Thibaut Tasso

En tant que gérant de pompes funèbres indépendantes, j’assure la direction globale de l’entreprise, de la gestion administrative et commerciale jusqu’à l’accompagnement des familles. Mon rôle consiste à garantir un service funéraire digne, humain et personnalisé, tout en assurant le bon fonctionnement opérationnel de l’activité : organisation des obsèques, encadrement du personnel, gestion des partenariats et développement local. J’allie rigueur, respect et bienveillance pour accompagner les familles dans un moment de vie délicat, tout en veillant à la pérennité et à la croissance de la structure à travers une approche commerciale responsable et une présence de terrain constante. Être gérant de pompes funèbres, c’est avant tout entreprendre avec humanité.

📍 Région Sud-Ouest | 🏢 Multi-sites | 👥 Encadrement de plusieurs collaborateurs En tant que Manager Commercial dans le secteur funéraire, j’assure la performance commerciale et opérationnelle de plusieurs agences. Mon rôle est à la croisée du pilotage d’activité, du développement des ventes et de l’accompagnement humain. Mes missions principales : 🔹 Management d’équipe : animation, accompagnement et montée en compétence d’une équipe de plusieurs conseillers funéraires. 🔹 Pilotage de la performance : suivi des indicateurs commerciaux, analyse des résultats et mise en œuvre de plans d’action pour atteindre et dépasser les objectifs. 🔹 Développement commercial : mise en œuvre de stratégies de prospection, fidélisation des partenaires (collectivités, EHPAD, hôpitaux), et valorisation de l’image de l’entreprise. 🔹 Excellence opérationnelle : optimisation de l’accueil client, garantie de la qualité de service et du respect des engagements réglementaires et éthiques du secteur. 🔹 Gestion multi-sites : coordination des activités sur plusieurs agences, harmonisation des pratiques commerciales et logistiques. 🔹 Formation & transmission : formation continue des équipes sur les techniques de vente, la posture client et la gestion de l’émotion dans un contexte sensible. ✅ Fait marquant : Reprise d’un centre de profit en difficulté, atteinte des objectifs commerciaux en 3 mois alors qu’ils n’avaient pas été atteints depuis 2 ans.

🤝 Accueil et écoute: Accueillir les familles endeuillées, faire preuve d'empathie et les écouter attentivement pour comprendre leurs besoins et souhaits pour les accompagner au mieux. 🌹 Conseil personnalisé: Fournir des conseils personnalisés en matière d'organisation des obsèques, en respectant les volontés du défunt et des proches. 🕊️ Coordination des funérailles: Assurer la coordination logistique de l'ensemble du processus funéraire, de la mort jusqu'à l'inhumation ou la crémation. ⚰️ Proposition de services et produits: Présenter et expliquer les différentes options disponibles, que ce soit en termes de cercueils, urnes, services funéraires ou contrats obsèques. 📜 Respect des procédures légales: Veiller au respect des réglementations et procédures légales entourant les obsèques, y compris les formalités administratives. 📄 Soutien administratif: gérer les formalités administratives liées au décès. 🤝 Gestion des relations avec les prestataires: Coordination des différents prestataires (cimetière, crématorium, etc.) pour garantir la bonne exécution des prestations choisies. 🌹 Suivi post-funérailles: Proposer un suivi après les obsèques pour s'assurer du bien-être des familles et les accompagner dans les démarches post-funéraires. 📊 Suivi de l'activité commerciale: Assurer le suivi de l'activité commerciale de l'agence, en analysant les performances via de multiples indicateurs et proposer des améliorations. 🔄 Commercial en vente de contrat obsèques et prévoyance, afin d'accompagner au mieux les clients dans la préparation et l'anticipation de leurs obsèques. Toujours dans un soucis de satisfaction client.

🕵️‍♂️ Prospection: Rechercher activement des biens immobiliers à vendre ou à louer. 🏡 Évaluation: Estimer la valeur des propriétés en fonction du marché local. 📞 Communication: Établir et entretenir des relations avec les clients vendeurs et acheteurs. 🚗 Visites: Organiser et accompagner les visites des biens immobiliers. 💼 Négociation: Faciliter les transactions en négociant les conditions entre les parties. 📑 Gestion des dossiers: Assurer le suivi administratif et légal des transactions. 📊 Veille du marché: Se tenir informé des tendances et des évolutions du marché immobilier. 📣 Marketing: Promouvoir les biens immobiliers à travers des stratégies marketing efficaces. 📜 Connaissances juridiques: Appliquer les règles légales et conseiller les clients sur les aspects juridiques. 🤝 Réseautage: Élargir le réseau professionnel pour générer de nouvelles opportunités d'affaires.

