Wildymara Silva

Principais atividades: Participação no desenvolvimento da estratégia comercial; Planejamento de comunicação; Gestão de posicionamento de marca; Gestão de custos; Cronograma e execução de campanhas de marketing; Liderança de projetos digitais; Análise de Mercado e cenário comercial; Estratégia e execução de ações promocionais PDV; Estratégia de captação e nutrição de leads; Planejamento de mídia; Negociação com fornecedores; Gestão de Resultados; Estratégia de conteúdo digital; Reunião semanal com a equipe comercial para feedback e sugestões de novas ações; Demandar e acompanhar (reunião semanal) todas as atividades junto a agência de publicidade; Monitoramento das redes sociais, site e Reclame Aqui; Criação de campanhas de endomarketing; Planejar e organizar a participação da empresa em feiras e eventos destinados ao público-alvo; Acompanhar, mensurar e apresentar resultados (mensal) para a diretoria comercial e gerência.

Principais atividades: Responsável pela equipe de CRM - Perseguição; Acompanhamento dos números de atendimento; Estratégia de CRM e abordagem ao cliente; Estratégia de negociação; Estratégia de nutrição de leads; Régua de atendimento; Treinamento de equipe; Acompanhamento de fluxo de loja; Treinamento de atendimento recepção; Estratégia de marketing e vendas quanto ao resgate de clientes; Acompanhamento das estratégias de atração e retenção de clientes; tratativa com diretoria sobre estratégias de qualificação do fluxo de atendimento e perseguição; Acompanhamento diário dos números; Relatório quinzenal para a diretoria; Gestão de comissionamento.

Principais atividades: Responsável por criar e gerenciar campanhas para a geração de novos leads, captar, filtrar e prospectar todos os leads recebidos através dos canais digitais; Gestão de clientes através de CRM; Desenvolver junto a equipe comercial (gerentes e consultores) novas estratégias para vendas; Reunião semanal com a equipe comercial para feedback e sugestões de novas ações; Demandar e acompanhar (reunião semanal) todas as atividades junto a agência de publicidade; Gestão das redes sociais, site, aplicativo e Reclame Aqui; Criação, disparos e acompanhamento de campanhas através de E-mail Marketing, SMS e Whatsapp Marketing; Criação de campanhas de endomarketing; Planejar e organizar a participação da empresa em feiras e eventos destinados ao público-alvo; Monitorar presença da marca e análise da concorrência; Acompanhar, mensurar e apresentar resultados (mensal) para a diretoria comercial e gerência.

Principais atividades: Responsável pelo gerenciamento das atividades desenvolvidas pela equipe, gerenciamento de crise, reuniões semanalmente para acompanhamento das demandas de cada cliente, acompanhamento de novas ações e campanhas, apresentação de resultados mensais (métricas) e monitoramento da presença digital dos clientes.

Principais atividades: Acompanhamento da carteira de clientes, prospecção de novos clientes e novos projetos, controle de novos projetos junto a equipe de criação e desenvolvimento, colaboração na elaboração e acompanhamento de cronogramas e gerenciamento de crises.

Principais atividades: Garantir que a equipe cumpra todas as diretrizes estabelecidas, gerar forte envolvimento e comprometimento das demais áreas, acompanhar a evolução de cada projeto (cronogramas e resultados), participar na elaboração e estruturação dos projetos com o corpo técnico, assegurar o cumprimento de todas as etapas e os respectivos cronogramas, monitorar sistematicamente a evolução e andamento de cada projeto, via ferramenta de Help Desk, ter presença efetiva junto a cada cliente, conhecimento aprofundado sobre as estruturas de cada cliente, coordenar a elaboração do planejamento anual e semestral de cada cliente e o monitoramento dos resultados atingidos, realizar apresentação de resultados para clientes e realizar e participar de reuniões semanais com a equipe técnica e o administrativo.