Thomas Groell

JIB développe des solutions connectées dédiées à toutes les problématiques de l'autonomie de la personne en situation de handicap. Historiquement orienté vers le handicap moteur, JIB a pour mission social de rapprocher l'univers de la technologie avec celui du handicap pour favoriser une autonomie accessible à tous. Nos champs d'action incluent notamment la domotique, l'appel soignant, la communication, l'accès au numérique et la téléphonie.

Naran develops smart home devices and softwares to help tech-savvy users in their home automation. My role was generating sustained growth of users through sales and marketing channels (regions of North Am/Europe) ONLINE SALES MANAGEMENT - Daily management of Naran sales channels on Amazon US / UK / CA (managing stock, updating and improving page and visuals to boost sales, run ad campaigns, handle customer inquiries) CUSTOMER ACQUISITION Generating new users leads through the Maker communities by creating successful How-To tutorials on famous DIY websites (Instructables, Hackster.io, Hackaday..) => 15 projects created, >150k views, >4000 DL/new users generated, 100% projects featured on Instructables (ex: http://bit.ly/2uoXGGa) CUSTOMER EDUCATION & RETENTION - Generating content to boost brand awareness (through blog articles, social networks, email campaigns) - Educate customers on the product and its uses (through blog articles, tutorials, C/S activities, manuals and FAQ articles) - Foster retention (organizing promotions, community events/contests, reactivation campaigns). - Visuals creation (Premiere Pro, Photoshop)

Hellofood (recently rebranded as JumiaFood) is the #1 online food delivery platform in Africa. Supporting operational, marketing and sales teams as well as country managers on their daily challenges in 11 African countries (Morocco, Algeria, Egypt, Kenya, Tanzania, Uganda, Rwanda, Nigeria, Ghana, Ivory Coast, Senegal). • BUSINESS ANALYSIS: analysis of various performance report to evaluate local businesses and their challenges, defining improvement suggestions and objectives to local business teams • BUSINESS DEVELOPMENT: assisting local teams on their implementation of new methods and tools, establish new objectives for sales team, audit of the CRM tools followed by revisions of all CRM elements, creation of new tools and work methods for CRM teams, tracking and assisting local marketing campaigns • IT SUPPORT: assisting all local teams on their daily issues regarding the backend website, the app, the CRM tools, update of online contents. Basic use of HTML. Local assistance missions of two weeks each in Tanzania (Dar es Salaam) and Nigeria (Lagos).

Veille stratégique et études marketing • Gestion d’études à la demande dans le cadre de lancement d’offres (budget jusqu’à 12 000€/étude) : analyses qualitatives et quantitatives puis restitutions chez le client • Suivi d’offres, analyses et mappings concurrentiels et recommandations stratégiques • Création et mise à jour d'outils d'aide à la vente en boutique • Gestion d’un parc de terminaux: suivi et préconisation en fonction de l’actualité du marché et des contraintes budgétaires Webmarketing et communication • Rédaction régulière de revues de presse (interne + client) sur les tendances digitales et IT • Production de vidéos SFR: notes de cadrage, suivis, recettes, communication client

• Prospection de développeurs d’applications • Gestion des relations partenaires • Réalisation d’une étude de satisfaction • Participation aux décisions stratégique de la startup

Master Thesis on adoption barriers and success factors of "smart home" products in the IoT framework. Mémoire de fin d'étude sur les barrières à l'adoption et facteurs de succès des produits "smart home" dans un cadre IoT.

Chuo University located in Tokyo Prefecture, Japan.