Thais Dos santos cardoso

Analista Relacionamento com o cliente @ Unimed Centro Rondônia

About

*Analista de Relacionamento com o Cliente e Experiência em Vendas e Gestão* Meu foco é sempre a satisfação do cliente. Tenho perfil comunicativo, capacidade analítica e nutro grande apreço pelo trabalho em equipe. Estou sempre disposta a aprender e enfrentar novos desafios. Desempenho minhas atividades pautadas na ética, com empatia, dedicação e seriedade. Principais Habilidades e Atividades Exercidas: Relacionamento com o cliente • Analise de políticas • Comunicação eficaz • Proatividade •Qualidade de servico • Atendimento ao cliente • Resolução de problemas • connecimento em finanças THAIS DOS SANTOS CARDOSO E-mail: thais_santos.Jipa@hotmail.com WhatsApp: (69) 9 99913-9656 Instagram: @thaiissanttooos

Country

Brazil

City

Ji-Paraná

Industry

Hospital & Health Care

Skill

Cargo de confiança, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Pré-vendas, Operações de vendas, Contas a pagar, Atividades de integração de equipe, Análise de dados, Assistência médica, Suporte administrativo, Atendimento ao cliente, Licenca e copetencias, Caixa, Pesquisa, Comunicação, Estratégia, Finanças, Resolução de problemas

Experience

Analista Relacionamento com o cliente

Unimed Centro Rondônia

2022-8 - Present · 4 yrs 2 mos

Rondônia, Brasil

*Principais Responsabilidades:* - Análise de Guias Médicas e Pedidos: Utilizo meu conhecimento uaprofundado das diretrizes e políticas da Unimed para analisar guias médicas e pedidos recebidos de médicos e profissionais de saúde, garantindo a qualidade do atendimento. - Comunicação com Clientes e Prestadores: Mantive uma comunicação eficaz com clientes e prestadores de serviços de saúde, respondendo a perguntas e fornecendo orientação sobre o processo de autorização. - Gestão de Prazos: Garanto o cumprimento de prazos para emitir autorizações de maneira oportuna. - Elaborar treinamento aos noções colaboradores - Elaborar cartas negativas e cartas resposta - Elaborar evolução

Gerente administrativo

Pé Quente Calçados

2019-8 - 2022-8 · 3 yrs 1 mo

*Principais Responsabilidades:* - Delegação de atividades, recrutamento, treinamento de pessoal e avaliação de desempenho da equipe para garantir a eficiência. - Planejamento anual e cumprimento de metas. - Acompanhamento do desempenho da equipe e indicadores de vendas.