Leonardo Werneck

Atuo como Consultor e Mentor de Negócios, apoiando empreendedores, líderes, profissionais liberais e equipes no desenvolvimento de estratégias de crescimento, atendimento, vendas e experiência do cliente. Meu trabalho combina diagnóstico, planejamento, implementação e acompanhamento, sempre com foco em performance, simplicidade e resultados consistentes. Principais entregas: • Consultorias presenciais e online em atendimento, vendas, experiência do cliente (CX) e processos comerciais • Mentorias individuais para empreendedores iniciantes e experientes • Formação e desenvolvimento de equipes de varejo e serviços • Estruturação de estratégias de marketing e posicionamento • Treinamentos personalizados sob demanda • Acompanhamento de indicadores e aplicação de melhorias contínuas • Suporte a negócios em fase de validação, crescimento ou reposicionamento Minhas principais participações como consultor e mentor: – Desenvolvimento do curso Liderança Lean 20h (SENAC-RJ) – Programa Inova Beleza (SENAC-RJ + SEBRAE) – Varejo Week (SENAC-RJ + SEBRAE) – Programa Capacita Varejo (SENAC-RJ + Prefeituras) – Desenvolvimento das Fichas Técnicas das Consultorias SENAC-RJ – Treinamentos em grandes e pequenas empresas dos setores: saúde, varejo, franquias, joalheria, tecnologia, móveis e estética Atuo sempre com foco em crescimento, experiência do cliente, aumento de vendas e melhoria operacional. Uma lista mais detalhada com cada participação em cada projeto pode ser enviada. 📌 Para mentorias, treinamentos corporativos e consultoria empresarial: 📞 (21) 99918-6090 📧 leowerneck.paulo@gmail.com

Atuo como palestrante nas áreas de Empreendedorismo, Estratégia, Atendimento, Vendas, Marketing, Experiência do Cliente e Desenvolvimento Profissional, com apresentações dinâmicas, práticas e orientadas ao mercado. Minhas palestras são estruturadas para oferecer clareza, direcionamento e ferramentas aplicáveis, sempre conectadas à realidade de empreendedores, equipes de varejo e profissionais de serviços. Eventos e participações recentes: • Empreende Maricá — “Como empreender com sucesso em qualquer área” • ExpoHair — “Atendimento de Sucesso na Área da Beleza” • Semana S — “Primeiros passos para empreender” • Rio Artes — “Como inovar em negócios de artes manuais?” • Rio Summit — “Bom atendimento vende mais?” • Desenvolve RJ — “Marketing pessoal nas redes sociais” • Feira do Empreendedorismo — “Atendimento como Diferencial Competitivo” • Workshops e apresentações em parcerias com Prefeituras do RJ e o SENAC-RJ Temas ministrados: ✓ Como transformar clientes em fãs da sua marca ✓ Empreender na prática e sem complicação ✓ Vendas para quem não é vendedor ✓ Atendimento e experiência do cliente ✓ Desenvolvimento pessoal e profissional ✓ Estratégias de marketing digital para pequenos negócios Minhas palestras unem conteúdo, impacto e inspiração, sempre com foco em gerar transformação imediata. Uma lista mais detalhada com cada participação em cada projeto pode ser enviada. 📌 Para mentorias, treinamentos corporativos e consultoria empresarial: 📞 (21) 99918-6090 📧 leowerneck.paulo@gmail.com

