Otávio Pires

Gestão integrada das áreas de Operações, Comercial, Marketing e Produção, com foco em performance, crescimento e eficiência operacional. Responsável pelo controle estratégico dos prazos de produção, liderança do PCP e alinhamento entre setores para garantir cumprimento de demandas, prazos e qualidade operacional. Atuo diretamente na gestão completa do setor de Marketing, envolvendo estratégia de marca, campanhas de mídia paga (Google Ads e Meta Ads), redes sociais, e-commerce, ações promocionais, comunicação, análise de performance e posicionamento digital da empresa. Também realizo a gestão da equipe comercial, acompanhando consultores de vendas, indicadores, metas e estratégias comerciais, além de desenvolver relatórios gerenciais e análises de performance para suporte à diretoria na tomada de decisões estratégicas. Responsável ainda pelo acompanhamento de KPIs, otimização de processos, melhoria contínua e integração entre áreas, contribuindo para escalabilidade, organização operacional e evolução dos resultados da empresa.

Atuei como Head de Marketing, liderando estratégias de marketing digital, gestão de marca e criação de conteúdo. Realizei análises de mercado e desempenho, além de conduzir o planejamento estratégico e a colaboração com stakeholders. Também gerenciei equipe e campanhas pagas (Google Ads e Meta Ads), com foco em performance. Desenvolvi estratégias de UX, aplicando práticas de design centrado no usuário para otimizar a experiência em plataformas digitais. Realizei pesquisas e testes de usabilidade para identificar necessidades dos usuários e aprimorar a navegação e interação em interfaces. Utilizei ferramentas como Google Tag Manager e Google Analytics para monitoramento e análise de dados.

Atuei no time de E-commerce da Lupo S.A., abrangendo também as marcas Scala e Trifil. Fui responsável pela operação nos marketplaces Mercado Livre e Shopee, participando do planejamento estratégico, gestão de vendas e acompanhamento de performance do e-commerce. Utilizei plataformas e sistemas como VTEX, SAP, CRM, ERP, OMS e WMS para controle de pedidos, estoque e relacionamento com o cliente. Atuei diretamente no acompanhamento de campanhas de mídia paga, incluindo Google Ads e Meta Ads, além de apoiar estratégias de SEO para otimização de tráfego orgânico e performance digital. Também trabalhei com ferramentas como Google Analytics, Google Merchant Center e Google Adwords para análise de dados, performance e tomada de decisão. Além disso, contribuí com a parte visual e criativa utilizando softwares como Photoshop, Illustrator e Figma.

Responsável pelas atividades e operações da loja virtual e marketplaces (Mercado Livre e Shopee), incluindo cadastro de produtos, relacionamento com clientes e processamento de pedidos. Utilizei a plataforma Magento, além de sistemas de CRM e ERP para gestão dos processos. Também fui responsável pela elaboração de relatórios gerenciais para acompanhamento de desempenho e apoio na tomada de decisões.