Veloel Carmo Junior

Veloel Carmo Junior

Diretor comercial

About

Com mais de 15 anos de atuação em gestão operacional e vendas, formado em gestão comercial, empreendedorismo e novos negocios com pos graduação em gestão de pessoas, com enfase em desenvolvimento gerencial e coaching, desenvolvi competências que se destacam na otimização de processos e na superação de metas. Em minha trajetória implementei métodos para aprimorar a eficiencia e rentabilidade das companhias, além de padronizar relatórios e certificações, o que contribui para a uniformidade e excelência dos processos. A liderança e a estruturação de treinamentos corporativos reforçaram o desempenho e a integração das equipes, alinhando as áreas às diretrizes estratégicas das empresas. Meu comprometimento com a inovação se reflete no gerenciamento de indicadores de desempenho e na negociação de soluções com clientes, sempre buscando resultados superiores na System Interact. Minha experiência como gerentede operações de vendas e na Sercom Contact Center permitiu-me desenvolver estratégias de vendas eficazes e supervisionar a implementação de melhorias nos processos, promovendo eficiência e aprimoramento contínuo. Sou movido pelo desafio de agregar valor e inovar nas operações e projetos que lidero.

Country

Brazil

City

Uberlândia

Industry

Outsourcing/Offshoring

Skill

Desenvolvimento de campo, Franquias, Consultoria de franquias, Análises de mercado, ANS (Acordo de nível de serviço), Gestão operacional, B2C, Gestão de lucros e perdas, Microsoft Power BI, Capacidade de organização, Capacidade de adaptação, Habilidades analíticas, Competências interpessoais, Desenvolvimento de central de chamadas, Centrais de atendimento, Suporte ao cliente, Gestão de relacionamentos empresariais, Desenvolvimento de pessoas, Gestão de pessoas, Treinamento e desenvolvimento de funcionários

Experience

4 Hands Consuling and Coaching Ltda

Diretor comercial

4 Hands Consuling and Coaching Ltda

2019-4 - Present · 7 yrs 6 mos

Уберландия, MG

• Analise corporativa e tributaria de empresas. • Desenvolvimento de estratégias para alavancagem de corporações. • Estruturação e acompanhamento de PMEs, além de construção e direcionamento de DRE. • Organização de processos comerciais e consultorias direcionadas a empresas de todos os portes. • Negociação com clientes B2B e B2C end to end. • Participação de congressos e realização de palestras e mentorias para profissionais e executivos.

Cartão de TODOS

Gerente de desenvolvimento de franquias

Cartão de TODOS

LinkedIn
2025-12 - 2026-3 · 4 mos

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Liderança Estratégica e Expansão da Rede - Desenvolver e implementar planos de crescimento de franquias, identificando oportunidades mercadológicas via análise de dados de mercado. Gestão de Performance e KPIs - Monitorar e otimizar o desempenho de franqueados e equipes, com foco em métricas como NPS (Net Promoter Score). Análise de Qualidade e Conformidade - Avaliar a qualidade de interações de vendas (ex.: ligações outbound) e gestão de coordenadores, assegurando adesão a padrões de branding e compliance regulatório. Geração de Relatórios Gerenciais e Apresentações - Preparar insights acionáveis para a diretoria, integrando dados de CRM e ERP. Processo: Extrair dados de múltiplas fontes via ETL. Desenvolvimento de Cultura de Fidelidade - Fomentar programas de clube de fidelidades, alinhados a estratégias mercadológicas como gamificação e personalização via dados de cartões.

CV&C Construções e Facilities

Diretor comercial

CV&C Construções e Facilities

2024-12 - 2025-10 · 11 mos

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Desenvolvimento de processos e projetos na area de construção civil; Implantação de metodologias ageis para acompanhamento e execução de processos; Acompanhamento e direcionamento de subsidios; Resultados: • Capitação estratégica e orgânica de clientes potenciais; • Informação e clareza com todos os setores; • Facilidade e atendimento especializado para todos os clientes; • Comunicação clara e assertiva tornando o processo fluido e rápido; • Validação de processos e entrega exemplar. Gerenciamento de vendas e analise de KPI's; Analise de DRE e ROI

Academia Bulk Fit

Gerente de projetos e facilities

Academia Bulk Fit

LinkedIn
2022-10 - 2024-11 · 2 yrs 2 mos

Minas Gerais, Brasil

Desenvolvi métodos e especificações para manutenção e limpeza, assegurando conformidade. Estruturei relatórios e certificações, padronizando processos e atendimentos em todas as unidades. Organizei treinamentos corporativos para melhorar o desempenho e a integração das equipes. Realizei análises e orientações para alinhamento das áreas às diretrizes estratégicas.

