour le manuel d’organisation de projet • Élaborer la planification détaillée des travaux et faire le suivi de l’avancement • Tenir un registre des éléments de gestion appropriés (points de suivi, points en suspens, état d’avancement des travaux, délais et coûts, fiche de projet, revue de progrès, bilan de projet, demandes de changement) • Assurer le transfert de connaissances des ressources externes aux ressources internes Environnement technologique : COMPENSATION COCKPIT D’EXCENTIVE, SUITE SQL SERVER 2005 ET 2008 (SSIS, SSAS, SSRS), ENVIRONNEMENT WINDOWS, HP QUALITY CENTER, SVN, .NET.

Client : Orange France Télécom Projet : Gestion de la rémunération des vendeurs (GRV) Envergure : 3 000 jours-personnes Période : Mai 2008 à octobre 2010 Efforts : 29 mois-personnes Ce projet a consisté à mettre en œuvre l’application permettant la gestion de la rémunération de l’ensemble des vendeurs de l’opérateur. Il s’agissait de calculer de façon mensuelle et/ou trimestrielle la rémunération variable de tous les vendeurs, de leur hiérarchie et selon leur performance individuelle et collective portant sur des critères qualitatifs et quantitatifs. Tâches effectuées : • Participer à la rédaction du dossier de réponse lors de la phase d’avant-vente • Faire le suivi budgétaire et en assurer de la rentabilité • Participer aux choix technologiques et fonctionnels lors des phases de conception, réalisation, intégration et dans le cadre de demande d’évolutions et/ou d’anomalies. • Faire la gestion et la dotation des ressources humaines • Gérer les relations avec la clientèle • Gérer les demandes de changement et en faire le suivi • Rédiger et mettre à jour le manuel d’organisation de projet • Élaborer la planification détaillée des travaux et faire le suivi de l’avancement • Tenir un registre des éléments de gestion appropriés (points de suivi, points en suspens, état d’avancement des travaux, délais et coûts, fiche de projet, revue de progrès, bilan de projet, demandes de changement) • Assurer le transfert de connaissances des ressources externes aux ressources internes Environnement technologique : COMPENSATION COCKPIT D’EXCENTIVE, SUITE SQL SERVER 2005 ET 2008 (SSIS, SSAS, SSRS), ENVIRONNEMENT WINDOWS, HP QUALITY CENTER, SVN, .NET.

Client : Orange France Télécom Projet : Système des Commissionnements Orange - (SCORE) Envergure : 1 200 jours-personnes par version Période : janvier 2007 à mai 2008 Efforts : 15 mois-personnes Ce projet a consisté à mettre en œuvre l’application permettant la gestion de la rémunération des distributeurs dans le cadre d’accords commerciaux avec l’opérateur et ceci selon un ensemble de critères qualitatifs tels que le volume de ventes en chiffre d’affaire, en nombre, etc. De plus, un des objectifs majeurs de ce mandat était de faire un migration du progiciel TRUECOMP de plus version. Tâches effectuées : • Participer à la rédaction du dossier de réponse lors de la phase d’avant-vente • Faire le suivi budgétaire et assurer la rentabilité • Participer aux choix technologiques et fonctionnels lors des phases de conception, réalisation, intégration et dans le cadre de demande d’évolutions et/ou d’anomalies. • Faire la gestion et la dotation des ressources humaines • Gérer les relations avec la clientèle • Gérer les demandes de changement et en faire le suivi • Rédiger et mettre à jour le manuel d’organisation de projet • Élaborer la planification détaillée des travaux et faire le suivi de l’avancement des travaux • Tenir un registre des éléments de gestion appropriés (points de suivi, points en suspens, état d’avancement des travaux, délais et coûts, fiche de projet, revue de progrès, bilan de projet, demandes de changement) • Assurer le transfert de connaissances des ressources externes aux ressources internes Environnement technologique : TRUECOMP DE CALLIDUS, SUITE SQL SERVER 2005 (SSIS, SSAS, SSRS), ENVIRONNEMENT WINDOWS, SVN, TECHNOLOGIE .NET.

Client : Orange France Télécom Projet : Système des Commissionnements Orange - (SCORE) Envergure : 300 jours-personnes Période : Octobre 2006 à janvier 2007 Efforts : 3 mois-personnes Ce projet a consisté à mettre en œuvre l’application permettant la gestion de la rémunération des distributeurs dans le cadre d’accords commerciaux avec l’opérateur et ceci selon un ensemble de critères qualitatifs tels que le volume de ventes en chiffre d’affaire, en nombre, etc. Tâches effectuées : • Participer à la rédaction du dossier de réponse lors de la phase d’avant-vente • Faire le suivi budgétaire et assurer la rentabilité • Participer aux choix technologiques et fonctionnels lors des phases de conception, réalisation, intégration et dans le cadre de demande d’évolutions et/ou d’anomalies. • Faire la gestion et la dotation des ressources humaines • Gérer les relations avec la clientèle • Gérer les demandes de changement et en faire le suivi • Rédiger et mettre à jour le manuel d’organisation de projet • Élaborer la planification détaillée des travaux et faire le suivi de l’avancement des travaux • Tenir un registre des éléments de gestion appropriés (points de suivi, points en suspens, état d’avancement des travaux, délais et coûts, fiche de projet, revue de progrès, bilan de projet, demandes de changement) • Assurer le transfert de connaissances des ressources externes aux ressources internes Environnement technologique : TRUECOMP DE CALLIDUS, SUITE SQL SERVER 2005 (SSIS, SSAS, SSRS), ENVIRONNEMENT WINDOWS, SVN, TECHNOLOGIE .NET.

