Virna Silva
Administrativo @ Uninove - Universidade Nove de Julho
About
Sou profissional no setor Administrativo Acadêmico, com doze anos de experiência em função, tenho profundo conhecimento, nas ferramentas do Pacote Office. Dinâmica, assertiva, possui flexibilidade para atuar em diversos ambientes e setores. Atendimento ao público, atendimento ao aluno, organização dos documentos acadêmicos. Planejar e implementar atividades educativas e recreativas adequadas ao desenvolvimento das crianças, de acordo com os objetivos pedagógicos estabelecidos. Trabalhei com o progresso individual de cada criança, fornecendo feedback construtivo aos pais e responsáveis. Manter comunicação efetiva e colaborativa com os pais, compartilhando informações relevantes sobre o desenvolvimento e o desempenho das crianças. Colaborei e participei com outros professores e membros da equipe escolar, participando de reuniões pedagógicas e contribuindo para o aprimoramento contínuo do currículo.
Brazil
São Paulo
Higher Education
Trabalho em equipe, Assistência administrativa, Administração, Microsoft Office, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Sistemas operacionais, Microsoft Excel, Espanhol, Relacionamentos interpessoais, Foco no cliente, Acesso, Docência, Pedagogia, Prospecção de clientes, Determinação de prioridade, Organização profissional
Experience

Administrativo
São Paulo, Brasil
Atuação na Sala dos Professores realizando com eficácia as ações de apoio à atuação de Coordenadores e Professores; Atender alunos e direcioná-los para o atendimento das Coordenações de Cursos, conforme agenda; Atender docentes para o agendamento do uso de ambientes e equipamentos; Acompanhar a agenda de atendimentos das Coordenações de Curso; Gerenciar as condições das salas de aula e laboratórios quanto a ar-condicionado, energia, equipamentos, entre outros; Manter atualizados os mapas de alocação de salas de aulas e laboratórios; Reforçar avisos institucionais direcionados aos professores; Tratar o ponto docentes na primeira etapa do fluxo desse processo. Alimentação de sistema; conferência e organização de documentos para fins de regulatórios.

Especialista em relacionamento com o cliente
São Paulo, Brasil
Identificação conforme a necessidade do cliente e trazendo uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço. Atendimento ao cliente consignado do banco a fim de auxiliá-lo com dúvidas em geral; Registro no sistema o contato recebido; Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.

Administrativo Acadêmico
São Paulo
Suporte ao atendimento à alunos, professores e coordenadores, rotinas secretária acadêmica, matrícula e rematrículas, cancelamentos, transferências, emissão de documento, histórico, diploma, declarações, e outros, fechamentos de notas, acompanhamento de processos, controle de planilhas, cobranças, registros acadêmicos, organização de arquivos/documentos e entre outras atividades acadêmicas.

Professora
Colegio Bio kids
São Paulo, São Paulo, Brasil
Atuei na implementação de atividades educativas e recreativas adequadas ao desenvolvimento das crianças, de acordo com os objetivos pedagógicos estabelecidos. Atuação no planejamento, inclusivo e acolhedor para as crianças, promovendo seu bem-estar emocional e físico. Estimular a curiosidade e o pensamento criativo das crianças, desenvolvendo habilidades cognitivas, linguísticas, sociais e motoras. Avaliar o progresso individual de cada criança, fornecendo feedback construtivo aos pais e responsáveis. Manter uma comunicação efetiva e colaborativa com os pais, compartilhando informações relevantes sobre o desenvolvimento e o desempenho das crianças. Colaborei com os outros professores e membros da equipe escolar, participando de reuniões pedagógicas e contribuindo para o aprimoramento contínuo do currículo.
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