Thaís Drummond

• Liderança da estratégia integrada de growth, produto e operação, com gestão end-to-end do funil (aquisição, conversão, retenção) e visão de P&L e unit economics. • Estruturação da área comercial do zero, incluindo desenho de processos, funil de vendas, definição de OKRs/KPIs, implementação de CRM (Kommo) e governança de pipeline. • Implementação e escala da operação de atendimento com CRM e agentes de IA integrados ao funil, estruturando o setor do zero e alcançando capacidade de ~4.000 atendimentos/dia, com ganho relevante de eficiência operacional. • Reestruturação de pricing e modelo de rentabilidade, com renegociação de contratos e fornecedores, elevando a margem +20pp e viabilizando o breakeven em 6 meses.

Liderança de programa de parcerias estratégicas com médicos e influenciadores (influencer commerce), incluindo negociação, desenvolvimento de produto e go-to-market, gerando alacancagem em receita e criação de mais de 215 SKUs em 12 meses.

Fundei e escalei duas marcas D2C de moda, atingindo R$50k/mês com 50% de margem após transição estratégica B2B→D2C — gerindo produto, marketing, vendas e operação end-to-end. • Geração de +R$2M de faturamento no primeiro ano (modelo B2B), com expansão para +100 lojistas e cobertura nacional, estruturando canais de distribuição e parcerias comerciais. • Condução da transição estratégica do modelo B2B para D2C (e-commerce), com construção e liderança do canal próprio, atingindo ~R$50 mil/mês de receita com margem de ~50%, ampliando rentabilidade e previsibilidade do negócio. • Estruturação e gestão de canais de aquisição (SEO, mídia paga, marketing orgânico e influenciadores), com foco em performance, CAC, geração de demanda e otimização de conversão (CRO). • Liderança de equipe (4 pessoas) e gestão integrada das frentes de produto, marketing, vendas e operação, garantindo execução e crescimento consistente.

Gestão estratégica da categoria de calçados infantis, com responsabilidade sobre P&L, receita, margem e performance comercial, consolidando-a como a 2ª categoria mais vendida da plataforma. • Criação e desenvolvimento do zero da marca própria, incluindo definição de estratégia de produto, posicionamento, branding e construção de coleção. • Liderança do ciclo completo de desenvolvimento de produto (end-to-end), abrangendo pesquisa de tendências, design, desenvolvimento técnico, sourcing e negociação com fornecedores. • Planejamento de coleção e gestão de sortimento, com base em análise de demanda, comportamento do consumidor e indicadores de performance (sell-out, giro e margem). • Gestão de compras e fornecedores, com foco em custo, qualidade, lead time e escalabilidade da produção. • Monitoramento contínuo de KPIs da categoria, com atuação direta sobre vendas, rentabilidade e eficiência de estoque, orientando decisões estratégicas. • Liderança e desenvolvimento de equipe (4 pessoas), garantindo execução consistente da estratégia de produto e evolução contínua da categoria.