Vinicius Rodrigues

Atuo em vendas consultivas de consórcio Volkswagen para veículos novos e seminovos de todas as marcas. Meu foco é no relacionamento e no follow-up constante, gerenciando leads através do RD Station para garantir o fechamento de negócios, prestando suporte completo e tirando dúvidas dos clientes, em atendimentos presenciais e online.

Na Bellinati Perez, atuei com recuperação de crédito de veículos do Banco BV, realizando cobranças B2B e B2C. Minha atuação envolvia a negociação direta com clientes, inclusive em carteiras WO, aplicação de descontos e o acompanhamento até o pagamento final, além de realizar a apreensão de veículos sempre que necessário

Atuei na Concentrix com suporte financeiro ao cliente, negociando débitos e tirando dúvidas sobre faturas. Minha atuação incluía atendimento por ligação e whatsapp, a administração de planos da Vero Internet, com poder para corte, ativação e ajuste de valores, além de realizar auditorias em ligações da equipe

Na empresa Decisão, atuei com foco em cobrança B2C, negociando valores em aberto, parcelas e renegociações para influenciar os clientes a quitarem seus contratos. Além disso, era responsável por registrar reclamações e suspeitas de fraude.