Ubirajara Prado

Atuei gerenciando , planejando e coordenando as atividades da área de especialidade técnica e o time de fields tecnicos. Controlando a performance dos sistemas implantados, do recursos técnicos instalados e desempenho funcional do time . Entre as atividades desenvolvidas atuei gerenciando servidores ( microsoft e linux ) ambientes virtuais através do VMWARE. Atuei em conjunto com a equipe de network com siwtches 2960 e router 2900. Participei ativamente do planejamento de migração de serviços fisicos para cloud. Desenhei o bayface diagram elencando os serviços e prioridades para não gerar impacto no ambiente em produção. Em meio as atividades participei ativamente de reuniões com a diretoria e gestores. Após daily encaminhava as atividades ao time e atuava de forma ativa nas nas atividades direcionadas como implementação e administração da aws e seus serviços , branches , git tags e administração dos serviços no gitlab gerando um processo automatizado.

Atribuições: Liderança técnica atuação no parque tecnológico e gestão de pessoas. Responsável por prestar suporte ao usuário de forma remota e in loco. Suporte e administração windows server 2012(Active Directory ) criação de contas ,liberação de usuários ,desbloqueio de contas e orientação para u.o correta ( Unidade Organizacional ) Suporte para office 365 ( microsft office 365 ) Sharepoint , teams e pacote office ( mudança de licença ) Configuração de ts( terminal service ) /rdp ( Remote Desktop Protocol ) realizando suporte a filas de impressões , acesso a farm correta e acesso ao sistemas. Suporte a sistemas Cobol ( banco de dados) e java. Configuração e suporte ao usuário de forma remota e presencial. Suporte a network-infrastructure em conjunto com Data center. Suporte a dispositivos cisco ( switchs e roteadores ) mapeamento de portas , orientação a vlan , configuração de estações , desbloqueio de portas ( junto com network ) Suporte a rotina de backup usando Volume Shadow Copy Service (VSS) sendo possível o restore de dados do colaborador. Auxilio e coordenação de técnicos locais para tarefas e entrega de resultados visando prazo de projetos e ou atendimentos dentro do SLA ( Service Level Agreement ) Atendimento vip a diretoria local prestando suporte a diretores regionais. Suporte e configuração de sistemas , medidas de proteção dos dados empregando técnicas e boas praticas de cyber security. Atuação em conjunto com equipes : data center , segurança da informação e sistemas.

Analista de infraestrutura de TI. Entre outras atividades destaco aqui : Suporte a usuários in loco e remoto. Orientação e suporte ao usuário visando as boas praticas e a segurança da informação. Suporte e configuração de sistemas Microsoft : AD, Exchange ,Ambientes de Cloud Office 365 e ferramentas de gestão de acesso. Configuração de contas. Interação com equipe de servidores. Suporte e interação com equipe de Infrastructure network ( Dispositivos Cisco : Switches e Roteadores ) Interação com equipe de Infrastructure network ( Dispositivo : Mikrotik RouterBoard 3011 ) Gestão de ativos de TI. Gestão de atendimento respeitando o SLA. Atendimentos para unidades da Rede Dor. Suporte a usuários Vip ( Diretoria Local ).

Em outras atividades desempenhadas destaco aqui : suporte ao usuário , administração de contas , rotina de backup via fitas lto com unidades externas e remotas , suporte a sistemas integrados , configuração de sistemas próprios ( Java ) , suporte e configuração VoIP ( cisco e avaya ) , suporte a usuários em clusters a nível Brasil.