Sylwia Grabarska

Kierownik ds. rozwoju produktów @ lionelo

Country

Poland

City

Poznan Metropolitan Area

Industry

Electrical & Electronic Manufacturing

Skill

Photoshop, Doświadczony wielozadaniowiec, Zarządzanie produktami, Zarządzanie projektem, Kontrola jakości, Tłumaczenie, Outlook, Microsoft Office, Microsoft Word, Adobe Illustrator, Umiejętności miękkie, Angielski, Współpraca, Projektowanie graficzne, język angielski, Copywriting, Redagowanie

Experience

Kierownik ds. rozwoju produktów

lionelo

2021-5 - Present · 5 yrs 5 mos

Senior Production Specialist

lionelo

2020-9 - Present · 6 yrs 1 mo

Poznań, Woj. Wielkopolskie, Polska

Production Specialist

lionelo

2020-3 - 2020-9 · 7 mos

Quality Assurance Specialist

lionelo

2019-2 - 2020-3 · 1 yr 2 mos

Poznań, woj. wielkopolskie, Polska

- Nadzór nad jakością wprowadzanych na rynek produktów: Anglojęzyczny kontakt z dostawcami, dokonywanie ustaleń związanych z procesem produkcji i oznakowania towaru. Wysyłka wytycznych do grafików. Nadzór nad procesem tworzenia artworków. Dbałość nad wizualną i estetyczną spójnością projektów graficznych (np. metek, etykiet z ostrzeżeniami, logo marki, instrukcji obsługi). Korekta błędów językowych. Tworzenie instrukcji obsługi dla produktów (np. drony, smartwatche, kamery IP, sprzęty AGD, foteliki samochodowe dla dzieci, rowerki biegowe, leżaczki, krzesełka do karmienia, łóżeczka turystyczne). Tworzenie ilustracji do instrukcji obsługi. Nadzór nad poprawnością brandingową. Rozwiązywanie problemów jakościowych. Tworzenie specyfikacji produktów. Tłumaczenia ENG/PL, PL/ENG.

Koordynator obsługi serwisowej

Quadra-Net

2017-8 - 2019-2 · 1 yr 7 mos

Poznań, woj. wielkopolskie, Polska

- Nadzór nad procesem napraw ruchomości ubezpieczycieli: Warta, PZU, Wagas. - Tworzenie i wysyłka do ekspertyz do ubezpieczycieli. - Wskazywanie produktu o podobnych parametrach do ubezpieczonego w celu wypłaty odszkodowania. - Rozwiązywanie sytuacji spornych pomiędzy serwisem / klientem / ubezpieczycielem. - Przypisywanie zleceń napraw do serwisów na terenie całej Polski. - Nadzór nad terminowością wysyłanych dokumentów. - Fakturowanie wymian sprzętów GSM. - Kontakt z klientem (infolinia przychodząca, wychodząca a także w ramach pomocy technicznej produktów marki Hoffen)