Wilson Payossin
Fleet Manager Volvo @ TSO Brasil
About
Experiência em gestão de carteiras (B2C e B2B), com desenvolvimento e implantação de CRM na rede de agências para alocação de produtos e serviços financeiros de varejo; Experiência nas áreas de marketing, branding e de inteligência de mercado, Banco Itaú Unibanco; Experiência em participação de projetos de desenvolvimento de práticas nos pontos de venda, focadas em brand equity. Experiência em pesquisas e análise de dados, segmentos varejo, premium e private bank (shopper understanding); 13 anos de experiência no desenvolvimento de estratégias de varejo alinhado à campanha focada em produtos financeiros; Idiomas: Português (nativo), Inglês (intermediário).
Brazil
São Paulo
Marketing & Advertising
Planejamento empresarial, Marketing, Estratégia empresarial, Estratégias de marketing, Microsoft Office, Negociação, Planejamento estratégico, Liderança de equipe, Business Planning, Gestão de relação de clientes, Negotiation, Business Strategy, Planejamento de mercado, Serviços bancários, Market Analysis, Market Planning, Marketing Management, Marketing Intelligence, Digital Marketing, Marketing Strategy
Experience

Fleet Manager Volvo
São Paulo e Região, Brasil
TSO Brasil, eventos em geral. Empresa que presta serviços em marketing e comunicação para o setor automotivo. Lançamentos de submarcas, facelift e treinamentos com reforço de branding. Testes-drives e levantamento de dados para apresentação técnica. Atuo como outsourcing na gestão de frotas de marketing para imprensa, eventos e experience para montadora Volvo Cars Brasil.

Gerente Comercial
São Paulo
Responsável pela gestão de carteiras e equipes, alimentação de dados para CRM nas agências. Líder de projetos de inovação para agência (fóruns com pares com frequência semanal). Líder no processo de implantação de nova cultura organizacional na minha unidade. Responsável pelas respostas da área de reclamações da unidade SAC na rede de agência varejo. Líder em melhoria contínua, realizando o alinhamento estratégico e operacional para difundir melhores práticas com foco em 4 pilares: gestão de pessoas, coaching & feedback, atendimento ao cliente e colaboração entre áreas com apoio da consultoria McKinsey (responsável pela gestão de 35 agências). Um dos responsáveis por alinhar a equipe para atingirmos as metas de sustentabilidade, gerindo as atividades do uso consciente de crédito para clientes e funcionários. Projetos lançados: participei como LIMC (Líder Itaú de Melhoria Contínua) do projeto Cultura de Performance focada em brand equity.
Education

Marketing/Marketing Management, General (concluído).
Com certificação e com muito orgulho. Excelente investimento foi o melhor curso e a melhor escola de marketing para ampliar meus conhecimentos e adquirir mais competência em mercados. Desenvolvi competências em marketing de forma holística, onde todos os conceitos fazem sentido.

Fundamentos da eletricidade.
Fundamentos da eletricidade me proporcionou uma base técnica, para diagnóstico de reparação de veículos Volvo. No curso foi abordado a utilização de osciloscópio e do sistema VIDA, Volvocars. Dentro do conteúdo foram abordados os seguintes conceitos: •Magnetismo e eletromagnetismo. •Corrente elétrica. •Resistência elétrica. •Leis de Ohm e Leis de Kirchoff. •Potência elétrica em A/C e C/C. •Componentes de sistema eletrônicos. •Dispositivos semicondutores. •Uso do osciloscópio e multímetro.
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