Tatiana Sanches

Liderança da estratégia de marketing, marca e mídia da Decolar — maior plataforma de travel tech da América Latina com gestão de budget superior a R$ 100MM e impacto direto em crescimento, aquisição e receita da plataforma digital. Resultados: crescimento de UBA de 20% para 45%; aumento de 40% em vendas na Black Friday; canal mobile representando ~60% das vendas totais, impulsionado por estratégia app-first integrada. Estratégia e marca: liderança de campanhas 360º integradas (brand + performance) com gestão de celebridades e talentos, planejamento de calendário anual onmichannel (canais on e off), brand tracking, construção de brand equity e participação no rebranding da marca. Porta-voz institucional em entrevistas, eventos e vídeos institucionais, com gestão direta com time e agência de PR e Comms. Mídia e canais: Estratégia planos de mídia, TV aberta e fechada, OOH, mídia digital, paid media, social media (Meta, TikTok, Google orgânico), search, influenciadores e creators (Direto ou TTCX, Creators Boost) UGC-CGC, brand content, streaming, plataformas Ads e compra via DV360 google e, toda comunicação dos canais proprietários (app, site, WhatsApp, televendas e lojas físicas pelo BR). Growth e dados: colaboração com times de performance, BI e produto (UX) para decisões data-driven, alinhando campanhas a OKRs de aquisição, retenção e receita. Gestão de KPIs, GTM e funil completo (awareness → consideração →conversão → retenção). Liderança: gestão de time multidisciplinar (campanhas, mídia, social media e creators, trade marketing + ativações e eventos locais PDV, conteúdo, design e criação), agências de publicidades, produtoras e parceiros potenciais. Interface com as equipes regionais do Grupo Despegar com visão global LatAM (AR, MX, UY, CL, CO, PE) ao BR. Relacionamento com mercado de turismo, varejo e e commerce, assim com o mercado publicitário, veículos de mídia, plataformas digitais com negociações JBP, patrocínios e ativações de brand experience on e offline.

Liderança da estruturação da área de marketing e branding da Decolar no Brasil, posicionando a marca como top of mind no segmento de travel tech (OTA) no Brasil. Gestão de time multidisciplinares, interface com time regional do Grupo Despegar LatAM (Argentina), adaptando estratégias globais matriz ao comportamento do consumidor brasileiro. Orquestração transversal com os times Comercial, Produto, Loyalty, UX, CX e Performance. Concepção e gestão das duas maiores campanhas de marca da Decolar no Brasil — "Eu Compro" (2013), marco histórico de consolidação da marca, e campanha subsequente (2015) — com contratação e gestão simultânea de até 10 celebridades. Briefing criativo, negociação, contratos e fluxo de produção até entrega final aos veículos. Liderança das primeiras campanhas de educação para compra via aplicativo no Brasil, posicionando o canal mobile como prioridade estratégica antes de se tornar padrão de mercado. Planejamento e compra de mídia 360° (TV aberta e fechada, rádio, OOH, streaming, digital), com foco em eficiência de investimento e KPIs de marca e aquisição. Negociação de acordos JBP e parcerias cooperadas com grandes parceiros. Media Sale - Retail Media: Construção de proposta, planos comerciais + princing. Prospecção, negociação e comercialização de espaços publicitários em sites, aplicativos, marketplaces e telas em lojas físicas (figital), gerando receita incremental por meio de parcerias com anunciantes do segmento de travel e varejo. Gestão integral da agência de publicidade, produtoras e fornecedores, desde: atendimento, criação, produção, controle financeiro e jurídico garantindo execução dentro do budget. Operacional completo: briefing, negociação, contrato, pagamento, aprovação, resultado de entrega, mantendo estratégia Always On com calendário semanal e mensal. Eventos e Feiras: Coordenação de eventos internos e externos, dentro do setor (ABAV, WTM, Fórum Panrotas) ou encontros com os C-Levels.

Pioneira no crescimento do departamento de marketing offline, Contato e alinhamento direto com a equipe regional na Argentina (matriz); Responsável em analisar veículos de comunicado off-line e construir o plano de mídia de acordo com a necessidade e budget do ano; Responsável pela interface com agências de publicidade, desde o atendimento (briefing) até a entrega de campanha offline; Controle das publicações nos veículos de comunicação contratados (tv, tv a cabo, jornal, radios e outos) Liderava toda a gestão operacional com a agencia de publicidade, lidando diariamente com a equipe de atendimento da agencia, no envio de briefing das campanhas Offline e Online e, com a responsabilidade e controle de todas atividades entre alteração de materiais, produto, finalização e entrega da campanha. Atendia as demandas de comunicação corporativa do Decolar, com interface permanente ao time regional.

Responsável pelo contato e relacionamento com clientes B2B. Coordenava e liderava a equipe na prospecção e atendimento de grande contas, como: viagens corporativa e viagens de premiação a funcionários de empresa como: a TV Globo (equipe Rio de janeiro e SP ), Telefonia Tim, equipe interna B2W (americanas, submarino, shoptime). Realização de congressos, feiras e viagens de incentivo para clientes corporativos. Levantamento de estudo de mercado para captação de novas parcerias. Segunda etapa: atendimento a agencia de viagens, com a venda de produtos de viagens através da plataforma Submarino Viagens com comissionamento. Responsável pela supervisão e liderança da equipe de 4 pessoas.