Victor Nascimento

Atuo no gerenciamento estratégico do investimento de mídia das marcas do Grupo Petrópolis como Itaipava, Petra, TNT, Black Princess e Cacildis, sendo responsável pela governança dos investimentos, acompanhamento de performance e interface direta com as agências de mídia. Trabalho focado em eficiência de alocação orçamentária, alinhamento com os objetivos de cada marca e suporte às decisões estratégicas de comunicação, garantindo consistência, controle e resultados nos planos de mídia on e offline.

Responsável por elaborar estratégias de planejamento tanto estratégico quanto tático para grandes marcas marcas como Vibra Energia (Postos Petrobras) e Mercedes-Benz. Com iniciativas abrangentes, desde a geração de awareness até a conversão final, utilizando abordagens inovadoras e assertivas ao longo de todo o funil de conversão. Além disso, desenvolvi estratégias específicas para impulsionar as vendas e aumentar o número de downloads do aplicativo Premmia, garantindo resultados tangíveis e alinhados aos objetivos de negócio.

Desenvolvimento de planejamento estratégico e tático, oferecendo apoio e acompanhamento na implementação de campanhas para garantir resultados efetivos. Meu trabalho inclui a geração de relatórios semanais para acompanhar o progresso das campanhas, otimização de resultados e apresentação dos resultados ao HQ de clientes como Pirelli e Almond Breeze. Com especialização em campanhas digitais, tenho conhecimento e habilidades para criar estratégias eficazes em várias plataformas online, desde o planejamento até a implementação e análise de resultados.

Ampla experiência em planejamento, apresentação e implementação de campanhas on e off-line em nível nacional e regional. Com um histórico de trabalho com clientes importantes, como EDP Energia e Fiat, possuo habilidades e conhecimento para criar estratégias personalizadas e eficazes que atendam às necessidades específicas de cada cliente.

Como profissional experiente em marketing digital, sou responsável pelo planejamento de campanhas on e off-line para uma ampla gama de clientes, incluindo Melitta, Azeites Andorinha, Grupo Iguatemi, Atto Agricola e Coty. Trabalho em estreita colaboração com os supervisores das contas para garantir que as campanhas sejam desenvolvidas de acordo com as metas e objetivos do cliente. Minhas responsabilidades incluem a emissão de PIs e PMs, entrega de materiais e o processo completo de implementação de campanhas, desde a concepção até a execução e análise de resultados. Utilizando uma variedade de ferramentas e plataformas de publicidade online, incluindo Facebook Ads e Google Ads, sou capaz de implementar, monitorar e otimizar campanhas para garantir que elas atinjam seus objetivos de negócios. Além disso, produzo relatórios detalhados para medir o desempenho das campanhas e fornecer informações úteis para futuras iniciativas.

Responsável pela emissão de PIs, PMs, entrega de materiais, incluindo o processo completo de implementação de campanhas. Implementação, acompanhamento, otimizações e relatório nas mais diversas ferramentas como Facebook Ads e Google Ads.

Gerenciamento e solução de demandas do serviço de concierge, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. Realização de avaliações constantes para aferir a qualidade do serviço prestado e participação em reuniões trimestrais com as equipes da empresa no México e nos Estados Unidos, em parceria com a Mastercard.

Prestação de atendimento personalizado a clientes Mastercard das categorias Platinum e Black, oferecendo suporte em todas as etapas de suas viagens. Desenvolvimento de roteiros exclusivos, dicas valiosas e assistência em casos de emergência ou qualquer outra necessidade relacionada à viagem.

Encarregado pela parametrização, manutenção e treinamento da ferramenta de CRM/Workflow da empresa, garantindo que a plataforma esteja sempre otimizada e alinhada com as necessidades do negócio. Atuação direta com fornecedores especializados para assegurar que a ferramenta seja utilizada com excelência.

Encarregado pela parametrização, manutenção e treinamento da ferramenta de CRM/Workflow da empresa, garantindo que a plataforma esteja sempre otimizada e alinhada com as necessidades do negócio. Atuação direta com fornecedores especializados para assegurar que a ferramenta seja utilizada com excelência.

Atuação como responsável pela gestão de atendimento a clientes e prestadores do plano Odonto Empresas, realizando análise e resolução de reclamações. Busca constante pela melhoria contínua dos processos e do relacionamento com os usuários, visando a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.