Yaqueline Alcaraz

Gestión y crecimiento de cuentas clave. Identificación de nuevas oportunidades de negocio. Trabajo en equipo con otras áreas para mejorar la experiencia del cliente. Entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones a medida. Resolución de problemas y mejoras en los procesos. Construcción de relaciones sólidas y duraderas con los clientes.

Especialista en soporte técnico, resolución de incidencias técnicas, asistencia a clientes. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y redes, asegurando la satisfacción del cliente y la optimización de sistemas.

Como Operador de Streaming, mi funcion es configurar y ejecutar transmisiones en vivo y contenido audiovisual de alta calidad utilizando plataformas como Wowza Streaming y Elemental. Mi rol incluye la creación de stream targets y la configuración de instancias, asegurando la entrega correcta de eventos audiovisuales. Auxiliar de Plataforma de Streaming Creación de Stream Targets Monitoreo de Entrega de Eventos Audiovisuales Cobertura de Eventos Internacionales

Supervisora de Atención al Cliente en una aplicación móvil, liderando un equipo para garantizar la satisfacción de los usuarios mediante la resolución eficaz de problemas y una comunicación eficiente. Mis responsabilidades incluyen la gestión de equipos, mejora de procesos, análisis de datos y colaboración interdepartamental. Habilidades en resolución de problemas, gestión de equipos, análisis de feedback y comunicación efectiva, con enfoque en la Experiencia del Cliente (CX).

Business management systems Computer systems Databases Programming in development environments Programming and sustainable business Basic web programming and digitization applied to the sector Personal itinerary for employability I Sustainability applied to the productive sector Digitization applied to the productive sector

O curso proporciona habilidades essenciais em: desenvolvimento de software, análise de sistemas, bancos de dados, engenharia de software, segurança da informação, desenvolvimento de aplicativos, gestão de projetos de software e resolução de problemas. Como projetar, desenvolver e implementar software utilizando várias linguagens de programação e tecnologias. Eles também serão capazes de analisar necessidades de sistemas, gerenciar bancos de dados, aplicar princípios de engenharia de software e garantir a segurança da informação. O curso abrange ainda o desenvolvimento de aplicativos móveis e web, gestão de projetos de software e habilidades em resolução de problemas.

Competências em princípios de Design, Teoria da cor, desenho técnico e CAD, iluminação, Materiais e acabamentos, Sustentabilidade, História da arte e do design, Comunicação Visual e Apresentação e Gestão de Projetos. Aptidão para criar espaços interiores esteticos, funcionais e sustentáveis.