Wanja Iwanowa

Assistent der Geschäftsleitung @ Tec Com Medizintechnik GmbH

About

German professional with a British MSc in Management (specialised in international Marketing & Corporate Communications), with 5 years of extensive experience in different areas of Management and Marketing for culture and holiday based businesses, organising integrated communications campaigns, events and projects. Multilingual (fluent in English and German), organised and motivated with an ability to communicate and to work closely with supervisors, clients and media partners as well as the capacity to work in international teams

Country

City

Germany

Industry

Chemicals

Skill

Wissensmanagement, Kundenkontakt, Kundenbetreuung, Führung multikultureller Teams, Serviceorientierung, Koordination, IT-Beratung, Kommunikation, Agiles Projektmanagement, Scrum, Product Owner, Unterrichten, Englisch als Fremdsprache unterrichten, Mitarbeitertraining, Prognosen, C4C, Administration, Veränderungsmanagement, Prozessverbesserung, Team Managment

Experience

Assistent der Geschäftsleitung

Tec Com Medizintechnik GmbH

2025-10 - Present · 1 yr

Halle (Saale), Sachsen-Anhalt, Deutschland

Lehrerin

Sekundarschule

2025-1 - 2025-10 · 10 mos

Halle und Umgebung

Offer Manager

IDT Biologika

2022-5 - 2024-3 · 1 yr 11 mos

Halle (Saale), Sachsen-Anhalt, Deutschland

Teil des Offer Management Teams, Verantwortlich für das CRM C4C, Administration, Mitarbeiter Trainings, Prozessoptimierung, Analyse, Changemanagement, Reporting, Forecasting

Inside Sales Account Manager

Dell Technologies

2015-9 - 2022-4 · 6 yrs 8 mos

Halle/ Saale

Identifizierung, Generierung und Umsetzung von IT-Projekten bei Mittelstandskunden. Koordination von internen & externen Ressourcen.

Teamleiter Assistentin Google SMB Services DACH

Riverty

2014-11 - 2015-5 · 7 mos

Dublin

Zu meinen Aufgaben als Assistant Team Lead zählen: - Das Erfassen & die Analyse sämtlicher Tätigkeiten auf Agenten- & Team-Ebene - Die Beratung & Coaching von Mitarbeitern zur Einarbeitung und Leistungssteigerung - Feedbacks - Die Auswertung und Aufarbeitung der Statistiken zur Weitergabe an das Management - Das Umsetzen von Projekten - Die zielgerichtete Umsetzung strategischer Aufgaben innerhalb des Teams

Customer Service Representative & Sales Revenue Lead

Arvato Bertelsmann

2013-6 - 2014-10 · 1 yr 5 mos

Dublin

-Customer Support für Adwords, Merchant Center, Analytics und andere Google Produkte -Optimierung von Kundenkonten & online Marketing Kampagnen -Ausführliche Erklärung von AdWords und Erläuterung der möglichen Nutzung für verschiedene Kunden -Schnelle Problemlösung in einem sich schnell verändernden Markt -Projektarbeit zur Verbesserung des Workflow und der Kundenzufriedenheit -Coaching und Training neuer Agenten -Implementierung des "Sales Revenue Project" innerhalb des Teams (seit August 2014)