Tuany Cristina dos Santos

Ajudando assessorias de investimentos a escalarem seus resultados com tecnologia e inteligência comercial. Atuo na linha de frente da WP Manager, uma plataforma inovadora que une tecnologia e expertise para transformar a gestão de escritórios de investimentos. Sou responsável por conectar a solução certa às necessidades de escritórios que buscam performance, eficiência operacional e crescimento sustentável. Com foco em Business Performance, Distribuição de Comissões, Gestão de Partnership e Marketplace, minha missão é gerar valor real para assessorias de pequeno e médio porte, oferecendo uma jornada consultiva que vai muito além da venda.

Prospecção ativa e qualificação de leads para o time de vendas. Abordagem estratégica para gerar oportunidades de negócio e construir relacionamentos de valor. Uso de ferramentas de automação e CRM para otimizar o fluxo de trabalho e performance.

Organização e acompanhamento de processos administrativos. Suporte à equipe em rotinas operacionais, controle de documentação e atendimento interno. Contribuição para a eficiência dos processos e resolução de demandas diárias.

Atendimento ao cliente com foco em vendas consultivas. Identificação de oportunidades de negócios e acompanhamento de negociações até o fechamento. Gestão da carteira de clientes e acompanhamento pós-venda

Realização de prospecção e follow-up com leads qualificados. Geração de oportunidades e apresentação de soluções alinhadas às necessidades dos clientes. Uso estratégico de ferramentas de CRM e métricas de vendas.

Atendimento de leads interessados em processos de cidadania. Realização de apresentações comerciais e esclarecimento de dúvidas.

Prospecção ativa e qualificação de leads interessados em processos de cidadania italiana e portuguesa. Realização de follow-ups para acompanhamento e conversão de leads em oportunidades reais. Apresentação de soluções e esclarecimento de dúvidas, garantindo uma experiência eficiente ao cliente.

Atendimento ao cliente com foco em resolução ágil de solicitações e problemas apresentados pelos usuários. Abertura e acompanhamento de chamados internos, monitorando prazos e mantendo os clientes informados. Suporte interno à equipe em atividades administrativas, facilitando o fluxo de trabalho. Identificação de soluções rápidas para garantir a satisfação do cliente.

Atendimento ao cliente presencial e telefônico, com foco em suporte eficiente e acolhedor. Digitação e inserção de dados em sistemas, com análise e consultas de registros no DETRAN. Suporte nas rotinas administrativas e faturamento, auxiliando na organização e controle de documentação. Colaboração com a equipe para execução de processos com agilidade e precisão.

A graduação em Gestão Comercial desenvolve habilidades essenciais para planejar e implementar estratégias de vendas, analisar mercados e liderar equipes comerciais. Principais áreas de estudo incluem: Técnicas de Vendas e Negociação Comportamento do Consumidor Marketing Estratégico Logística Comercial Gestão de Equipes e Liderança Foco em capacitar profissionais para identificar oportunidades de mercado, analisar a concorrência e atingir resultados com eficiência e crescimento sustentável. Competências Desenvolvidas: Negociação Efetiva Análise de Mercado e Estratégias Comerciais Liderança e Gestão de Equipes

Capacitação voltada ao autodesenvolvimento, com foco no fortalecimento da inteligência emocional, gestão do tempo e aprimoramento das habilidades comportamentais. O curso promoveu reflexões práticas e ferramentas para aumentar a eficácia pessoal e profissional. Conteúdos abordados: Autoconhecimento e propósito Controle emocional e resiliência Gestão de tempo e produtividade Comunicação interpessoal e feedback construtivo Equilíbrio entre vida pessoal e profissional