Talita Melo

Principais atividades: • Alinhamento de perfil com gestores internos para posições operacionais, técnicas e estratégicas. • Condução de processos seletivos completos: triagem de currículos, entrevistas (remotas e presenciais), além do acompanhamento do processo admissional; • Atuação estratégica em contratações nível Brasil, com foco em posições operacionais e especializadas de diversas unidades e localidades; • Condução de processos de contratação de estrangeiro, incluindo a realização de entrevista em espanhol; • Validação de certificações obrigatórias e requisitos técnicos conforme as exigências específicas de cada vaga; • Gerenciamento e atualização de fluxo de candidatos por meio de sistemas de R&S e controles internos; • Divulgação de vagas e captação de candidatos em plataformas como Indeed, Gupy e Catho e LinkedIn Recruiter; • Desenvolvimento de estratégias de sourcing e mapeamento de talentos para garantir assertividade na atração de candidatos; • Gestão da experiência do candidato: envio de feedbacks claros, comunicação humanizada e acompanhamento próximo ao longo de todas as etapas; • Participação em reuniões de alinhamento com gestores e coordenadores, promovendo a atualização constante sobre status das vagas e definição de prioridades; • Monitoramento e análise de indicadores-chave de recrutamento (KPIs), como tempo médio de fechamento de vaga (SLA), taxa de conversão por etapa e funil de candidatos; • Análise Estratégica: Atuação junto à Diretoria para identificar, analisar e propor soluções e planos de ação para problemas de dificuldade de recrutamento em regiões específicas do país, garantindo o atendimento às metas de contratação; • Apoio ao processo admissional com utilização do Apdata e gestão de exames admissionais por meio do SOC para agendamento médico; • Realização de lançamentos de notas para pagamento da área, utilizando os sistemas Workflow, Protheus e SAP.

Atuação generalista em RH, com foco nas frentes de Treinamento & Desenvolvimento, Recrutamento & Seleção e Administração de Pessoal, atendendo aproximadamente 900 colaboradores distribuídos em 3 unidades de negócio. Principais atividades: • Organização e execução de treinamentos técnicos e obrigatórios: construção de cronograma, alinhamento com fornecedores, gestão de pagamentos, apoio logístico e controle de presença; • Responsável pela integração de novos colaboradores: condução das etapas, elaboração de materiais, alinhamento com gestores e acompanhamento da jornada inicial; • Recrutamento e seleção de ponta a ponta: divulgação de vagas, triagem de currículos, entrevistas, aplicação de testes técnicos e processo admissional (coleta e conferência de documentos); • Gestão do Programa de Estágio, atuando na triagem, condução de entrevistas, apresentações institucionais e controle dos contratos de estágio; • Gestão de indicadores de T&D: avaliação de reação, tabulação de resultados, controle de presenças e lançamento de dados no SuccessFactors; • Apoio na organização de ações de endomarketing (Dia das Mães, Dia dos Pais, aniversariantes do mês, entre outros); • Atendimento aos colaboradores de todos os níveis hierárquicos, com escuta ativa, empatia e foco na resolução de demandas; • Atendimento inclusivo a colaboradores PCDs com uso de Libras, promovendo acessibilidade e comunicação efetiva; • Atividades administrativas: abertura de pedidos de compra (PR) via sistema Appian, acompanhamento de aprovações, liberação de pagamentos via SAP, utilização do pacote Office (Excel, Word e PowerPoint), além do sistema SuccessFactors.

Principais atividades: • Emissão de notas fiscais e pedidos por meio do sistema Hiper; • Atendimento ao cliente presencial, online, por e-mail e telefone; • Elaboração de ordens de carregamento e planejamento logístico de entregas; • Suporte ao time comercial com foco em vendas e acompanhamento de obras; • Negociação com clientes e fornecedores; • Resolução de conflitos internos e com o cliente final, prezando pela satisfação e manutenção do relacionamento.

Principais atividades: • Atendimento ao cliente presencial e online; • Emissão de notas fiscais e boletos; • Planejamento de materiais a produzir; • Planejamento de logística de entregas; • Atuação com vendas e suporte ao cliente final.

Principais atividades: • Atendimento ao cliente presencial e online; • Emissão de notas fiscais e boletos; • Planejamento de logística de entregas; • Responsável pela documentação dos funcionários, incluindo ASOs e demais documentos admissionais.

Principais atividades: • Negociação de melhores condições de crédito e benefícios, como bônus e taxas reduzidas; • Adesão de cartão da loja; • Atendimento ao cliente presencial e por telefone.

Principais atividades: • Adesão do cartão da loja; • Análise de fichas cadastrais; • Negociações com clientes para retirada de nome do SCPC; • Cadastro de cheques e identificação de conflitos; • Análise de informações com foco em soluções eficazes.

Pós-graduação com foco em práticas estratégicas de gestão de pessoas, desenvolvimento de talentos, liderança, cultura organizacional, gestão de desempenho e recursos humanos orientado por dados.

Intercâmbio Virtual – Colômbia | Centro Paula Souza – ARInter | CEIPA Curso realizado por meio de intercâmbio virtual, promovido pela Assessoria de Relações Internacionais (ARInter) do Centro Paula Souza, em parceria com a instituição colombiana CEIPA, ministrado em espanhol. O curso teve como objetivo desenvolver a consciência organizacional e as competências de liderança, abordando temas como comportamento organizacional, tomada de decisão, ética, trabalho em equipe e o papel do líder no desenvolvimento de pessoas e no alcance dos objetivos organizacionais.

Intercâmbio Virtual – Colômbia | Centro Paula Souza – ARInter | CEIPA Curso realizado por meio de intercâmbio virtual, promovido pela Assessoria de Relações Internacionais (ARInter) do Centro Paula Souza, em parceria com a instituição colombiana CEIPA, ministrado em espanhol. O curso foi voltado ao desenvolvimento de pessoas no contexto organizacional, abordando temas como capacitação, motivação, gestão de talentos, aprendizagem contínua e a importância do desenvolvimento humano para o crescimento individual e organizacional.