Thiago Lima

• Liderança e desenvolvimento de equipe de 14 representantes comerciais, com ênfase em resultados e superação de metas. • Expansão de atuação da empresa por meio da identificação de novos territórios e oportunidades de crescimento. • Planejamento e execução de estratégias para aumento de cobertura e desempenho em áreas reestruturadas. • Negociação de volumes com grandes redes do setor farmacêutico e de varejo. • Monitoramento de tendências de mercado e análise de dados para criação de soluções competitivas. • Pesquisa de mercado e desenvolvimento de campanhas promocionais para aumento de vendas e lançamento de produtos.

• Coordenação e motivação de equipe de 20 representantes externos. • Gestão de território estratégico na Grande São Paulo, Vale do Paraíba e Litoral Norte, com cerca de 4 mil PDVs. • Otimização da cobertura comercial por meio de análises de mercado e remapeamento territorial. • Treinamento e capacitação da equipe para potencialização de negociações e fidelização de clientes. • Acompanhamento de KPIs para garantir alinhamento com objetivos corporativos. • Condução de negociações complexas com redes e farmácias relevantes. • Interface com grandes indústrias do setor Farma Consumo para identificação de oportunidades de mercado.

• Reestruturação da área comercial externa para otimização de resultados. • Implementação de processos de vendas padronizados. • Liderança e acompanhamento de 5 supervisores e 72 vendedores. • Desenvolvimento e execução de treinamentos e capacitação de equipes. • Atuação como Key User no sistema InSitu Sales 2.0. • Mapeamento estratégico das regiões de atuação comercial. • Gestão integral da operação de aquisição e retenção de mais de 13 mil lojas. • Análise e interpretação de indicadores comerciais internos e de mercado, com elaboração de planos de ação.

• Apoio a equipe composta por 23 colaboradores e supervisão de operações em mais de 130 lojas multicanal. • Execução de estratégias de presença de marca e Cross Merchandising no ponto de venda. • Monitoramento e cumprimento de contratos comerciais. • Desenvolvimento de estratégias de atuação de mercado e integração com equipe de vendas para implementação nos clientes. • Monitoramento da atualização e cumprimento de roteiros diários, planogramas, precificação e utilização de ferramentas de direcionamento de visitas da equipe. • Condução de apresentações sobre oportunidades e resultados da força de vendas, projetos direcionados a canais, bandeiras e categorias, rotinas de planejamento mensal e business review.

• Atuação no canal de vendas externo B2B, com ênfase em Key Accounts de redes renomadas como Sonda Supermercados, Rede Joanin, Grupo D’avó e COOP Cooperativa de Consumo. • Comunicação direta com compradores, promotores, supervisores e gerentes. • Negociação de grandes volumes e supervisão de execução no ponto de venda em aproximadamente 50 lojas na Grande São Paulo no segmento de queijos. • Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais para aumento de Market Share e crescimento de novos negócios. • Tomada de decisão baseada em análise de desempenho e identificação das melhores práticas de vendas.

• Coordenação de vendas sazonais via Telemarketing, liderando comercialização de itens congelados e resfriados. • Atendimento a clientes B2B, com suporte pós-venda e prospecção ativa para superação de metas. • Gestão de carteiras estratégicas em Food Service e Varejo, abrangendo cerca de 150 clientes e Top AS. • Desenvolvimento de planos de ação personalizados para aumento de participação de mercado e fidelização. • Planejamento comercial e negociação de volumes, bonificações e parcerias de longo prazo. • Aplicação de técnicas de merchandising e Preço para o Cliente (PPC) para otimização de vendas. • Monitoramento de indicadores de desempenho (KPI) para ajustes estratégicos rápidos. • Liderança de campanhas sazonais e lançamentos de produtos, garantindo integração entre comercial, marketing e logística.

• Gestão administrativa de processos financeiros, comerciais, projetos e recursos humanos. • Negociação e acompanhamento de recebimentos de produtos das marcas Dewalt, Black & Decker, Makita, Tany, Taiff, DWT, WAP, Electrolux, Ferrari, Mondial, Mallory, Dellar, Arno, Karcher, Sir, Hilti e Garantech, assegurando qualidade nos serviços de assistência técnica. • Comunicação e relacionamento com grandes lojistas, incluindo Casas Bahia, Americanas.com, Grupo Miada e Magazine Luiza, para alinhamento de processos e fortalecimento de parcerias. • Coordenação de equipes técnicas e administrativas. • Gestão de estoque e logística, garantindo controle de entrada e saída de produtos, disponibilidade de peças e otimização de custos. • Implementação de políticas de qualidade e padrões de atendimento, alinhadas às marcas e expectativas dos clientes. • Análise de indicadores de desempenho (KPI) para melhoria contínua dos serviços. • Elaboração de relatórios gerenciais e apresentação de resultados à diretoria, com foco em rentabilidade e crescimento do negócio.

• Atendimento a clientes presencial e telefônico. • Operação de caixa e emissão de notas fiscais. • Organização e arquivamento de documentos. • Contato ativo e receptivo com clientes via telemarketing. • Suporte administrativo em documentos, planilhas e agendas. • Comunicação interna entre setores.