Atuo como Professor e Instrutor de Gestão e Negócios no SENAC-RJ, desenvolvendo cursos, grade curricular, trilhas formativas, materiais didáticos e experiências de aprendizagem voltadas ao mercado e à prática profissional. Responsabilidades e entregas: • Elaboração de diversos Planos de Trabalho Docente (PTD) para cursos técnico em Administração e Aprendizagem • Instrutor dos cursos Técnicos: Administração, Estética, Cheff de Cozinha e Aprendizagem • Desenvolvimento de conteúdos nas áreas de: – Marketing e Vendas – Marketing Digital – Empreendedorismo – Viabilidade Econômica de Negócios – Atendimento ao Cliente – Educação Financeira – Oportunidades de Negócios – Recrutamento e Seleção • Facilitador de soft skills no programa Programadores Cariocas • Palestrante convidado em eventos nas unidades operacionais do SENAC-RJ • Desenvolvimento de materiais e sequências didáticas para cursos de gestão • Atuação no PROJETO GRAEL (parceria Lojas Americanas, SENAC e Projeto Grael), formando jovens em atendimento e orientação ao cliente com foco na atuação para o varejo. • Participação em eventos como mediador, instrutor e especialista convidado Minha atuação integra aprendizagem prática, metodologias ativas, desenvolvimento humano e visão de mercado, preparando profissionais para atuarem com excelência em varejo, serviços, administração e empreendedorismo. 📌 Para mentorias, treinamentos corporativos e consultoria empresarial: 📞 (21) 99918-6090 📧 leowerneck.paulo@gmail.com

Sou criador de cursos online na plataforma Udemy, onde já impactei mais de 4.000 alunos em 16 países, com avaliação média de 4,78/5. Meu trabalho na educação digital tem como foco transformar conhecimento em prática, oferecendo cursos que apoiam o desenvolvimento profissional e aceleram carreiras. Principais cursos publicados: 🔹 Perfil, Filtros Eficazes e Estratégia de Carreira no LinkedIn Curso Top 1 da Udemy na categoria LinkedIn por mais de quatro anos consecutivos. Ensina profissionais a estruturarem um perfil de alto impacto, definirem posicionamento e aumentarem oportunidades de carreira. • Acesse: https://bit.ly/3mtOtZx 🔹 Crie Apresentações Profissionais no PowerPoint Curso focado em técnicas visuais, storytelling e construção de apresentações de alta performance, usado por profissionais de diversas áreas e empresas. • Acesse: https://bit.ly/2ZiPCJB 🔹 Investimentos: Conquiste Sua Independência Financeira Já! Curso prático que ajuda iniciantes a estruturarem sua estratégia financeira e darem os primeiros passos rumo à independência financeira. • Acesse: https://bit.ly/4ruV5YL Com experiência na área comercial, marketing, gestão e desenvolvimento profissional, utilizo minha vivência prática para criar conteúdos aplicáveis, claros e orientados a resultados — o que explica a alta taxa de recomendação dos alunos. 📌 Para mentorias, treinamentos corporativos e consultoria empresarial: 📞 (21) 99918-6090 📧 leowerneck.paulo@gmail.com

Ao longo da minha trajetória, fui convidado por diversas universidades e instituições de ensino para ministrar palestras, participar de eventos acadêmicos e contribuir com temas relacionados a carreira, vendas, comportamento do consumidor, marketing e competências profissionais. Essas participações reforçam minha atuação como profissional referência em desenvolvimento de pessoas, estratégias comerciais e tendências do mercado. Principais eventos e convites: • Faculdade Maria Thereza (2024) – Palestra “Plano de Carreira e Mercado de Trabalho”. • Universidade Salgado de Oliveira – Diversas participações entre 2008 e 2021, incluindo: – Jornada Acadêmica (2020): “Do que adianta iniciativa se você não entrega resultado?” – Palestra online (2021): “Técnicas de Apresentação e Prospecção para o Sucesso em Vendas” – Palestra “Vendas em Alta Performance” (2008). – Semana de Administração e Negócios (2009): “Marketing e Estilo de Vida”. – Encontro de Contabilidade e Negócios (2010): “Pesquisa de Mercado para Empresas de Serviços”. – Encontro de Administração e Negócios (2010 e 2011): Palestras sobre “Pesquisa de Marketing para Serviços”. • Universidade Severino Sombra – Campus Maricá (2009) – Semana do Administrador: “Marketing e Estilo de Vida”. • Grupo Pão de Açúcar – Núcleo Avançado em Tecnologia de Alimentos (2011 e 2013) – – Curso Técnico em Alimentos: palestras “Comportamento do Consumidor” (2011) e “Marketing de Serviços” (2013). • Universidade Salgado de Oliveira – Campus São Gonçalo (2013) – Mesa-redonda sobre o tema “O perfil do administrador numa visão contemporânea: liderança e ética”. Essas participações fortalecem minha atuação como palestrante convidado em temas estratégicos, conectando práticas de mercado com formação acadêmica e contribuindo para a qualificação de estudantes, futuros gestores e profissionais em início de carreira. 📌 Para mentorias, treinamentos corporativos e consultoria empresarial: 📞 (21) 99918-6090 📧 leowerneck.paulo@gmail.com

