Suelen Ribeiro

Executiva de Produto e Estratégia com sólida experiência em liderar áreas de Product Management, Product Marketing, Sales Enablement , Estratégias de Pricing e Product Analytics, conectando visão de negócio, tecnologia e mercado para gerar crescimento sustentável. Responsável por definir a estratégia dos produtos, garantindo alinhamento com os objetivos corporativos. Atuação direta na formação e desenvolvimento de times, cobrindo todo o ciclo de vida, da descoberta e concepção à entrega, posicionamento e expansão dos produtos. Experiência em: • Definição de roadmap e visão estratégica de portfólio, com foco em diferenciação, monetização e eficiência operacional. • Gestão de P&L e indicadores de rentabilidade, conectando produto e resultado financeiro. • Posicionamento competitivo e go-to-market, em parceria com Marketing e Vendas, para aumentar conversão e engajamento. • Implementação de cultura de dados e governança de produto, da definição de OKRs ao acompanhamento contínuo de métricas. • Liderança cross-funcional e relacionamento com C-level, promovendo integração entre áreas de negócio, tecnologia e growth. • Pesquisa de mercado, tendências e comportamento de clientes, traduzindo insights em estratégias de produto e comunicação. Reconhecida pela capacidade de conectar estratégia, execução e propósito.

• Definição da visão de produto e estratégia de longo prazo, alinhada s estratégia da cia • Atuação no envolvimento do time e stakeholders na tomada de decisão sobre o desdobramento da estratégia de produtos • Desenvolvimento de Product Manager, Product Owner e Product Design nas dimensões técnicas e de negócio • Garantir o Go to market das evoluções de produtos em todas as camadas de processos e comunicações • Monitoramento de mercado • Definição e direcionamento de KPIs • Alianças e parcerias com áreas internas para garantir o ciclo do produto • Estímulo de cultura de experimentação • Liderança de processos de discovery , delivery e gestão do ciclo de vida do produto em produção • Orientação e mentoria de outros membros da equipe

• Plano de crescimento do produto • Impulsionamento de canais e pontos de contato com o consumidor • Aumento de conhecimento do produto e da marca • Relacionamento com parceiros de mídias • Definição e acompanhamento dos indicadores de Growth e de saúde do produto • Acompanhamento do topo até o fim do funil • Responsável por ferramentas de retenção, fidelização e recomendação • Interlocução com as diferentes áreas de atendimento e demais pontos de contato, para construção de jornada centrada no cliente

• Avaliação de soluções potenciais e descoberta de necessidades de cliente; • Estruturação de proposta de valor de produto; • Direcionamento da estratégia para implementação de produtos e soluções; • Gestão e acompanhamento das entregas da Squad; • Implementação do Pix

• Responsável pela estrutura de PO’s e PM’s de todas as Squads, para viabilização de entrega de produtos, alinhados a estratégia da companhia; • Implementação de produtos e estruturas para constituição de uma Instituição de Pagamentos. • Gestão de rentabilidade e precificação das carteiras Hub Fintech - Análise de receitas de serviços e transações financeiras com definições de regras de produtos, precificação e forma de cobrança; • Definição do posicionamento dos produtos buscando oferecer serviços e características superiores aos apresentados no mercado; • Gestão de canais digitais: Sites, plataformas (áreas logadas); Formulários; • Mapeamento de mercado e pesquisa de satisfação e necessidades para diferentes clientes e públicos-alvo; • Definição e implantação do posicionamento de comunicação externa e interna dos produtos (enxoval, regra de relacionamento, clube de benefícios); • Gestão do plano de assessoria de imprensa; • Estruturação do plano e atuação de Marketing Digital (inbound marketing; SEO; campanhas; landing pages; email marketing); • Implementação de uma Adquirência de Nicho (Benefícios) - cartões Alimentação e Refeições, banners Mastercard; • Desenvolvimento e melhorias de produtos, utilizando método ágil.

Responsável pela construção de uma estrutura de adquirente de nicho (Benefícios), implementação de um novo meio de pagamento – cartões voucher Alimentação e Refeição, bandeirados MasterCard e implementação das certificações com a Bandeira. Principais atuações: Desenvolvimento de produto, estratégia de implemetação e interação com time técnico. Relacionamento com Software House para integração com Sistemas de TEF. Relacionamento com Adquirentes para parcerias do sistema de captura de transações. Relacionamento com Bandeira para implementação das certificações necessárias. Pesquisa de mercado e benchmark. Criação de toda a proposta de marketing dos novos produtos (cartões, site, relacionamento com agência). Interação com clientes para construção de proposta de valor.

Desenvolvimento de Produtos, com atuação na estruturação do modelo de negócio, mapeamento e fluxo dos processos, negociação com áreas envolvidas, elaboração de especificação de negócio, homologação e acompanhamento da produção no produto. Relacionamento com empresas parceiras com objetivo de promover a proposta de de valor do produto, adequar as necessidades da Stelo junto aos parceiros e acompanhamento do desenvolvimento integrado entre Stelo e parceiros