Client : Bouygues Télécom Projet : Tierce Maintenance Applicative - Revenu ASsurance Provisionning et Activation (RASPA) Envergure : 1 000 jours-personnes Période : Octobre 2003 à novembre 2006 Efforts : 9 mois-personnes Ce projet visait à mettre en œuvre un module applicatif de revenu assurance sur la chaîne d’activation du système d’information de Bouygues Télécom. Il s’agissait de développer des sondes sur l’ensemble de la chaîne afin de mesurer des métriques telles que le temps d’activation sur le réseau cellulaire depuis la commande en magasin par le client, le taux de rejet des demandes d’activation, les motifs de rejets, etc. Ce projet visait donc à améliorer l’ensemble du processus par des actions correctives et préventives sur l’ensemble des applications concernées et ainsi augmenter le chiffre d’affaires de l’opérateur et la satisfaction client. Tâches effectuées : • Faire le développement de batch C, Pro*C, SQL, Shell • Faire le développement d’univers et de rapports Business Objects • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques • Rédiger le manuel d’installation et d’exploitation • Rédiger le cahier de test • Corriger les anomalies • Rédiger le manuel d’installation et d’exploitation Environnement technologique : BUSINESS OBJECT, ORACLE, C, PRO*C, KORN SHELL, UNIX (SUN ET AIX), CONTINUUS.

Client : Bouygues Télécom Projet : Tierce Maintenance Applicative (Mobiles Volés) Envergure : 1 000 jours-personnes Période : Octobre 2003 à novembre 2006 Efforts : 9 mois-personnes Ce projet visait à référencer les différents terminaux volés et ainsi pouvoir bloquer leur utilisation sur le réseau cellulaire. Tâches effectuées : • Faire le développement d’évolution de batch C, Pro*C, SQL, Shell existants • Migration du Framework de l’interface utilisateur et mise en œuvre de Struts • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques • Rédiger le manuel d’installation et d’exploitation • Rédiger de cahier de test • Corriger les anomalies • Assurer la gestion de la relation avec le client • Organiser les réunions de suivi hebdomadaire • Estimer les charges de travail et définir la planification Environnement technologique : ORACLE, C, PRO*C, KORN SHELL, UNIX (SUN ET AIX), JAVA, JDBC, STRUTS, CONTINUUS.

Client : Bouygues Télécom Projet : Tierce Maintenance Applicative - (PREVENTEL) Envergure : 1 000 jours-personnes Période : Octobre 2003 à novembre 2006 Efforts : 10 mois-personnes Ce projet visait à référencer des clients ayant des défauts de paiement de factures afin de prévenir d’éventuelles pertes d’argent. De plus, ces informations devaient être centralisées afin d’être partagées avec l’ensemble des opérateurs français. Tâches effectuées : • Faire le développement d’évolution de batch C, Pro*C, SQL, Shell existants • Migrer le Framework de l’interface utilisateur et mettre en œuvre des Struts • Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques • Rédiger le manuel d’installation et d’exploitation • Rédiger le cahier de test • Assurer la correction d’anomalies • Rédiger le manuel d’installation et d’exploitation • Gérer la relation avec le client • Organiser les réunions de suivi hebdomadaire • Estimer la charge de travail et définir la planification Environnement technologique : ORACLE, C, PRO*C, KORN SHELL, UNIX (SUN ET AIX), JAVA, JDBC, STRUTS, CONTINUUS.

Client : Bouygues Télécom Projet : Tierce Maintenance Applicative – La Portabilité du Client - (LRC) Envergure : 1 000 jours-personnes Période : Octobre 2003 à novembre 2006 Efforts : 10 mois-personnes Ce projet visait à mettre en œuvre un nouveau processus de portabilité du numéro de téléphone lors d’un changement d’opérateur. En effet, il s’agissait d’un processus imposé par l’Autorité de régulation des télécommunications. Tâches effectuées : • Développement de batch C, Pro*C, SQL, Shell • Réalisation de tests unitaires • Correction d’anomalies • Rédaction de manuel d’installation et d’exploitation Environnement technologique : ORACLE, C , PRO*C, KORN SHELL, UNIX UNIX (SUN ET AIX), CONTINUUS.