Atuei como Professor Universitário na área de Administração, ministrando disciplinas fundamentais para a formação de gestores, empreendedores e profissionais capazes de atuar com visão estratégica, foco em resultados e compreensão do comportamento do consumidor e do mercado. Disciplinas ministradas: • Negociação • Administração de Vendas • Comportamento do Consumidor • Administração de Marketing I e II • Planejamento Organizacional Integrado • Teoria Geral da Administração • Tópicos Especiais em Administração • Empreendedorismo Fui idealizador e coordenador do Projeto ALUNO CONSULTOR, iniciativa que conectava teoria e prática ao levar estudantes para aplicar diagnósticos empresariais reais nas áreas de Estratégia, Finanças, Marketing, Gestão de Pessoas e Operações em empresas locais, sempre sob minha orientação. Atuei como membro do NDE – Núcleo Docente Estruturante, contribuindo para o desenvolvimento curricular, atualização acadêmica e alinhamento da formação às demandas do mercado. Como orientador, acompanhei 49 trabalhos de conclusão de curso, promovendo desenvolvimento crítico, rigor acadêmico e aplicação prática dos conceitos de gestão. Participei de 51 bancas avaliadoras, colaborando na validação e qualificação de novos profissionais. Atuei como palestrante em 5 Jornadas Acadêmicas de Iniciação Científica, ministrando oficinas e temas relacionados à Administração, estratégia, carreira e mercado. Recebi ao longo dos anos diversos reconhecimentos das turmas de formandos: • Professor Homenageado (2011, 2012/1, 2012/2, 2013/1, 2013/2, 2014/1, 2014/2, 2015/2) • Paraninfo (2015/1, 2016/2, 2017/1) • Patrono (2016/1, 2017/2) Esses reconhecimentos reforçam minha atuação como educador comprometido com a formação prática, humana e profissional de futuros administradores, além de fortalecer minha credibilidade como consultor e mentor. 📌 Para mentorias, treinamentos corporativos e consultoria empresarial: 📞 (21) 99918-6090 📧 leowerneck.paulo@gmail.com

Atuei no Sistema FIRJAN com foco em desenvolvimento de negócios, relacionamento estratégico com empresas e coordenação de projetos de inovação, representando soluções SESI/SENAI para a indústria em diversas áreas: Meio Ambiente, Segurança do Trabalho, Medicina Ocupacional, Esporte e Lazer, Tecnologia, Educação Básica e Educação Profissional. Minhas principais responsabilidades incluíram: • Negociação consultiva (metodologia SPIN Selling) e gestão de relacionamento com empresas industriais de médio e grande porte, ampliando a adesão às soluções SESI/SENAI e fortalecendo parcerias de longo prazo. • Gestão de carteira e prospecção ativa, com foco em incremento de receita, expansão de serviços e aumento do ticket médio por cliente. • Coordenação de projetos de fomento à inovação tecnológica, apoiando empresas na submissão, gestão e acompanhamento de iniciativas junto a instituições como FAPERJ, FINEP, CNPq, entre outras. • Atuação no desenvolvimento e dinamização de Grupos de Empresas (confecção, reparo automotivo, indústria cerâmica), promovendo integração setorial, troca de melhores práticas e fortalecimento competitivo. • Liderança do Grupo Temático de Segurança do Trabalho do Sistema FIRJAN, reunindo Técnicos e Engenheiros de Segurança das principais indústrias de São Gonçalo e Itaboraí para capacitação, networking e atualização técnica. Como reconhecimento pelos resultados, fui vencedor das duas primeiras edições do prêmio interno MAIS IDEIAS, destinado a colaboradores que desenvolveram iniciativas inovadoras com impacto real para a instituição. 📌 Para mentorias, treinamentos corporativos e consultoria empresarial: 📞 (21) 99918-6090 📧 leowerneck.paulo@gmail.com

