Thayrine da Silva França Costa
Analista de Customer Service @ Moove
Brazil
Rio de Janeiro
Logistics & Supply Chain
Gestão de pessoas, Transportes, Previsões financeiras, Alto grau de iniciativa, Negociação, Planejamento estratégico, Ética comercial, Análise de gastos, Resolução de problemas, Redução de custos, MRP (Planejamento das necessidades de materiais), Tableau, Apresentações, Análise de dados, Gestão da força de trabalho, Planilha eletrônica, Planejamento de produção, Comunicação, Planejamento, Gestão logística
Experience
Analista de Customer Service
Moove
Analista de Customer Service
MBRF
Rio de Janeiro
- Planejamento de Demanda (Construção, Crítica e Consenso) - Gestão de abastecimento Regional (RJ, MG, ES) - Análise, acompanhamento e gestão diária de estoque dos CDs - Análises cíclicas de indisponibilidade de produtos - Gestão da carteira de pedidos Regional - Acompanhamento de pedidos end to end - Controle e manutenção Nível de serviço Regional (NPS, OTIF, Fill Rate) - Mapeamento para melhor forma de atendimento ao cliente - Gestão da Venda Direta (Fábrica x Cliente) - Desenvolvimento de indicadores - Interface com as áreas de Trade marketing, Pricing, Demanda e Vendas - Projetos de Melhoria contínua
Education
Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Neurociência e psicologia positiva
Ibmec
Gestão de Projetos
Universidade Castelo Branco
Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística
Thayrine da Silva França Costa's Contact Information
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