Thalita Soares de Souza

· Responsável por mapear e documentar processos e fluxos sistêmicos relacionados ao desenvolvimento de produtos. · Atuação como um elo entre as partes interessadas e a equipe técnica, garantindo que as soluções atendam às expectativas. · Responsável por coletar, analisar e documentar requisitos de software junto aos stakeholders. · Facilitar reuniões com stakeholders para levantamento de informações. · Gerenciar mudanças no escopo do projeto. · Conduzir workshops e sessões de brainstorming. · Participação de revisões e reuniões de progresso de projetos. · Participação de reuniões com clientes e times internos para esclarecimento e refinamento de requisitos. · Utilização do Figma para criação de layouts · Miro - Aplicado na modelagem de sistemas, facilitação de brainstormings técnicos e planejamento ágil com quadros Kanban. Utilizado em conjunto com metodologias ágeis para organização de demandas, desenho de processos e colaboração entre equipes de TI.

·Responsável por mapear e documentar processos e fluxos sistêmicos relacionados ao desenvolvimento de produtos digitais, realizando levantamento de requisitos e elaborando documentação além de intermediar relação entre requisitante e equipe técnica. · Responsável pela execução de testes de QA, identificação e análise de erros, além da documentação detalhada dos testes realizados, garantindo a qualidade e o desempenho das soluções · Atuação em um projeto ágil, participando das cerimônias de sprints, como planejamento, revisões e refinamentos de backlog. Trabalhei de forma colaborativa com a equipe para ajustar requisitos, priorizar tarefas e assegurar o cumprimento dos prazos estabelecidos.

· Especialização em suporte ao cliente e integração via API. · Experiência na integração de meios de pagamento web. · Proficiência na realização de testes funcionais em novos produtos para detecção de falhas. · Administração de treinamentos internos para otimização de processos e competências da equipe.

Atuação na criação e execução de testes funcionais em aplicações web e mobile, garantindo a qualidade e conformidade dos sistemas. Responsável por identificar falhas, reportar inconsistências e apoiar o time de desenvolvimento na entrega de soluções mais estáveis e seguras.

Responsável pela administração e manutenção de ambientes de Banco de Dados (SQL Server e MySQL), garantindo disponibilidade, performance e segurança. Atuação na construção de procedures e no desenvolvimento de fluxos de integração e automação de dados utilizando Pentaho, otimizando processos e apoiando a tomada de decisão do negócio.

Atuação em infraestrutura e suporte técnico, com experiência em ambientes Windows, Linux e virtualização (VMware). Responsável pela configuração e manutenção de sistemas Avaya (VDN, URA, ramais) e troubleshooting de CMS, além de suporte a tecnologias SIP e VoIP (Avaya, FreeSwitch, MeetaSAS). Implantação e administração de soluções de telefonia (FreeSwitch) e execução de consultas em banco de dados MySQL para suporte às operações. Foco em garantir a estabilidade dos sistemas e oferecer soluções ágeis e eficazes para demandas técnicas.

Análise de dados e criação de relatórios para otimização de performance. Atuação no acompanhamento de indicadores e na definição de estratégias operacionais, com foco em analisar desempenho, identificar oportunidades de melhoria e garantir eficiência nos processos. Elaboração de relatórios gerenciais para monitorar metas, resultados e faturamento, fornecendo visibilidade clara para o controle e evolução dos indicadores. Criação de análises que apoiam a tomada de decisão e sugerem melhorias contínuas nos entregáveis da operação.

Desenvolvimento de aplicativos mobile e web utilizando Java. · Projetos notáveis incluem soluções de Mobile Banking para RedBanc e Tribanco, e plataforma móvel para Caixa Econômica Federal.

Recepcionista

Teleoperador (Ativo/Receptivo)

Professora de dança e teatro para crianças e adolescentes