Vanessa Medina

Gestión integral de tienda enfocada en ventas y atención al cliente. Responsable de la administración operativa, manejo de inventarios, compras con proveedores, estrategias de redes sociales y creación de contenido para impulsar la marca y aumentar las ventas.

• Responsable de cobranza mensual de clientes de Tiendas de conveniencia como Farmacia Guadalajara, Farmacias del Ahorro, Administradora Rio Colorado, Operadora del Colorado, Super Kiosko, Kopla. • Conocimiento de los diferentes procesos de los clientes (manejo de portales). • Monitoreo del comportamiento del cliente. anticipando posibles riesgos sobre indicadores financieros. • Proyección de cobranza mensual. • Análisis y conciliación de cargos con el área comercial. • Ingreso a revisión en tiempo y forma. • Conciliaciones con el cliente y el departamento de ventas. • Aplicar y compensar Pagos, Notas de Crédito y Cargo. • Cierre mensual de cartera con un porcentaje del 98% alcanzando y superando las métricas mensuales del sector Manejo de cartera. • Identificación de los ingresos en el Estado de Cuenta Bancario. • Depuración de Cartera Vencida y Devoluciones. • Elaboración de Notas de Crédito. • Verificación diaria de la Cartera. • Análisis de las cuentas de acuerdo a la Antigüedad de Saldos.

• Manejo de catálogo de Clientes y Productos. • Verificación y validación de documentos soporte para realizar la facturación. • Emitir los CFDI correspondientes, de acuerdo a los requerimientos de cada cliente. • Experiencia en manejo de cartera Gobierno (SEDENA, SEMAR, IMSS, PEMEX, DIF, EMP, etc.). Privada (Connecting Bones, Soniqsa, Neo4 Healt, Medicus, Jonhson Medical). • Ingreso a revisión de facturas en tiempo y forma. • Conciliaciones con el cliente. • Aplicación y compensación de pagos. • Reportes de Ventas mensuales. • Depuración de Cartera Vencida. • Reportar el status de facturación y cobranza semanalmente a la Dirección. • Reporte de Antigüedad de Saldos 90% • Contacto principal de Relación de Negocios con clientes clave como SEDENA. • Apoyo en licitaciones gobierno principalmente en manejo de propuesta económica y juntas de Aclaraciones. • Conciliaciones con proveedores. • Manejo de acuerdos con proveedores estratégicos. • Elaboración de cotizaciones. • Manejo de mesa de control. • Actividades administrativas encomendadas directamente por el Director General de la Empresa • Solicitud de emisión y liberación de Fianzas. • Revisión y seguimiento del cumplimiento a obligaciones contractuales con clientes. (Elaboración de Reportes, organización de cursos y capacitaciones, etc.)

• Realizar la cobranza de la cartera de otros ingresos. • Enviar las facturas de los clientes a revisión, dentro del tiempo establecido. • Realización de conciliaciones bancarias. • Aplicación y compensar pagos. • Encargada de mesa de control.

EJECUTIVO DE INTEGRACION FAX SEGUROS UNIVERSAL BBVA BANCOMER • Recibir, verificar y capturar la documentación del cliente en el menor tiempo posible de manera eficaz y eficiente para darle una respuesta oportuna y correcta al cliente del trámite que solicita y concretar el trámite, o bien indicarle que es lo que requiere para completar su petición. EJECUTIVO DE ADMISIÓN DE CRÉDITO HOY MISMO WALMART/SUBURBIA/SAM´S CLUB. • Recibir y evaluar solicitudes de buro de crédito para la obtención de la tarjeta de crédito. • Verificar y analizar el comportamiento crediticio de los clientes. EJECUTIVO DE BURO DE CRÉDITO Y ACTIVACIONES DE MOVISTAR. • Realizar evaluaciones de riesgo de los clientes y análisis de comportamiento crediticio. • Activación de las líneas solicitadas previa autorización de buro de crédito. • Enviar mensualmente las grabaciones de autorización del cliente para consultar su historial crediticio a Buro de Crédito.