Wallesson Figueiredo Silva

Responsável pela organização de processos de junta médica e segunda opinião, controle de recebimentos por plataforma interna e comunicação com médicos, cirurgiões-dentistas e beneficiários por e-mail e telefone. Atuação direta com clientes e profissionais de saúde para acompanhamento de casos, coleta de informações e cumprimento de prazos. Apoio na identificação de melhorias no sistema visando otimizar o fluxo de informações. Envolvimento em todas as etapas do processo, com foco na organização, escuta ativa e eficiência operacional.

Gestão de recursos humanos, administração geral, controle de estoque e compras, gerenciamento financeiro (contas a pagar e receber, fluxo de caixa), faturamento, e coordenação com fornecedores. Elaboração de planilhas e gráficos para análise e controle de dados operacionais e financeiros, identificando oportunidades de otimização e apoiando a tomada de decisões. Documentação e organização de registros financeiros e administrativos, garantindo a rastreabilidade e conformidade.

Gestão do hotel, supervisão de equipes, organização, atendimento ao cliente, incluindo check-in e check-out, reservas de quartos e informações turísticas, controle de acessos e segurança do hotel, manutenção de registros e manuseio de reclamações, cobrança e faturamento dos hóspedes.

Coordenação de agendas, compromissos e calendários, gestão documental, atualização sistemática de planilhas para controle e registro, administração de arquivos e bancos de dados, suporte às operações contábeis e administrativas fundamentais, verificação e conferência de notas fiscais, faturas de pagamento e boletos, atendimento ao cliente, triagem e encaminhamento de correspondências comerciais, suporte direto aos departamentos financeiro e jurídico, manutenção e atualização de registros.

Principais atividades: planejar, organizar estoques, organizar a loja de modo atrativo para os clientes, vendas, atender clientes, fazer abertura e fechamento de caixas, coletar indicadores do mercado consumidor, supervisionar rotina de equipe de vendas internas, conhecer bem o mercado e principalmente o público alvo.

Organizar a loja, garantir a qualidade do serviço, abertura e fechamento de caixa, coordenar toda a equipe, garantir que o restaurante opere de forma eficiente e rentável, coordenar uma variedade de atividades, responsável pelo desempenho do negócio, padrões de qualidade, saúde e segurança do restaurante.