Viviane Favaro

Gestão de loja, acompanhar indicadores de performance (KPIs), analise de Power BI, gestão de equipe, metas, indicadores e excelência no atendimento, focada em resultados, engajamento do time e experiência do cliente.

Gestão de equipes de vendas PAP, atuando no planejamento estratégico, acompanhamento de metas e desenvolvimento de pessoas, com foco em alta performance e resultados sustentáveis. Perfil analítico, liderança inspiradora, comunicação clara e foco em resultados. Rotas em campo, PDV, analise de indicadores, gerenciamento técnico, controle de carteira, prospecção, relatórios diários, roteirização, analise de KPIs, Power BI, suporte operacional.

Supervisionar equipe de vendas externa Vivo, modalidade PAP Implementar novas métricas de abordagem, controlar fluxograma de visitas, roteirização, metas de produtos Vivo. Projeto PAP 2.0

Prospecção de novos clientes, captação de imóveis, manutenção de carteira, venda e locação de imóveis, gestão de Leads e mídias sociais.

Gestão de equipe, atendimento ao cliente, prospecção de clientes e parceiros, compras de insumos, negociação com fornecedores, emissão de nota fiscal e boletos, conciliação bancária, de modo geral realiza todos os serviços referente a gestão e administração de negócio. Toda rotina administrativa e comercial.

Prospecção de novos clientes, planejamento e análise financeira, proteção familiar e patrimonial, proteção personalizada VBN, estudo financeiro de sucessão empresarial, sitplan, T.A.

Venda de Software e Rastreadores Liderança das equipes de vendas, BackOffice e pós-vendas em rastreamento, PABX, Infraestrutura (TI). Gestão da carteira de clientes, captação de novos negócios e projetos, prospecção de negócios e oportunidades de negócios, pesquisa de mercado, criação de mala direta e e-mail marketing, controle de entrada e saída de produtos, usam de sistema ERP e CRM para controle de vendas, cotação diária do dólar para avaliação de valores para venda, avaliação de pipeline semanal, projeção em planilha diária, mensal, semestral e anual de vendas, percentual de lucro, controle de metas de clientes da base e prospecção diária, relatório de comissão mensal.

Gestão de equipe de telemarketing ativo e receptivo, controle de ligação, controle de gastos de telefonia, pagamento por campanha, elaboração de metas, controle em planilha do inicio ao fim da campanha, relatórios diários, semanal e ao termino de cada campanha realizada, contendo desempenho em números, porcentagem e meta atingida, prospecção de novos clientes, gestão de qualidade.

Atendimento receptivo venda corporativa linha branca Brastemp e Consul, controle diário de vendas realizadas, ativo para clientes antigos da base, percentual de desconto de acordo com a quantidade adquirida, suporte a supervisão geral do setor em quantificar total de ligação receptivas em vendas e pós venda, total de ativos, projeção mensal de vendas.