Taha Enes Külekçi

İşin rengi değişti :) #n11

Akdemir Teknik Makine bünyesinde Overseas Operation Responsible olarak görev alıyorum. Amazon Kanada, İngiltere ve Türkiye pazarlarındaki satış kanallarımızın tüm operasyonel süreçlerini yönetiyor; bu ülkelerdeki ekiplerimizin koordinasyonu, performans takibi ve organizasyonel süreçlerin verimli şekilde yürütülmesini sağlıyorum. Uluslararası e-ticaret stratejilerinin geliştirilmesi ve uygulanmasında aktif rol alarak, markamızın global pazarlardaki büyümesine katkıda bulunuyorum.

Firmalara sunduğum hizmetler ve yönettiğim süreçler:” • Lojistik Yönetimi: Ürünlerin depolanması, sevkiyatı ve iade süreçlerini planlayarak operasyonel verimliliği artırıyorum. • Ürün ve Pazar Analizi: Hedef pazarlarda talep ve rekabet analizleri yaparak satış stratejileri geliştiriyorum. • Dijital Pazarlama & Kampanya Yönetimi: Markaların büyümesine katkı sağlamak için reklam stratejileri oluşturuyor, kampanyaları planlayıp optimize ediyorum. • Muhasebe & Finans Takibi: Satış gelirleri, maliyetler ve ödeme süreçlerini yöneterek finansal süreçleri takip ediyorum. • Müşteri Hizmetleri: Müşteri iletişimini yöneterek memnuniyeti artırıyor, müşteri geri bildirimlerine göre iyileştirmeler sağlıyorum. • Depo & İade Yönetimi: İade süreçlerini ve depo operasyonlarını düzenleyerek stok yönetimini optimize ediyorum. • Satış Yönetimi: Satış hedeflerini belirleyerek ekiple birlikte stratejik kararlar alıyor, performansı artırmaya yönelik aksiyonlar planlıyorum. Bu süreçlerin tamamında ekibi yönetiyor, stratejik kararları ekiple birlikte alarak operasyonların sorunsuz ilerlemesini sağlıyorum. Ayrıca, operasyonun gerektirdiği tüm üçüncü parti firmalar ve iş ortaklarını sürece dahil ederek, en verimli şekilde entegre olmalarını sağlıyorum.

Firmalara sunduğum e-ihracat hizmetleri ve yönettiğim süreçler:” • Pazaryeri Entegrasyonu & Mağaza Yönetimi: Amazon, Etsy ve diğer global pazaryerlerinde mağaza kurulumunu, ürün listelemelerini ve operasyonel süreçleri yönetiyorum. • Pazar Araştırması & Strateji Geliştirme: Hedef pazarlardaki talep, trend ve rekabet analizlerini yaparak satış stratejileri oluşturuyorum. • Dijital Pazarlama & Reklam Yönetimi: Amazon PPC, sosyal medya reklamları ve diğer dijital pazarlama araçlarını kullanarak satışları ve marka görünürlüğünü artırıyorum. • Lojistik & Kargo Süreçleri: Ürünlerin yurt dışına sorunsuz teslimatını sağlamak için lojistik operasyonlarını ve 3PL (üçüncü taraf lojistik) firmalarla iş birliklerini yönetiyorum. • Müşteri Hizmetleri & Geri Bildirim Yönetimi: Global müşterilerle etkili iletişim kurarak memnuniyeti artırıyor, müşteri geri bildirimlerine göre süreçleri iyileştiriyorum. • Kampanya & Promosyon Yönetimi: Black Friday, Cyber Monday gibi özel günlerde ve yıl boyunca satışları artıracak kampanya planlamaları yapıyorum. • Ödeme & Muhasebe Süreçleri: Faturalandırma, döviz dönüşümleri ve ödeme süreçlerini takip ederek finansal yönetimi destekliyorum. Bu süreçlerin tamamında ekibi yönetiyor, stratejik kararları ekiple birlikte alarak operasyonların sorunsuz ve verimli şekilde ilerlemesini sağlıyorum. Ayrıca, operasyonun gerektirdiği tüm üçüncü parti firmaları sürece dahil ederek global satış hedeflerine ulaşılmasına katkı sağlıyorum.

Ticimax, Türkiye’nin en büyük e-ticaret altyapılarından biridir ve Ticimax Kampüs bünyesinde, e-ticaret ve ilgili tüm paydaş süreçleri üzerine eğitimler düzenlemektedir. Mayıs 2023’ten bu yana, Amazon ve Etsy pazaryerlerinin tüm süreçleriyle ilgili 50’den fazla eğitim ve bilgilendirme sürecinde aktif olarak yer aldım ve bu alandaki çalışmalarımı sürdürmekteyim.

