Wellington Rosa

• Coordenei nacionalmente Atração e Seleção, liderando 18 recrutadores e operações de alto volume (600–900 vagas/mês), garantindo SLA de 90%, NPS acima de 86 e alinhamento com 230 lideranças. • Gerenciei Programas Corporativos (Jovem Aprendiz, Estágio, Trainee e PcD), com 100% de conformidade legal, impacto em 1.200 colaboradores, 78% de efetivação e reconhecimento em 2 prêmios nacionais. • Monitorei KPIs de Talent Acquisition (Time to Hire, SLA, NPS, turnover, e assertividade), com 500+ dashboards para suporte a decisões estratégicas. • Implantei e otimizei ATS e ferramentas de R&S (Gupy, Vagas.com, LinkedIn Recruiter e BI), redesenhando processos e reduzindo 56% do Time to Hire e 25% das desistências de candidatos. • Desenvolvi estratégias de Employer Branding focadas na jornada do candidato, elevando a percepção da marca e o rating da Glassdoor em 0,1 ponto em 5 meses. • Liderei projetos de DEI, com foco em diversidade etária (50+) e inclusão de grupos minorizados, impactando 400 líderes e 28.000 colaboradores.

• Atuei como HR Business Partner estratégico e consultivo, apoiando diretamente mais de 230 lideranças, influenciando decisões de negócio em Workforce Planning, desenho organizacional, estrutura de times, carreira e sucessão, contribuindo para a execução da estratégia em operações com mais de 28 mil colaboradores. • Conduzi 5 projetos de transformação organizacional e gestão da mudança, aplicando Design Thinking, OKR, Scrum e Kanban, estruturando pipelines de talentos, padronizando políticas corporativas e liderando a integração pós-fusão de 3 aquisições (PMI), acelerando a estabilização das estruturas e a integração cultural das equipes. • Governei os ciclos de Avaliação de Desempenho e Pesquisa de Clima Organizacional, conduzindo comitês de calibração, sucessão e desenvolvimento, com apoio de SuccessFactors, Elofy e ferramentas de assessment (99box, MBTI, PI), viabilizando decisões estruturadas de desenvolvimento e movimentações internas para posições críticas. • Gerenciei orçamento de pessoal de 28MM, conduzindo estudos salariais, promoções e movimentações internas com foco em eficiência e sustentabilidade financeira. • Estruturei o modelo corporativo de avaliação de Desempenho, integrando PDIs, trilhas de desenvolvimento, gestão de consequências e performance management, ampliando a adesão das lideranças e fortalecendo a conexão entre metas individuais, resultados das equipes e objetivos estratégicos. • Auxílio na implantação dos programas de desenvolvimento de lideranças e ações de team building, fortalecendo a cultura organizacional e a atuação gerencial, com impacto direto no engajamento das equipes e na formação de times de alta performance nas áreas sob minha responsabilidade. • Implantei o processo de entrevistas de desligamento e análises preditivas de turnover, estruturando indicadores de causa e risco de saída, o que passou a direcionar planos de retenção, ações de engajamento e melhoria da experiência do colaborador nas áreas atendidas.

Principais entregas em Atração e Seleção • Liderei equipe de R&S (6 colaboradores) em empresa de Saúde (5.000 colaboradores), com gestão end to end multissetorial em alta escala, 80–240 vagas/mês (2.400+ vagas/ano), SLA médio de 25 dias, interface com +60 gestores, foco em eficiência operacional, controle de custos. • Gerenciei time de recrutamento em cenário crítico (pandemia), liderando a abertura de 6 UTIs COVID com contratação de 300+ profissionais em 60 dias, Gestão de turnover médio de 8%, sustentando 120 contratações emergenciais/mês e evitando paralisações da operação assistencial. • Implantei avaliação por competências e assessments (DISC, AC, Palográfico e QUATI), elevando a assertividade das contratações e reduzindo desligamentos no período de experiência em 12%. • Expansão da estratégia de Talent Acquisition, com hunting ativo, LinkedIn Recruiter, banco de talentos, parcerias acadêmicas, redes sociais e ações de employer branding, ampliando fontes de captação em +30 e melhorando a experiência do candidato. • Aproveitamento de talentos internos e pipeline educacional próprio, elevando o fechamento de vagas técnicas em 12% e reduzindo o Time to Fill em 20 dias. Principais entregas em Treinamento e Desenvolvimento • Implantação do modelo de Treinamento EAD ( ATS: MedPortal), produzindo 116+ treinamentos digitais utilizando Ferramentas Movavi e Ocam, impactando 3.800 colaboradores/ano, +76% de aderência e redução de custos logísticos. • Implantação de processos de DHO, estruturando 8 programas corporativos, incluindo: Integração, Trilhas de Capacitação, Desenvolvimento de Liderança, Pesquisa de Clima e Avaliação de Desempenho, impactando 3.000+ colaboradores/ano. • Apoiar gestores em Gestão de Performance, Engajamento, Clima Organizacional, Sucessão e Desenvolvimento de Equipes. • Analisei indicadores de R&S e T&D, monitorando turnover, clima, desligamentos e período de experiência, suportando decisões estratégicas.

