ximena Yeber Gonzalez

Soy responsable de supervisar , liderar, orientar el trabajo efectuado por los colaboradores, siendo el objetivo principal velar por el cumplimiento de las condiciones comerciales pactadas entre Leschaco, nuestras contrapartes en el exterior y el cliente final. Asimismo, realizo revisiones periódicas de los procesos para asegurar el cumplimiento de las mismas y generar confianza a mis colegas.

Dada la basta trayectoria en el rubro de F.Forwarding, tengo muchos contactos, los que obviamente los he puesto al servicio de la Empresa para la cual trabajo....haciendo Pricing, buscando proveedores calificados y confiables tanto en Chile como en el extranjero. Ademas cotizo, negocio, gestión de rentabilidad de operaciones manejadas, búsqueda de servicios complementarios y soluciones estratégicas para ofrecer a los clientes la mejor alternativa y mas apta para sus negocios. Ademas de dirigir un pequeño grupo de personas.

Tenia la responsabilidad de manejar toda la entrega de cargas dentro de Chile para un proyecto en especifico, comunicación con oficinas en el extranjero, buscar proveedores de Servicios Calificados, contacto directo con clientes, Agentes de Aduana, etc. Negociación de tarifas y servicios de la cadena logística de suministros.

Manejo de carga de proyectos, contacto y negociación con proveedores de servicios certificados tanto en Chile como en el extranjero. Cotizaciones, ventas, manejo de S.O.P, KPI, Customer Service, Post venta, entre otros.

Manejo de Operaciones y customer service de embarques aereos y maritimos, de importacion y exportacion. Negociacion con proveedores, responsable de gestionar la entrega de la carga en las mejores condiciones. Poner mi experiencia en logistica al servicio de los clientes.

Embarcador de origen Alemán, orientado principalmente en la Importación Marítima, Logística Automotriz, y con el proyecto de potenciar su división aérea. Cargo: Gerente de Producto Aéreo Responsable por las áreas de Servicio al cliente, Operaciones, pricing y ventas del producto AÉREO de importación y exportación. Mi función fue resolver las preguntas de los usuarios como líder del equipo de atención a clientes y de armar equipos de trabajo, gestionarlos, negociar tarifas, cumplir metas comerciales de la Gerencia General y Regional, velar por el buen funcionamiento y la mejoría de la calidad del servicio en terreno y hacía los clientes bajo estándares de calidad ISO 9001/2000.