Amazon ve Etsy gibi global pazaryerlerinde, markaların dijital varlıklarını güçlendirmek ve satış performanslarını artırmak amacıyla kapsamlı çalışmalar yürüttüm. Bu süreçte, içerik optimizasyonundan görsel tasarıma kadar geniş bir yelpazede yer alarak, pazaryeri stratejilerinin en etkili şekilde uygulanmasına katkı sağladım. Özellikle görsel alanındaki iyileştirmeler ve mağaza tasarımı gibi unsurlarla, markaların rekabet gücünü artırmayı hedefledim.” Yürüttüğüm çalışmalar ve hizmetler: • Amazon ve Etsy pazaryerlerinde, bir ürünün içerik çalışmaları, rakip ve pazar analizlerine odaklandım. • Bu dönemde, infografik görsel yorumlama, mağaza tasarımı ve analizi, A+ content analizi ve Story Alanı analizi gibi süreçlere dahil oldum. • Marka süreçlerini geliştirecek ve online satışta fark yaratacak önemli alanlarda, özellikle görsel optimizasyon üzerine çalışmalar gerçekleştirdim. • Görsel alanında yapılan iyileştirmelerle, markaların satış performansını artırmayı hedefledim.

E-ticaret alanında özellikle uluslararası pazaryerlerinde, danışan & müşterilerimizin satışlarını hızlandırmak ve artırmak için Keyword Analizi, SEO uyumlu içerik yazımı, Kampanya Yönetimi, Lojistik ve Kargo Yönetimi, Reklam kurulumu ve hedeflemeleri, Raporlama, Yurtdışı Şirket Kuruluşu gibi alanlarda destekler verip ekip arkadaşlarım ile beraber süreçlerin yönetiminde rol aldım.

Üniversitemiz bünyesinde geliştirdiğimiz bir uygulama ile kısa bir dönem girişimcilik serüvenine adım attım. Bu süreçte, İngiltere’deki Microsoft Dijital Pazarlama yöneticilerinden mentörlük alma fırsatı yakaladım. Mentörlük desteği ile süreçlerimizi stratejik bir şekilde yönlendirdik ve girişimcilik yolculuğumuzu verimli bir şekilde sürdürdük.” Yürüttüğüm çalışmalar ve hizmetler: • Üniversitemiz bünyesinde geliştirdiğimiz bir uygulama ile girişimcilik serüvenine başladım. • Bu süreçte, İngiltere Microsoft Dijital Pazarlama yöneticilerinden mentörlük alma fırsatı yakaladım. • Mentörlük desteğiyle, uygulama geliştirme ve dijital pazarlama stratejilerimizi stratejik bir şekilde yönlendirdik. • Girişimcilik yolculuğumda, süreçlerimizi verimli bir şekilde sürdürebilmek için çeşitli yenilikçi adımlar attım.

Üniversitemiz bünyesinde arkadaşlarımla birlikte geliştirdiğimiz PETFACEAPP isimli uygulama sayesinde, özellikle çalışan ve sosyal yaşamdan uzaklaşan bireylerin, birbirleriyle etkinlikler düzenleyebileceği bir platform oluşturduk. Aynı zamanda, evcil hayvanlarının yalnızca evlerinde değil, sokaklarda da özgürce hareket edebileceği dostlar bulmalarını amaçladık. Bu süreçte, etkinlik düzenleme, tanıtım, afiş tasarımı ve dijital pazarlama süreçlerinin yönetiminde aktif rol aldım.” Ve işte madde madde düzenlenmiş hali: • PETFACEAPP isimli uygulama ile, çalışan bireylerin ve evcil hayvan sahiplerinin sosyal yaşamda yeniden bağlantı kurabilmesi için bir platform geliştirdik. • Uygulama, evcil hayvanların sadece evde değil, sokaklarda da özgürce hareket edebilecekleri dostlar bulmalarını sağlamak amacıyla tasarlandı. • Etkinlik düzenleme, tanıtım, afiş tasarımı ve dijital pazarlama süreçlerinin yönetiminde etkin bir rol aldım. • Bu süreçlerin yönetimi ile, kullanıcı etkileşimini artırarak uygulamanın daha geniş kitlelere ulaşmasını sağladım.

ASK ME projes kapsamında, yeni kurulduğu dönemde Havalimanı içerisinde yer alan kapı ve pierlere yönlendirme, özellikle yolcuların uçuş kolaylığı için yapılan işlemlerde görev aldım. Bu süreç içerisinde Raporlama birimine terfi ettim ve IGA yöneticilerine görev sürem dahilinde yaşanan ve çözüm ürettiğimiz konular ile ilgili bilgilendirmeleri yapan ekibin yönetimini ve koordinasyonunu sağlamaktaydım.