• Consultoria em planejamento e transição de carreira, atendendo 180+ profissionais/ano, apoiando decisões estratégicas e desenvolvimento de potencial. • Condução de processos estruturados de autoconhecimento, com 300+ avaliações realizadas, mapeando competências, valores e interesses, alinhando perfil profissional ao mercado e objetivos de médio e longo prazo. • Atendimento clínico individual, com 40 pacientes atendidos/ano, realizando em média 110 sessões/mês, utilizando abordagem psicodinâmica para escuta qualificada e desenvolvimento psíquico. • Atuação em Psicologia Forense, com 30+ avaliações psicológicas judiciais, elaborando laudos, pareceres e relatórios técnicos dentro dos prazos legais estabelecidos. • Aplicação e interpretação de testes psicológicos validados, com 30+ avaliações realizadas (Rorschach, projetivos e psicométricos), garantindo rigor técnico, ético e análise integrada de dados. • Interface técnica com advogados e sistema judiciário, prestando esclarecimentos e subsídios psicológicos para tomada de decisão legal.

Principais entregas - Treinamento & Desenvolvimento • Responsável pela estruturação e governança de Desenvolvimento Organizacional (DHO) em 5 unidades/negócios, atuando de forma transversal com 32 líderes e 3 HRBPs, impactando 2.000 colaboradores e conectando talentos, performance e cultura à estratégia corporativa. • Desenho, implementação e evolução do Ciclo de Gestão de Performance para 1.500 colaboradores elegíveis, contemplando avaliação de desempenho (90° e 360°), feedback contínuo, mapeamento de potencial, PDIs e sucessão, com 2 ciclos avaliativos anuais, alcançando 95% de adesão e redução de 18% nos gaps de performance mapeados. Atuei na implantação 2 plataformas LMS/EAD, elaboração de 22 trilhas e 45 conteúdos digitais, atingindo 85% de adesão, redução de 30% no custo de treinamento e ROI estimado de 2,8x. • Condução de programas de Estágio e Trainee, com gestão de 48 participantes por ciclo, desenho de 6 trilhas de desenvolvimento, validação de elegíveis, acompanhamento de performance e taxa de efetivação de 92% em posições estratégicas e administrativas. • Desenvolvi 5 projetos estratégicos de RH (Cultura, D&I, Promoção Interna, Indicação e Escola de Líderes), fortalecendo a EVP e gerando +22 pontos no NPS, +18% em engajamento. Coordenei a pesquisa de clima para 1.500 colaboradores, com 2 ciclos, evolução de +12 pontos nos indicadores de performance (71 → 83) . Principais entregas – Atração e Seleção • Liderei processos de Recrutamento e Seleção end to end e operações de RPO em nível Brasil, conduzindo 40 a 250 vagas/mês, TI e varejo, do nível operacional à alta liderança nas áreas corporativas. • Atuei com metodologias estruturadas ( Assessment, avaliação por competência, Hunting Ativo) e mapeamento de mercado, garantindo SLA de Fechamento em 30 dias e NPS 85+. • Analisei e reportei indicadores de R&S (time to hire, qualidade da contratação, conversão por etapa e turnover), com construção de dashboards executivos.

• Conduzir de processo seletivo end-to-end: abertura da vaga, alinhamento de perfil, triagem, entrevistas e contratação. • Atuar na seleção com posições operacionais, administrativas, técnicas, assistenciais, liderança. • Utilizar estrategicamente fontes de atração como LinkedIn, Vagas, Catho, Elancers, Manager, hunting, mapeamento de mercado, recrutamento interno, comunidades do Orkut e facebook e interfaces com CAT, PAT e CEAT. • Expertise em entrevistas por competência, dinâmicas de grupo, e aplicação de testes psicológicos (AC, Palográfico, IFP, TEM-R, G36-38, DISC). • Mensurar indicadores de R&S, SLA. • Acompanhar avaliação dos colaboradores desde o onboarding até o PDI, assim como: avaliação de desempenho, avaliação de potencial, avaliação 360º e gestão de clima. • Conduzir treinamentos técnicos e comportamentais, atuando em LNT, logística de treinamento, indicadores de aprendizagem com avaliação de eficácia e manutenção de trilhas de desenvolvimento. • Realizar diagnósticos organizacionais, reestruturação de departamentos, revisão de processos, organogramas e políticas internas. • Acompanhar, pesquisa salarial, análise e descrição de cargos, trilha de carreira, controle de headcount, orçamento de vagas, propostas salariais, promoções, méritos e transferências. • Experiência com entrevista de desligamento, tabulação e análise de dados para ações corporativas. • Participação em processos de terceirização, assessment, vivência com gestão de equipe e suporte estratégico às lideranças. • Gerenciei o setor de Home Care, liderando 250 profissionais e atendendo mais de 120 pacientes, com 100% de cobertura assistencial. Fui responsável pela contratação de 70+ novos colaboradores/ano, planejamento de escalas e dimensionamento de equipes com redução de 20% em horas extras, gestão de orçamento anual de R$ 3 milhões, controle de custos assistenciais, rotinas de desligamento, administração de benefícios e gestão de 500 atestados/ano, garantindo conformidades legais.

