valeriya anatolity

* Поддержка продаж клиентов сегмента TOP. * Обработка входящих клиентских запросов. * Подготовка коммерческих предложений, контрактной документации клиенту, отслеживание получения подписанных документов от клиентов, размещение заказов в реализацию. * Участие во встречах с клиентами. * Координация решений вопросов с Отделом Расчетов по предоставлению документов для начала биллинга.(RA, BI) * Координация решений вопросов по дебиторской задолженности клиентов с менеджерами по продажам * Размещение спонтанных запросов от клиентов в CRM, подготовка регулярных отчетов по Lead generation * Административная поддержка опроса CSAT. Ежеквартальное обновление списков в соответствии с требованиями по проведению опроса и с актуальной базой данных. Контроль за проработкой претензий и предложений со стороны клиентов ( СR&EM) * Подготовка материала и регулярное обновление страницы Intranet по ДП * Организационная поддержка специальных проектов, треннингов, совещаний, маркетинговых акций. * Участие в рабочих группах совместных проектов по департаменту и компании.