Atuei no Sistema FIRJAN com foco em desenvolvimento comercial, marketing estratégico e relacionamento corporativo, promovendo ações voltadas ao aumento da receita de pessoa física e ampliação da base de usuários dos serviços SESI/SENAI nas regiões de São Gonçalo e Itaboraí. Principais responsabilidades e entregas: • Negociação e relacionamento comercial com empresas de médio e grande porte, promovendo parcerias, ações integradas e oportunidades de negócio alinhadas aos serviços SESI/SENAI. • Planejamento e execução de estratégias de marketing voltadas à atração de novos clientes e usuários, ampliando visibilidade, engajamento e geração de demanda para Educação Profissional, EJA, Medicina Assistencial, Odontologia e Lazer. • Coordenação de eventos corporativos dentro das principais empresas da região, fortalecendo a presença institucional e criando oportunidades comerciais diretas. • Análise de público-alvo e estudo de viabilidade de canais, incluindo ações internas e externas, campanhas específicas e elaboração de projetos de divulgação com acompanhamento de indicadores. • Coordenação de ações comerciais e campanhas integradas, alinhando equipes, canais e metas para potencializar resultados. • Capacitação e treinamento da equipe de vendas, com foco em Atendimento ao Cliente, atuação em eventos, ativação de contratos e estratégias comerciais, gerando aumento de performance e conversão. • Participação ativa como membro do Conselho Consultivo do Varejo – Sistema FIRJAN, contribuindo com análises de mercado, tendências, comportamento do consumidor e oportunidades estratégicas para o setor. Essa experiência consolidou minhas competências em estratégia comercial, marketing, relacionamento B2B, liderança de equipes e crescimento de negócios, permitindo atuação integrada entre áreas e entregando resultados tangíveis para a instituição. 📌 Para mentorias, treinamentos corporativos e consultoria empresarial: 📞 (21) 99918-6090 📧 leowerneck.paulo@gmail.com

Atuei na Catálogo Hermes na expansão e suporte da rede de distribuidores e franqueados nos estados das regiões Sudeste e Sul, com foco em treinamento, desenvolvimento comercial, análise de viabilidade e gestão financeira das unidades franqueadas. Principais entregas e responsabilidades: • Treinamento presencial de distribuidores e franqueados nos estados de Minas Gerais, Paraná e Santa Catarina, fortalecendo competências comerciais, operacionais e de gestão. • Gestão da rede de distribuidores de pequeno e médio porte em Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Paraná e Santa Catarina, com atuação direta na performance, relacionamento e alinhamento estratégico das unidades. • Captação e seleção de novos franqueados, incluindo estudo de viabilidade financeira e comercial, análise de perfil e avaliação do potencial de expansão geográfica das regiões atendidas. • Negociação com distribuidores para implementação do Projeto Franquia Hermes no Triângulo Mineiro, garantindo aderência ao modelo de negócio e expansão sustentável da rede. • Assessoria financeira, operacional e de comunicação para franqueados, oferecendo suporte especializado para: – Análise detalhada das finanças das unidades – Definição de estratégias para aumento de rentabilidade – Orientações para alocação eficiente de recursos – Soluções personalizadas para desafios financeiros e operacionais • Atuação focada na melhoria da saúde financeira e no fortalecimento do desempenho econômico das franquias, contribuindo para crescimento, padronização e consolidação da marca nas regiões atendidas. Esta experiência ampliou minhas competências em expansão de franquias, análise de negócios, relacionamento com distribuidores, gestão financeira e formação de equipes, além de proporcionar vivência prática em diferentes mercados regionais. 📌 Para mentorias, treinamentos corporativos e consultoria empresarial: 📞 (21) 99918-6090 📧 leowerneck.paulo@gmail.com

Pós graduação em marketing de serviços; gestão estratégica de marketing