Suellen Damasceno
Coordenador de relacionamento com o cliente @ Leal Moreira
About
Sou uma profissional com experiência nas áreas de atendimento ao cliente, repasse bancário, contas a receber e a pagar, conciliação bancária e cobrança. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades sólidas em gestão financeira e relacionamento com o cliente, sempre prezando pela organização, eficiência e resolução de demandas com agilidade. Tenho facilidade para lidar com rotinas administrativas e financeiras, contribuindo para o bom funcionamento e controle dos processos internos da empresa.
Brazil
Greater Belem
Financial Services
Coordenação de equipe, Gestão de documentos, Demonstrações financeiras, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Processos administrativos, Serviços bancários, Relatório, Relatórios financeiros, Etiqueta ao telefone, Experiência do cliente, Retenção de clientes, Relacionamento com clientes, Suporte ao cliente, Resolução de conflitos, Contas a pagar e a receber, Criação de relacionamentos, Gestão de serviços de atendimento ao cliente, Cobrança de contas a receber, Finanças, Documentação
Experience
Coordenador de relacionamento com o cliente
Leal Moreira
Белен, PA
Assumi a coordenação da área com foco na estratégia de experiência e retenção de clientes. Atuo na gestão do time, análise de KPIs e otimização de processos, garantindo uma jornada eficiente e alinhada aos objetivos do negócio. Trabalho de forma integrada com áreas estratégicas para fortalecer a fidelização, reduzir churn e impulsionar resultados sustentáveis por meio de uma cultura centrada no cliente.
Analista financeiro Pleno
Leal Moreira
Belém, Pará, Brasil
Analista financeiro Jr
Leal Moreira
Belém, Pará, Brasil
Assistente financeiro II
Leal Moreira
Belém, Pará, Brasil
Recepcionista
SiMCo - Healthcare
Belém, Pará, Brasil
Estagiário
Associação do Gestores da Caixa Econômica Federal
Belém, Pará
Efetuava a contabilidade da associação, prestação de contas, contas a pagar e a receber, depósitos bancários, envio e recebimento de emails, análise e elaboração de planilhas, administrava a conta corporativa da empresa, emissão de passagens aéreas, organização de reuniões, ata e edital de reuniões além de atendimento interno aos associados.
Vendedora
R2 Comércio de Calçados
Belém e Região, Brasil
Atendimento ao cliente, organização de loja, auxílio ao caixa de loja, organização de estoque, batimento de metas.
Supervisor de vendas
Okajima de aparelhos celulares
Belém e Região, Brasil
consultora de vendas
Águia Telecon
Belém e Região, Brasil
Atendimento ao cliente, vendas de planos pós pagos, aparelhos celulares, envio de documentação, batimento de metas mensais e atendimento de pós venda
consultora de vendas
TIM Brasil
Belém e Região, Brasil
Atendimento ao cliente, vendas de planos pós pagos, aparelhos celulares, envio de documentação, batimento de metas mensais e atendimento de pós venda.
Auxiliar de escritório
Polo Comércio e Representação LTDA
Belém e Região, Brasil
Organizava documentos, arquiva e documenta papeis, fazia o intermédio de clientes e pessoas físicas com o gerente por telefone, cuida da agenda de compromissos do meu gerente e trabalha na assistência e recebimento de pedidos, e-mail e telefonemas.
Education
Estácio
Administração de Empresas
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