🛡️-Assurer la protection des personnes et des biens et faire respecter l’ordre public. ✈️ - Apte à partir en déplacement (France métropolitaine et Outre-Mer, Territoire d'Outre-Mer). 👮‍♂️ - Martinique : chef de patrouille lors de missions de sécurité générale, renfort des gendarmes locaux. 🇳🇨 - Nouvelle Calédonie : lance grenade et chef d’escorte de détenu. 🇬🇫 - Guyane : chef de patrouille mixte (gendarmerie / armée de terre, entre 10 et 15 personnels) en forêt dans le cadre de la lutte contre l’orpaillage illégal. Détaché en Antenne GIGN.

Poste saisonnier durant la saison 2015-2016-2017 de juin à septembre 🏖️. Ainsi que l'hiver 2016 à La Pierre Saint Martin (station de sport d'hiver) 🎿 Missions: - Superviser et assurer de multiples interventions diverses et variées en tant que chef d'agrès. - Former, assimiler et mettre en pratiques plusieurs formations (feu de forêt, secourisme..)

🖥️ Saisie comptable: Enregistrement précis des transactions financières dans les systèmes comptables. 🔄 Rapprochements bancaires: Vérification et conciliation des relevés bancaires avec les écritures comptables. 🧾 Suivi des factures: Gestion et suivi des factures clients et fournisseurs. 🕵️‍♂️ Assistance aux audits: Collaboration avec l'équipe lors des vérifications et audits comptables. 🗃️ Archivage et classement: Organisation et archivage des documents comptables conformément aux normes. 📧 Communication avec les services internes: Échanges réguliers avec les départements pour collecter les informations nécessaires. 📑 Support aux déclarations fiscales: Aide dans la préparation des documents nécessaires pour les déclarations fiscales. 📰 Veille réglementaire: Suivi des évolutions légales et réglementaires en matière comptable.

Comprendre l’environnement économique des entreprises et construire un dispositif d’intelligence économique permettant notamment de collecter des informations stratégiques Comprendre et définir une stratégie numérique Résoudre des problèmes complexes par le biais de processus spécialisés et en liaison avec les parties prenantes de l’entreprise Comprendre et exploiter les outils digitaux dans la perspective d’une stratégie marketing globale Comprendre et mettre en œuvre différents concepts et outils techniques de la gestion d’entreprise, liés notamment au pilotage de la performance Connaître et savoir utiliser des outils d’analyse de gestion et de pilotage Réaliser le diagnostic complet d’entreprise ou de situation d’affaire Appliquer et respecter les règles, normes et référentiels qualité Travailler en équipe, assumer des responsabilités, développer l’esprit de leadership

🎓 Diplôme de Comptabilité et de Gestion (DCG) Équivalent Licence (Bac +3) Le DCG est une formation complète et exigeante dans les domaines de la comptabilité, de la finance, du droit, de la fiscalité et du management. Elle prépare aux métiers de la gestion d’entreprise, du contrôle de gestion et de l’expertise comptable. Compétences développées : • Analyse financière et reporting • Comptabilité approfondie et normes IFRS • Droit des sociétés, droit fiscal et droit social • Contrôle de gestion et pilotage de la performance • Management des organisations et économie d’entreprise • Systèmes d’information de gestion

Diplôme Universitaire de Technologie - Gestion d'Entreprise et Administration, option comptabilité et finance. - Spécialité gestion comptable et financière - Analyser les processus de l’organisation dans son environnement. - Aider à la prise de décision et piloter les relations avec les parties prenantes de l’organisation. Unité d’enseignement : 1. Gestion comptable, fiscale et financière 2. Gestion et pilotage des ressources humaines 3. Gestion, entrepreneuriat et management d’activités. 4. Contrôle de gestion et pilotage de la performance.