Thomas Magnum Costa

Data Driven, Análise e inteligência de mercado, Indústria e varejo. Na WebGlobal, atuo na abertura de novas frentes comerciais com foco total em hunting estratégico. Falo com quem decide, mapeio oportunidades com precisão e mostro como dados em tempo real transformam decisões em vantagem competitiva. Atendo fabricantes globais, ecommerces e grandes redes.

Edtech, Saas. Prospecção e Relacionamento: Identificar e me conectar com novas oportunidades de negócios, construindo relações sólidas e duradouras com clientes e parceiros. Negociação e Vendas: Conduzir negociações complexas, sempre buscando acordos que beneficiem tanto nossos clientes quanto a empresa. Desenvolvimento de Estratégias: Colaborar na criação e implementação de estratégias de crescimento, marketing e vendas que estejam alinhadas com nossos objetivos. Criação de Propostas e Apresentações: Desenvolver propostas comerciais e apresentações que realmente mostrem o valor das nossas soluções educacionais. Ajuste do Modelo de Negócio: Trabalhar em conjunto com a equipe para ajustar e melhorar nosso modelo de negócio, garantindo que estejamos sempre competitivos e relevantes no mercado.

Saída: Posição descontinuada, mudança de estratégia. Outsourcing, Saas. Gestão de contas chaves; Estratégias hunting;

Saída: Layoff com mais de 400 demissões. ChatBots e outsourcing IT. Na posição de Enterprise Account Manager na ZENVIA, atuei como peça-chave na gestão de grandes contas e no aumento das receitas: Gestão de Grandes Contas: Liderando contas de alto valor, incluindo Banco Mercantil, Banco Pan, Central AILOS, Fintech Magalu e Serasa Experian, fui responsável por garantir o sucesso e maior rentabilidade desses clientes. Ponto Focal para Soluções de Dores: Tive um papel central na identificação e resolução das dores dos clientes, adaptando nossos produtos e serviços para atender às suas necessidades específicas. Mapeamento de Oportunidades: Continuamente, identifiquei oportunidades de upsell e cross-sell, garantindo que nossos clientes obtivessem o máximo valor possível de nossas soluções. Relacionamento e Abertura de Novas Portas: Aumentei significativamente o relacionamento com as contas existentes e abri novas oportunidades de negócios, expandindo nossa presença no mercado. + de 5MM em New ARR.

Chatbots e Mensageria. No cargo de Executivo Comercial na Mister Postman, concentrei meus esforços em desenvolver relações sólidas com os clientes e contribuir para o crescimento da empresa: Prospecção e Social Selling: Utilizei técnicas avançadas de prospecção e social selling para identificar novas oportunidades de negócios e estabelecer relacionamentos valiosos com os clientes. Gerenciamento de Clientes e Fidelização: Gerenciei uma carteira de clientes, trabalhando ativamente para fortalecer as relações existentes e impulsionar novos negócios. Isso resultou em altas taxas de fidelização. Acompanhamento de Mercado: Fiquei atento às tendências do mercado, cooperando com insights valiosos para a equipe de desenvolvimento, contribuindo para a evolução contínua da ferramenta.

SaaS, ISPs Como Executivo Comercial na TechnoBox Tecnologia, meu foco estava na reativação da carteira de clientes e na conquista de novos negócios: Reativação de Carteira: Concentrei meus esforços em reativar contas inativas, utilizando uma abordagem de caça (hunter) e técnicas de social selling.

No cargo de Inside Sales na Mister Postman, desempenhei um papel crucial na qualificação de leads e no fechamento de vendas: Qualificação de Leads: Trabalhei na qualificação de leads, tanto inbound quanto outbound, identificando oportunidades de negócios potenciais. Gestão de Clientes: Fui responsável pelo follow-up, fechamento de vendas e gestão de clientes, o que resultou em upsell e na expansão do relacionamento com os clientes. Essas experiências me proporcionaram um profundo entendimento das complexidades do mercado de vendas complexas e a capacidade de criar estratégias eficazes para atender às necessidades dos clientes.

Entre as habilidades que terei adquirido ao final do curso, destacam-se: • Estatística, Probabilidade e Matemática Aplicada, fundamentais para análises consistentes. • Modelagem e Mineração de Dados (Data Mining), com foco em identificar padrões, tendências e oportunidades. • Ciência de Dados e Gestão do Fluxo de Informações, entendendo como estruturar, tratar e garantir a integridade dos dados. • Criação de dashboards, indicadores e relatórios analíticos que apoiam decisões estratégicas em diferentes áreas de negócio. • Data Storytelling, apresentando informações de forma clara, visual e persuasiva. • Redes de computadores e infraestrutura de dados, ampliando a visão sobre ambientes tecnológicos. • Gestão de processos e proposição de melhorias, contribuindo para operações mais eficientes.