Vanessa Aparecida Ribeiro de Siqueira

- Gestão de unidades franqueadas, garantindo performance operacional e excelência em atendimento. - Desenvolvimento de planos comerciais para aumento de fluxo de clientes, ticket médio e margem de rentabilidade. - Monitoramento de indicadores de performance (KPI’s), orientando franqueados em decisões estratégicas. - Treinamento e desenvolvimento de equipes de vendas, com foco em upselling e incremento de serviços. - Implementação de programas de engajamento para alta performance e resultados sustentáveis. - Suporte à expansão da rede e consolidação da marca no mercado nacional.

Desenvolvendo Inteligência Emocional /Comportamental- Mindset de Crescimento; Mudança de crenças e comportamentos que minam o seu sucesso e o sucesso da sua equipe, por consequência o negócio em si. Seja ele qual for; Foco no atendimento aos clientes. Uma pesquisa recente mostra que o Brasil é o penúltimo colocado em simpatia no atendimento a clientes;

Definir e administrar as estratégias de vendas e comércio de produtos e serviços da empresa. Assumir papel de líder dos times de vendas e está diretamente relacionado com outras áreas, como o marketing e o pós-vendas.

Objetivo principal. Atingir as metas, buscando sempre a excelência .Fazendo a diferença no mercado de varejo. Transformando o ambiente de trabalho num clima de interação, mobilizando a equipe para aspectos de eficácia do sistema e de cumprimento de seus objetivos. Apaixonados pelo o que fazem.

Além das atividades ligadas a gestão e resultados .O meu objetivo principal foi aceitar o desafio de trazer para o Brasil, uma marca com mais de 42 anos no mercado consagrada pelo Mundo inteiro e agora chegando para ficar no Brasil todo. Mais uma vez ter a oportunidade de iniciar um projeto , com todos os seus desafios é maravilhoso e muito gratificante

Ter como principal objetivo, seleção, treinamento de equipe, com foco em resultado. Isso envolve tecnicas de gestão de pessoas e processos. Analise de mercado, vendas, atendimento ao cliente, entre outros aspectos gerenciais.

• Gestão Operacional e Administrativa; • Reestruturar/ Reorganizar – Gestão Organizacional ; • Treinamento de Equipe; • Superar resultados alcançados; • Relacionamento com os clientes;

A natura trouxe uma nova experiência, sendo um divisor de águas na minha carreira como gestora. Tive oportunidade de iniciar uma operação do zero. Montando e gerenciando duas lojas. (Villa Lobos e Anália Franco) Iniciando um projeto com todas as suas dificuldades, buscando soluções e resolvendo situações com comprometimento excelente.

Sou completamente apaixonada pela minha profissão. Buscando aprender mais e constantemente . Gestão Comercial é a área que se relaciona com todas as transações do setor comercial de uma organização. Esse setor lida diretamente com atividades de compra e venda de produtos ou serviços.

Administração: gerenciar hotéis, flats, condomínios, resorts, pousadas, albergues, parques temáticos, restaurantes e casas noturnas, assim como a área de recepção de hospitais, shopping centers, bancos e clínicas médicas. Supervisionar todas as atividades relativas à operação e à manutenção do estabelecimento, como limpeza, reservas e serviço, além de organizar os serviços oferecidos aos hóspedes e clientes. Eventos e negócios: organizar congressos, feiras e seminários e coordenar o transporte, a acomodação e o entretenimento dos participantes. Hotelaria hospitalar: gerenciar uma estada agradável e confortável para pacientes internados, controlando os serviços de quarto, alimentação, bebidas e limpeza, entre outros. Planejamento e empreendimento: programar a construção e a instalação de hotéis, resorts e pousadas de acordo com o potencial turístico. Recursos Humanos: contratar, treinar e administrar funcionários de hotéis.

Planejar, propor estratégias, definir, executar e gerir as táticas de marketing, medindo e avaliando sua eficácia no contexto organizacional. Estruturar soluções criativas e tecnológicas, sendo agente propulsor da busca de tendências e de inovação para o negócio, propondo soluções de marketing. Elaborar planos de marketing, com base na inovação, conhecimento sobre o consumidor e as tecnologias com o intuito de promover a marca do cliente. Executar planos de marketing, organizando suas ações, a fim de que os planos sejam consistentes, inovadores e geradores de resultados para as organizações.