Tiago Melo

Head do ITA Lab, o Laboratório de Inovação e Tecnologia da ITA. Gerenciar o processo de inovação e o gerenciamento de mudanças, gerindo e orientando equipes no desenvolvimento de projetos de inovação. Realização de pesquisas e experimentação de novos serviços e produtos digitais. Promover e liderar o processo de transformação digital, com governança no desenvolvimento de projetos ágeis. Identificar estratégias, oportunidades de negócios e novas tecnologias. Apoiar a mudança de cultura organizacional e os processos necessários para que a inovação seja bem-sucedida.

Responsável por responder por decisões da área, liderar projetos de aprimoramento dos processos, orientar profissionais na realização de atividades. Elaboração de projetos, implantação, racionalização, incluindo desenvolvimento e integração de sistemas. Gerenciar o desenvolvimento de projetos de inovação e transformação digital, cocriando e executando metodologias e frameworks de desenvolvimento ágil, como Design Thinking, Scrum, Kanban e Lean. Gestão orçamentária dos recursos da área e negociação com fornecedores. Elaboração e acompanhamento do processo de Avaliação de Desempenho e Plano de Desenvolvimento Individual dos colaboradores.

Responsável por gerir e desenvolver novas funcionalidades no ERP Sankhya, desenvolver relatórios/dashboards em Oracle, identificar melhorias com foco no aperfeiçoamento da performance e segurança do Banco de Dados, realizar mapeamento de processos e modelagem de dados.

Responsável por analisar, projetar e implantar sistemas. Levantamento de requisitos e regras de negócio, mapeamento de processos e modelagem de dados, atuar com padrões de qualidade das rotinas e processos, garantir a integridade dos sistemas, realizar o planejamento de projetos e operações e versões, documentação das rotinas e processos, manuais, com acompanhamento, testes e validação. Realizar controle de indicadores, análise de dados, formatação e apresentação de relatórios.

Implementar e acompanhar projetos de infraestrutura por meio de metodologias específicas, controles, indicadores e planos de ação. Suportar áreas funcionais e provedores de infraestrutura de TI. Promover a segurança de informação por meio de disseminação da política, verificação do funcionamento das rotinas implementadas, verificação da performance das redes e servidores. Promover a melhoria e suporte contínuo de sistemas, processos e segurança da informação por meio de implementação e aperfeiçoamento de políticas, ferramentas, rotinas, controles e indicadores, visando garantir a disponibilidade e performance dos sistemas que suportam a operação e o administrativo da empresa. Gerenciamento e controle da telefonia móvel corporativa, dentre as atividades, controle de inventário, gerenciar contratos, serviços e tarifas, efetuar auditoria e contestações de faturas.

Manutenção de redes e computadores, reparo de micro, formatação e instalação de softwares.

Auxiliar de vendas externas e impressões de notas fiscais.