Thaiane Rocha

Como Executiva de Vendas Sênior na Arklok Tecnologia, atuo no desenvolvimento estratégico de negócios e na gestão de contas corporativas, com foco em identificar oportunidades que apoiem a transformação digital e a eficiência operacional dos clientes. Minha atuação envolve prospecção de novos clientes, fortalecimento do relacionamento com contas estratégicas e condução de todo o ciclo de vendas, desde a identificação da oportunidade até a negociação e fechamento de contratos. Trabalho de forma consultiva na oferta de soluções de tecnologia e locação de equipamentos, compreendendo as necessidades e desafios de cada cliente para construir propostas personalizadas que agreguem valor ao negócio. Também atuo em parceria com equipes internas e técnicas para estruturar soluções alinhadas às demandas do mercado, além de acompanhar indicadores de performance e metas comerciais, contribuindo para a expansão da presença da Arklok Tecnologia na região e para o fortalecimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes.

Atuo como Executiva de Vendas na VOKE, responsável por toda a região Sul do Brasil, conduzindo vendas consultivas, desenvolvendo novos negócios e gerenciando contas estratégicas. Trabalho na identificação de oportunidades, elaboração de propostas e negociações com médias e grandes empresas, sempre conectando as necessidades dos clientes às soluções da VOKE. Também atuo em parceria com times internos para garantir a melhor experiência ao cliente, acompanhando indicadores, metas e estratégias de crescimento da região, com foco em relacionamento, visão de negócio e resultados sustentáveis.

Executiva da região Sul de médias e grandes empresas. Farmer e Hunter - Identificar e prospectar clientes em potencial para desenvolver novos negócios, a fim de antecipar e satisfazer suas necessidades de forma lucrativa, contribuindo para negócios sustentáveis, benefícios mútuos e criação de valor de longo prazo.

Executiva da região sul de pequenas e médias empresas. União de (AGASUS + MICROCITY). Atuamos no Brasil com a oferta hardwares As a Service (HaaS), realizamos o reposicionamento de nossa marca após algumas fusões e aquisições feitas pelo grupo. A empresa passa a se chamar Voke, e tem como foco a modernização da marca para corresponder a um mercado de outsourcing considerado mais maduro no Brasil.

Assessoria em soluções e tecnologias, realizando a prospecção de novos clientes através de apresentações e manutenção de clientes atuais.

Prospecção e reaquecimento de projetos. Backoffice do time de account managers. Auxílio nas demandas, backlog, cotação, DRE, contato com fabricante / distribuidor e acompanhamento das vendas da equipe.

Atendimento ao cliente individual, pequenas e médias empresas. Venda de equipamentos de notebooks e desktops, bem como periféricos. Serviço de alta demanda, atividades inbound e outbount . Dentro da equipe de consumer, fui reconhecida como destaque em qualidade.

Atendimento ao cliente pessoa física e jurídica de pequenas e médias empresas. Alta produtividade, foco no relacionamento com o cliente e fidelização. Venda de peças (upgrades). Dentro da equipe de especialistas, fui reconhecida como top qualidade e top performer.

Backoffice de vendas do time de partes e peças. Auxílio nas demandas, backlog e acompanhamento das vendas da equipe.

Atendimento a todas as filiais Lebes (vendedores, gerentes, multiplicadores e promotores) especialmente aos clientes. Vendas relacionadas a operadoras de telefonia. Controle de chamados, relatórios, fechamentos, análise de crédito, cadastro de clientes.

Controle de notas comerciais, solicitações de diligência, pagamentos bancários, acompanhamento processual, CPJ, GED e apoio administrativo aos advogados da equipe.

Controle da agenda e os compromissos dos diretores; assessorar outros profissionais em vários serviços de administração; Contas a receber e a pagar; Controle de violações da frota de veículos; Gerenciar a entrega de notificações e processos administrativos; Cafeteria (ranchos e preparação de menus semanais). Implementamos um cardápio mais saudável e sustentável para os funcionários do JOB; planilhas de controle (correio e notário) e outras despesas eventuais; entradas e saídas de funcionários; seguro de saúde (inclusão e exclusões); organização e preparação de eventos da empresa; entre outras tarefas. Também trabalhei na área de suprimentos da empresa, fazendo orçamentos e comprando materiais para escritórios e contratos com órgãos públicos. Com grande determinação, consegui reduzir o custo dos materiais de escritório em até 30% mensalmente.

Gestão de qualidade, programas de melhorias em tecnologia da informação. A metodologia contempla o domínio de formas de avaliação de sistemas de informação, segurança e banco de dados, além de como desenvolver estratégias de uso da informática para melhorar o desempenho de todos os setores de uma empresa.

Foco no desenvolvimento de habilidades relacionadas à gestão comercial, através de ferramentas e técnicas de gestão e atenção aos princípios de qualidade no atendimento ao cliente, a fim de permitir a liderança e motivação das equipes, bem como a formulação de estratégias e políticas comerciais para as organizações.

Configurações para soluções completas de painéis Principais características dos produtos Meraki para atender aos requisitos básicos de TI Ferramentas essenciais do Meraki Dashboard para resolução de problemas.

COBIT, sua estrutura, componentes e domínios. Prática e conceito para a Governança de TI. Aptidão para projetos relacionados à implantação de sistemas e processos de TI . Detectar pontos chaves do negócio para definição e alinhamento estratégico de TI. Compreensão e importância da governança de TI, seus benefícios e os modelos de melhores práticas .

Conceitos de Matemática Financeira. Conceitos de CAPEX e OPEX, quais despesas integram cada uma destas rubricas. Elaborar o orçamento de construção e montagem de um projeto de engenharia, em suas diferentes fases. Montar o fluxo de caixa de um empreendimento, e calcular o Valor Presente Líquido (VPL). Conhecer os conceitos de Taxa Mínima de Atratividade, Taxa Interna de Retorno, e aplicar na análise econômica de projetos. Utilizar a Árvore de Decisão, e os conceitos de Conhecimento da Informação e Opcionalidade para decidir entre projetos de investimento.

Princípios de funcionamento das redes Números binários Transmissão, codificação e modulação de dados Protocolos de rede, o modelo OSI e a pilha TCP/IP Topologias de rede como anel, linear, estrela, sem fio e híbrido Cabos de rede como coaxial, par trançado, fibra óptica e cabeamento estruturado Equipamentos de rede, como hubs, switches, roteadores e balanceadores de carga Redes Wi-Fi Virtualização Segurança de rede Análise de questões de aquisição

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