Talita Araujo
Gestão de Pessoas e Projetos @ Guillaumon Administração de Imóveis
About
Executiva de Operações com atuação estratégica na implantação e sustentação de condomínios de médio, alto e altíssimo padrão, com experiência direta junto às maiores incorporadoras do país.Minha atuação integra:• Implantação de condomínios desde a entrega técnica• Sustentação da carteira ativa e gestão de performance• Estruturação de PMO e governança operacional• Implantação de sistemas de atendimento e controle de demandas• Construção de KPIs e dashboards (BI)• Definição e monitoramento de SLA (48h)• Gestão de contratos e stakeholders estratégicos• Apresentação de resultados à Diretoria e ConselhosAtuo conectando implantação, operação e performance financeira, garantindo previsibilidade, padronização e excelência na experiência do cliente.Meu foco é transformar operações complexas em estruturas escaláveis, orientadas a dados e sustentáveis no longo prazo.
Brazil
São Paulo
Staffing & Recruiting
Experiência do cliente, Tomada de decisão, Fidelidade dos clientes, Gestão de experiência do cliente, Implantação de PMO, Facilities , Gestão de mudanças, Bms, Capacidade analítica, Gestão operacional, Operações, Orçamento, Cumprimento de prazos, Controle orçamentário, Capacidade de organização, Administração, Kanban, Análise financeira, Implementação de projetos, Implementação de KPI
Experience
Gestão de Pessoas e Projetos
Guillaumon Administração de Imóveis
Executiva de Operações | Implantação & Carteira Condominial | PMO
Grupo de Administração Condominial – São Paulo
São Paulo, Brasil
Responsável pela gestão estratégica da operação, abrangendo implantação de novos empreendimentos e sustentação da carteira ativa. Principais responsabilidades: • Operação estruturada em +150 condomínios • Liderança direta de +20 gerentes prediais • Implantação de sistema de atendimento para +200 usuários • Redução de 30 processos manuais • Estruturação de SLA de 48h • Supervisão de gerentes de carteira e performance operacional • Atuação em assembleias estratégicas e situações críticas • Report direto à Diretoria Executiva e Conselhos
Gestora de Pessoas e Projetos
Manager Gestão Condominial
São Paulo
Education
Universidade Santo Amaro - Unisa
Administração de Empresas
Universidade Anhanguera São Paulo
Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Administração de condomínios
Talita Araujo's Contact Information
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