Wagner Dorneles
Líder de equipe de atendimento ao cliente @ Macromaq
About
Me chamo Wagner e possuo mais de 15 anos de experiência no ramo logístico, em 2013 iniciei na empresa Cervejaria Ambev, unidade de Águas Claras do Sul, onde desde então desenvolvi ainda mais minhas experiências no setor. Dentre as atividades desenvolvidas atualmente, destaco as seguintes: - Desenvolver estratégias e planejamento de atendimento ao cliente; - Estabelecer objetivos e metas a serem alcançados, motivando a ação conjunta da equipe; - Coordenação de todas as tarefas envolvidas, tais como: Carregamento, Recebimento, estocagem, Armazenamento, Expedição e Almoxarifado; - Elaboração e atualização de quadros para gestão à vista (qualidade/metas/objetivos); - Planejamento e administração do trabalho da equipe e definição de rotinas de trabalho e cumprimento de metas e prazos; - Emissão de ordens de separação; - Controle de 5s e segurança do trabalho; - Experiência em Sistema Integrado (WMS); - Líder de equipe responsável pelo turno (Madrugada) - Treinamentos voltados à segurança e ferramentas da qualidade (treinamento padrão logístico Brasil), perfil e padronização de clientes, DDS diário utilizando quadros de gestão apontando indicadores, metas e desafios diários/mensais/anuais.
Brazil
Porto Alegre
Transportation/Trucking/Railroad
Armazenagem, Sistemas operacionais, Envio de carga, Gestão de equipes, Melhoria de processos, Operação de empilhadeira, Atendimento ao cliente, Auditoria, Resolução de problemas, Liderança, Treinamento, Gestão, Alimentos e bebidas, Vendas a varejo
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