Vanessa Cristina Costa

Gerente de atendimento ao cliente @ Giuliana Flores

About

Com quase duas décadas de experiência em atendimento ao cliente, lidero equipes e projetos com paixão e eficiência na Giuliana Flores. Minha missão é promover a excelência no relacionamento com clientes, gerando resultados significativos em vendas corporativas por meio de estratégias eficazes e personalizadas. Comprometida em criar experiências excepcionais, trabalho para alinhar as necessidades dos clientes com soluções que agreguem valor e consolidem relacionamentos duradouros, sempre refletindo os valores e objetivos da organização. Na Giuliana Flores, sou responsável por gerenciar equipes de televendas e liderar a implementação de projetos estratégicos que impulsionam a inovação e a performance organizacional. Minha expertise em estratégias de marketing e liderança estratégica permite otimizar resultados, enquanto minha abordagem consultiva fortalece o engajamento dos clientes e promove crescimento sustentável.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Retail

Skill

Estratégia de marketing, Gestão de pessoas, Liderança estratégica, Administração financeira, Serviço de atendimento ao cliente (SAC), Negociação, Satisfação do cliente, Formação de equipes, Gestão de vendas, Prestação de serviços, Vendas, Comunicação, Gestão

Experience

Gerente de atendimento ao cliente

Giuliana Flores

2007-3 - Present · 19 yrs 7 mos

São Caetano do sul

🌸💼 Gerente de Atendimento | Especialista em Televendas | Líder de Projetos 🚀 Impulsionando a excelência no atendimento ao cliente e otimizando resultados de vendas corporativas. Sou um profissional apaixonado pelo atendimento ao cliente, com ampla experiência em liderança de equipes de televendas, projetos inovadores e crescimento de vendas corporativas. 📞💡 Especialista em televendas, desenvolvo estratégias eficientes que maximizam as oportunidades de conversão e garantem uma experiência de atendimento excepcional. Com abordagem consultiva, identifico as necessidades dos clientes e ofereço soluções personalizadas que conquistam sua fidelidade. 🤝🌐 Líder na implantação de novos projetos, impulsiono a inovação e a melhoria contínua em processos de atendimento. 💼🔝 Responsável pelo departamento de vendas corporativas, impulsiono o crescimento e conquisto novos clientes. Foco no desenvolvimento de relacionamentos duradouros, compreensão das necessidades das empresas e oferta de soluções personalizadas de valor agregado. 🤝🌷 Experiência sólida na gestão de marketplaces, estabelecendo parcerias estratégicas e ampliando a oferta de produtos e serviços para atender às demandas diversificadas dos clientes. #GerenteDeAtendimento #EspecialistaEmTelevendas #LíderDeProjetos #VendasCorporativas #AtendimentoAoCliente #GestãoDeMarketplaces