Suzana Souza

Realizar uma gestão eficiente dos benefícios corporativos oferecidos, garantindo uma melhor experiência aos colaboradores. Assim como o pagamento aos fornecedores e documentações pertinentes aos processos.

Responsável por Processos Seletivos de alta e baixa complexidade, conduzindo todas as fases de R&S de vagas operacionais, liderança e gerenciais do Estado de São Paulo. Atuando no alinhamento do perfil junto ao cliente ou gestor da área e nas atividades de Divulgação, Captação de Currículos, Convocação, Check List Admissional, Documentações, Benefícios, Feedbacks e Integração. Sendo responsável também pelo envio das informações ao DP. Realizava o acompanhamento e suporte a equipe administrativa operacional nos fechamentos mensais para os setores de DP e Financeiro, através de planilhas de controle e sistemas (Docksystem, RM Labore e DIGIExpress), No intuito de assegurar a qualidade da informação em conformidade com os procedimentos legais e o cumprimento dos prazos estipulados pela empresa. Também realizava o atendimento presencial e via telefone aos funcionários de todo o Estado e aos clientes finais. E dava suporte ao jurídico apresentando todas as questões/documentações solicitadas para processos trabalhistas.

Pesquisa de novos profissionais através de sites relacionados, recrutamento e seleção de profissionais autônomos e treinamento interno. Organização de escala e direcionamento dos profissionais para atendimento domiciliar da área de saúde, junto ao Departamento de pessoa.

Análise de clientes e rendimentos, atendimento telefônico e balcão de recepção, supervisão de setor de Auditoria, comparativo de vendas, cálculo de Condomínio e Aluguel, manuseio dos sistemas Control Shop, GRC (gestão de relacionamento com o cliente) e V&S (Victor & Shellenberg), relatórios mensais e semanais, formação de planilhas utilizando os programas Word e Excel, organização e digitalização de documentos, controle do quadro de funcionários, montagem de manual de procedimento e fluxogramas.