Valquíria Garske

CEO @ Futuremark | Inteligência Comercial

About

Com mais de vinte anos de trajetória profissional, lidero a Futuremark, uma consultoria notável em inteligência comercial e transformação digital. Minha missão é revolucionar a gestão de clientes e canais de vendas, com ênfase em soluções omnichannel que atendem desde o consumidor final até operações B2B. Nosso time tem um papel crucial em otimizar o desempenho de vendas por meio de televendas, e-commerce e outras plataformas digitais modernas. A minha experiência abrange desde a recuperação de clientes inativos até a abertura de novos canais, sempre com foco em resultados mensuráveis e crescimento sustentável. Nossa abordagem é personalizada para cada cliente, garantindo soluções inovadoras que impulsionam o faturamento e a expansão de mercado. Estou sempre em busca de novos desafios e pronta para contribuir com meu conhecimento em vendas e gestão para alcançar o potencial máximo das empresas parceiras.

Country

Brazil

City

Florianópolis

Industry

Management Consulting

Skill

consultoria, televendas, Telemarketing, atendimento ao cliente, gestão comercial, gestão empresarial, administração de empresas, Sales, Sales Management, Sales Force Development, Direct Sales, industrial sales, Planejamento de mercado, Gestão de vendas, Estratégia empresarial, Planejamento estratégico, Negociação, Estratégias de marketing, Marketing, Planejamento empresarial

Experience

CEO

Futuremark | Inteligência Comercial

2003-10 - Present · 23 yrs

Porto Alegre e Região

Somos uma consultoria de Inteligência comercial especialista em desenvolver a pulverização da carteira de clientes, através da recuperação de inativos, prospecção em áreas brancas e abertura de novos canais de vendas. Temos grande expertise na implantação de televendas, e-commerce, aplicativos de mensagens e outras ferramentas modernas de venda direta. Atuamos com todos os perfis de clientes: consumidor final, revendas, B2B. Toda expertise no televendas proporcionou muito conhecimento e inteligência, pois a área disponibiliza muita informação que que permite que estejamos constantemente estudando como as pessoas vivem, pensam e compram em diversos mercados. Estruturamos a inteligência comercial com base nessa experiência, ampliando a régua de indicadores para os canais de vendas tradicionais e modernizando constantemente as análises com ferramentas modernas como geomarketing, data mining, etc.

Assistente de Marketing

Unimed Porto Alegre

2002-2 - 2003-8 · 1 yr 7 mos

Conquistamos um top de marketing com o projeto Fidelizar, que tinha por objetivo melhorar a satisfação dos clientes e aumentar a retenção, diminuindo cancelamentos de contratos.

Gerente de Atendimento

Terra

2000-1 - 2001-4 · 1 yr 4 mos

Nossa operação, terceirizada com a Atento Brasil e um dos maiores call centers do Brasil na época foi diversas vezes citada como referência em atendimento ao cliente.