suzan landman

Zelfstandig beheren en behandelen van een debiteurenportefeuille. Bepalen of er verhaal mogelijk is en hier onderzoek naar verrichten. Telefonisch en schriftelijk communiceren met debiteuren, klanten en derden, zoals advocaten, notarissen en gemeenten. Controle en bewaking van dossiers. Juridische afwikkeling, bijvoorbeeld vonnis behalen, naar jurist en deurwaarder. Het begeleiden en inwerken van nieuwe medewerkers/ stagiaires.

Beheren en behandelen van incassoportefeuille. Telefonisch en schriftelijk contacten onderhouden met zowel debiteuren als derden (advocaten, stichtingen, instellingen). Opmaken van gerechtelijke stukken zoals dagvaardingen. Deels behandelen en beheren van executieportefeuille. Alle bijkomende administratieve werkzaamheden welke samenhangen met de functie van incassomedewerker.

Zelfstandig beheren en behandelen van een debiteurenportefeuille. Bepalen of er verhaal mogelijk is en hier onderzoek naar verrichten. Telefonisch en schriftelijk communiceren met debiteuren, klanten en derden, zoals advocaten, notarissen en gemeenten. Controle en bewaking van dossiers. Juridische afwikkeling, bijvoorbeeld vonnis behalen, naar jurist en deurwaarder. Het begeleiden en inwerken van nieuwe medewerkers/ stagiaires.

Servicedesk: Ontvangen en verwerken van alle inkomende telefoongesprekken en email. Uitzoeken of de facturen betaald zijn, of wanneer deze betaald gaan worden. Controleren en verwerken van alle binnenkomende facturen. Crediteurenadministratie: verwerken van de dagelijkse factuurstroom, d.w.z. alle facturen welke dagelijks binnen komen (tussen de 500 en 1100) inboeken, controleren en coderen m.b.v. grootboekrekeningen.

Controleur: controleren van aanvragen van hypotheken. d.w.z.; nagaan op juiste NAW gegevens, mogelijkheden o.b.v. salarissen en aangeleverde andere gegevens. Beoordelen of een hypotheek aanvraag al dan niet gehonoreerd kan worden en de afdeling acceptatie hierbij adviseren. Medewerker hypotheken: het volledig maken van dossiers en eerste aanspreekpunt voor de klanten als het gaat om status en informatie verstrekken omtrent hun aanvraag. Afspraken maken met accountmanagers voor vervolgafspraken. Aansturing van accountmanagers en hierop controle uitoefenen. Klachtenmanagement: beoordelen van klachten omtrent hypotheken en verzekeringen. Schriftelijk terugkoppelen van klachten en restitutieverzoeken van klanten. Het opstellen van voorstellen en aandragen van oplossingen. Het begeleiden en inwerken van nieuwe medewerkers/ stagiaires.

Verwerken van bankbetalingen d.m.v. statussen afkomstig uit bedrijfsgerelateerde computersystemen. Zowel telefonisch als schriftelijk afhandelen van vragen van klanten. Inkomende en uitgaande telefoongesprekken voeren n.a.v. openstaande posten.