Taylor Souza

- Inteligência de Dados e Estratégia: Monitoramento de KPIs e elaboração de relatórios estratégicos com análises críticas, subsidiando tomadas de decisão para as filiais das divisões Rent a Car em nível nacional. - Gestão de Projetos e Inovação: Atuação como PMO, gerenciando cronogramas, escopo e garantindo a qualidade das entregas da equipe. Além de criação, validação, pilotagem, avaliação de resultados e implementação de novo projeto de treinamento para as Lideranças das Filiais Rent a Car de todo Brasil. - Automação e BI: Soluções em Excel e Power Query para otimizar rotinas analíticas. Criação de um sistema de BI automatizado para reports de treinamentos, liberando tempo para atividades analíticas de maior valor.

- Gestão de situações críticas em ambiente de alta pressão, garantindo a satisfação do cliente e logística de demanda. Coordenação ágil entre demandas administrativas e atendimento, assegurando fluidez no processo.

- Atuação direta com a proprietária, assumindo responsabilidades de alta confiança, como logística e fechamento de pacotes, organização de eventos, organização de financeiro e fiscal, elaboração das escalas de trabalho de todos os funcionários, supervisão dos demais recepcionistas e gestão de estoque.