Waldemir Orlando Júnior

Responsável pelo monitoramento e garantir o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos do grupo GoBeauty, onde atuo como frente operacional das empresas Barbour’s Beauty, Apse, Lescent e Kokeshi, atuando proativamente na identificação de desvios e implementando medidas corretivas necessárias. Resolver problemas operacionais pontuais de forma eficiente, assegurando que não impactem negativamente os prazos de entrega e a qualidade do serviço. Colaborar estreitamente com o operador logístico para otimizar os fluxos de trabalho, identificar oportunidades de melhoria contínua e implementar soluções eficazes. Realizar análises periódicas de desempenho, elaborando relatórios detalhados e apresentando insights, visando aprimoramento dos processos. Participar ativamente de projetos de implementação e desenvolvimento de novos processos logísticos, garantindo a sua integração com as operações existentes. Análise dos dados diários - ⁠Faturamento de pedido , e emissões de NF pelo sistema TINY - ⁠Gerenciamento de etiquetas e postagem ou rastreio dos pedidos coletado pelos correios - ⁠Solicitação de coletas dos Correios, e transportadoras (SR, D&Y) - ⁠Sinergia com operador logístico informando a identificaçãodas NF dos pedidos faturados - ⁠Emissão das NF de devoluções de pedidos que retornaram para o CD - ⁠gerenciamento de separação dos pedidos devolvidos para o CD, e separando o que é avaria, descarte, e/ou produtos em boas condições para voltar ao estoque - ⁠Relatórios semanais de indicadores - ⁠Apoio ao time de CX, e vendedores, sobre quaisquer informações sobre os pedido (rota, atrasado, sem movimentação e atualização em sistema) -Tratativa de pedidos com erros, exclusão e emissão de novas notas fiscais, faturando no sistema PROTHEUS - Jornada do Cliente (acompanhamento da entrega do pedido, desde o momento em que ele sai da trasnportadora até o cliente final)

Realizar o controle e o monitoramento das coletas/ entregas, garantindo o nível de serviço estabelecido pela companhia e atuando na reversão de possíveis insucessos diários. Para insucessos confirmados, realizar análises dos desvios, buscando ações corretivas para reversão dos impactos. Extrair e atualizar relatórios diariamente para monitorar as coletas/ entregas das rotas Analisar impactos do horário para buscar a reversão das ocorrências do dia; Realizar contato com os parceiros logísticos, clientes e motoristas para a correção e solução das ocorrências; Acompanhar os resultados dos indicadores junto aos parceiros logísticos; Cobrar diariamente do parceiro logístico a devolução dos pacotes que não retornaram ao HUB; Fechamento diário do processo de monitoramento reportando aos Stakeholders.

Separação de remessas e triagem por CEP’s e por rotas, prestação de contas e conferência das remessas com os portadores (motofretistas). Roteirização de remessas nos CEP’s corretos. Organização 5S da filial. Atendimento via WhatsApp com outras filiais e motofretistas. Responsável pelo inventário semanal das remessas.

Carregamento de caminhões em Posto Avançado, montagem e recebimento dos pacotes pelo sistema TMS XD - LOGGI, organização do galpão (5S).

Separação de mercadorias por cidades, estados e por transportadoras, organização e montagens de pallets (montagens de HU),Separação de mercadorias FULLFILMENT por regiões. Organização da empresa.

Prestar atendimento aos clientes, vendas, trocas de mercadorias, retirada de produtos dos caminhões, participação em inventários.

Organização e abastecimento de gôndolas de produtos, prestar atendimento aos clientes.