Walison Henrique da Silva Pereira

Atendimento totalmente personalizado e exclusivo para cada cliente. Meu foco é compreender suas necessidades e apresentar produtos de forma consultiva, destacando a qualidade, o design e a sofisticação que cada produto. Procuro sempre criar uma experiência de compra diferenciada, prezando pela elegância, discrição e excelência no relacionamento. Além de conduzir as vendas, cuido da fidelização dos clientes, mantendo contato próximo e constante para construir relações de confiança e longo prazo. Estou sempre atualizado sobre tendências, lançamentos e novidades do mercado, para transmitir credibilidade e conhecimento durante o atendimento. Também participo ativamente da organização e apresentação da loja, garantindo que o ambiente esteja sempre alinhado ao padrão premium da marca.

Atuo no operacional de sites de e-commerce, pedidos, dúvidas, consultas dos clientes, faturamento das vendas, cadastro de produtos e atualização do site. Desenvolvimento de campanhas marketing e mídias sociais. Prestação de suporte as vendas online.

Atividades: Gestão de Midias Socias, Edição de vídeo e foto. Compra e Gestão, Assistente Pessoal. Gestão de Fornecedores. Atendimento Via Chat, E-mail e Redes Sociais.

Trabalhei no atendimento ao cliente no setor de ferragens, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, e na venda de mercadorias, com o objetivo de bater as metas diárias. Acompanhamento da progressão ou regressão de vendas no sistema interno, com foco em propor ações de melhoria de vendas e fidelizar o cliente. No ano de 2021 finalizei em segundo lugar Brasil em vendas no meu setor. E no fim do primeiro semestre de 2022 fiquei em primeiro lugar Brasil, me mantendo nessa posição por dois meses consecutivos.

Entrei responsável pelo setor de aves e roedores. Fui designado para trabalhar focado no cuidado dos animais: trocar o alimento e a água, manter o local sempre limpo, observar com atenção seus comportamentos e identificar se precisavam de alguma atenção específica. Também era responsável por treinar os animais para que ficassem confortáveis. Além disso, no caso de vendas, tirava todas as dúvidas dos clientes, explicava o comportamento e como seria a adaptação de cada um, quais os alimentos mais indicados e as melhores rotinas para o animalzinho que estava sendo adquirido por uma nova família. Obtive experiência com a farmácia veterinária, por meio de venda de medicamentos, vacinas, explicação para os clientes sobre diferenças de cada medicamento, valores, custo benefício. Ex: Tempo de eficácia de alguns anti-pulga e como aplicar.

Trabalhei no setor de FLV (frutas, legumes e Verduras). Reposição de mercadorias, organização no estoque, vendas e descarregamento de caminhões. Também mantinha o local de trabalho limpo e organizado.