• Atuei com Assistente de Recrutamento e Seleção, conduzindo processos da central de atendimento ( Call Center, administrativas, gerenciais, estagiários e aprendizes.) end to end para o banco ITAU • Executava processos de Talent Acquisition com alto volume de vagas (300 mês) à nível nacional, garantindo SLA, on time delivery e qualidade de contratação. • Realizava alinhamento de perfil com gestores, diretoria e clientes, atuando como focal point estratégico. • Conduzir processos avaliativos completos, incluindo triagem de currículos, entrevistas por competências, dinâmicas de grupo, assessments e testes comportamentais (DISC e AC). • Fornecia feedbacks estruturados a candidatos e gestores, fortalecendo a experiência do candidato. • Utilizava plataformas de recrutamento (ATS) como Gupy, Vagas.com, HK, Catho, InfoJobs e Indeed. • Monitorava e analisar indicadores de R&S (KPIs), elaborando relatórios gerenciais e mapeamentos de mercado. • Captava e desenvolvia consultores parceiros, assegurando padrão de qualidade e performance. • Atuava em rotinas de Departamento Pessoal, incluindo admissão, exames admissionais, documentação e integração. • Conduzia entrevistas de desligamento, pesquisas de clima e análises cadastrais (RES e CBI). • Planejava e executar ações de Treinamento e Desenvolvimento, incluindo organização logística e relatórios.

• Atuar nas rotinas de Administração de Pessoal ( folha de pagamento, cálculos trabalhistas, benefícios, espelho de ponto e entrega de obrigações legais: CAGED, SEFIP, RAIS, DIRF). • Forte atuação em Administração e Processos Operacionais, incluindo reclassificação de custos, notas fiscais, organização administrativa e elaboração de planilhas em Excel e apresentações. • Domínio de sistemas corporativos: Oracle R12, Phoenix (Folha/G5/ADM/NFP), ForPonto, Sabre, AMIS, Amadeus, ICP e SPED. • Experiência em Recrutamento e Seleção, conduzindo processos para operacionais, técnicos, tripulação e pilotos, com aplicação de testes psicométricos, entrevistas por competência e dinâmicas de grupo. • Expertise em operações aeroportuárias com foco em check-in, embarque/desembarque, clientes VIP, PCD/PMR e atendimento às Classes Executiva e Primeira Classe. • Vivência como Comissário de Bordo em rotas nacionais e internacionais, incluindo Executive Class e aeronaves A320/21, MD11, A340. • Experiência em atendimento ao cliente via Call Center, internet e suporte direto, com foco em experiência do cliente e resolução de demandas complexas. • Atuação com auditorias, tratativas de SAC, GETRUS e autuações ANAC, garantindo compliance, precisão e eficiência nos processos internos.

O MBA fortaleceu minha atuação como líder e parceiro estratégico do negócio, conectando teoria e prática no RH. Desenvolvi a capacidade de adaptar meu estilo de liderança, elevando autonomia, engajamento e performance das equipes. Aprofundei o uso de KPIs e OKRs para tomada de decisão, eficiência operacional e condução de mudanças culturais e digitais.

A Psicologia é a base da minha atuação em RH, moldando meu olhar para o comportamento humano e as dinâmicas organizacionais. Aprendi a analisar pessoas para além do cargo, considerando competências, motivadores, contexto e potencial. Essa formação fortaleceu minha escuta qualificada, leitura de cenário, mediação de conflitos e decisões éticas. Na prática, aplico esse repertório em avaliação de talentos, desenvolvimento de lideranças, cultura e gestão da mudança, conectando pessoas, negócio e resultados.

Consolidou minha atuação em gestão de pessoas, comportamento organizacional e tomada de decisão baseada em dados, integrando saúde, performance e resultados. Apliquei esses conhecimentos em avaliação de competências, clima organizacional, desenvolvimento de lideranças e desenho de processos de RH, atuando de forma consultiva junto ao negócio.

Fortaleceu minha atuação em avaliação de competências, potencial e performance, apoiando decisões mais assertivas em seleção, sucessão e desenvolvimento de lideranças. Aplico esses conceitos na prática por meio de entrevistas por competências, assessments comportamentais e análises de perfil, conectando dados, pessoas e estratégia do negócio.