System Interact

Gerente de operações de venda

System Interact

LinkedIn
2021-10 - 2022-10 · 1 yr 1 mo

Osasco, São Paulo, Brasil

Criei estratégias corporativas para otimizar processos e atingir metas organizacionais. Gerenciei indicadores de desempenho e negociei soluções com clientes para melhorar resultados. Supervisionei equipes multidisciplinares, garantindo o alinhamento com objetivos estratégicos. Coordenei processos internos e atividades laterais, mantendo eficiência e produtividade.

Sercom

Coordenador de operações de vendas

Sercom

LinkedIn
2018-4 - 2021-11 · 3 yrs 8 mos

Taboão da Serra, São Paulo, Brasil

Desenvolvi estratégias de vendas e reativação de produtos, superando metas estabelecidas. Acompanhei e analisei KPIs para otimizar a performance operacional e gerencial. Treinei equipes para utilização eficiente de ferramentas operacionais e análise de resultados. Supervisei a implementação de melhorias nos processos, promovendo eficiência.

PARLA! Contact Center

Gestor de operações de venda

PARLA! Contact Center

LinkedIn
2016-1 - 2018-2 · 2 yrs 2 mos

Barueri

Implantei novos produtos, gerenciando toda a estrutura e validando a atuação dos colaboradores. Elaborei relatórios detalhados para apoiar decisões estratégicas e operacionais. Coordenei múltiplas células de vendas, mantendo alta performance e alinhamento estratégico. Reportei indicadores diretamente aos clientes, alinhando expectativas e estratégias.

BML

Coordenador de vendas

BML

LinkedIn
2015-3 - 2016-1 · 11 mos

Osasco

Planejar e implementar estratégias de vendas para alcançar as metas estabelecidas pela empresa. Coordenar e supervisionar as atividades da equipe de vendas, garantindo alinhamento aos objetivos organizacionais. Analisar indicadores de desempenho e elaborar relatórios para apoiar decisões estratégicas. Realizar treinamentos e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores para melhorar a performance da equipe.

Imagem Digital

Supervisor comercial

Imagem Digital

LinkedIn
2014-1 - 2015-1 · 1 yr 1 mo

Osasco, São Paulo, Brasil

Gerenciei indicadores de desempenho, analisando dados para aprimorar resultados comerciais. Estruturei e implementei estratégias para vendas de produtos NET e Claro. Supervisionei equipes de vendas, garantindo alinhamento às metas organizacionais. Criei relatórios gerenciais detalhados para monitoramento e análise de performance.

CSU Digital

Supervisor

CSU Digital

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2007-6 - 2013-10 · 6 yrs 5 mos

Barueri, São Paulo

Education

Anhanguera Educacional

Anhanguera Educacional

LinkedIn

EMPRREMDEDORISMO E NOVOS NEGOCIOS

2022-2 - 2023-12 · 1 yr 11 mos
UNOPAR - Universidade Norte do Paraná

UNOPAR - Universidade Norte do Paraná

LinkedIn

Gestão de Projetos

2023-2 - 2024-12 · 1 yr 11 mos

Pós graduação em gestão de projetos com ênfase em coaching

FGV - Fundação Getulio Vargas

FGV - Fundação Getulio Vargas

LinkedIn

Administração de Empresas

2013 - 2016 · 3 yrs
E-ATT

E-ATT

LinkedIn

Saúde e Educação Física

2006 - 2006
Faculdade Iguaçu

Faculdade Iguaçu

LinkedIn

Gestão de Pessoas e Coaching

2023-2 - 2023-12 · 11 mos

Analise e acompanhamento de atividades, observando o ser humano como protagonista, buscando assim o melhor de cada individuo.

Veloel Carmo Junior's Contact Information

Email

******@***.com

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