Stéfano Alencar

Especialista comercial @ Grupo Astran

About

Atuo na área comercial com sólida experiência em vendas consultivas B2B e B2C, passando por segmentos como proteção veicular, representação comercial, soluções técnicas, automotivo e mercado imobiliário. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi forte capacidade em prospecção ativa, gestão de carteira e construção de relacionamento de longo prazo com clientes, sempre com foco em geração de valor e atingimento de metas. Tenho experiência prática na implementação de estratégias comerciais, análise de mercado e definição de mix de produtos, o que contribui diretamente para o crescimento das vendas e aumento da retenção de clientes. Nos meus últimos ciclos profissionais, atuei com foco em expansão de carteira e fortalecimento de parcerias, gerando maior sinergia entre clientes e empresas. Em experiências anteriores, destaquei-me pela superação consistente de metas, alto nível de satisfação dos clientes e atuação técnica na recomendação de soluções alinhadas às normas e necessidades operacionais. Tenho formação em Gestão Comercial e capacitações complementares em vendas, marketing, inteligência emocional e estratégias de crescimento, o que fortalece minha atuação com uma visão estratégica e orientada a resultados.

Country

Brazil

City

Fortaleza

Industry

Wholesale

Skill

Representação comercial, Abordagem consultiva, Comércio, Fidelidade dos clientes, Apresentações, Apresentações de vendas, Criação de relacionamentos, Venda consultiva, Relacionamento com clientes, Fechamento de negócios, Estratégia de vendas, Prospecção de vendas, Gestão comercial, Gestão, Desenvolvimento de negócios, Processo de venda, Capacidade de adaptação, Gestão de vendas, Trabalho em equipe, Prospecção de clientes

Experience

Especialista comercial

Grupo Astran

2025-6 - Present · 1 yr 4 mos

Форталеза, CE

-Gestão ativa de carteira de clientes, com foco em retenção e expansão de receita -Prospecção ativa (outbound) e geração de novas oportunidades de negócios -Atuação em vendas consultivas, identificando necessidades e propondo soluções adequadas -Implementação de estratégias comerciais e definição de mix de produtos -Acompanhamento de indicadores e metas comerciais -Condução de pós-venda estratégico, fortalecendo relacionamento e fidelização Resultados: -Expansão da carteira de clientes por meio de prospecção ativa estruturada -Fortalecimento do relacionamento com clientes, aumentando retenção e recorrência -Contribuição para o crescimento da base de associados -Implementação de estratégias comerciais com foco em aquisição e fidelização -Aumento da eficiência no processo de vendas e acompanhamento de leads

Representante comercial

SA Representações

2023-4 - 2025-5 · 2 yrs 2 mos

Форталеза, CE

-Gestão e desenvolvimento de carteira de clientes B2B -Prospecção ativa e expansão de base de clientes -Negociação comercial e fechamento de vendas -Implementação de estratégias para aumento de participação de mercado -Atuação em pós-venda e fortalecimento de relacionamento com clientes Resultados: -Fortalecimento do relacionamento com clientes estratégicos -Aumento da sinergia comercial com empresas parceiras -Expansão da presença comercial em contas ativas

Vendedor técnico

Drakkar Comercial

2016-2 - 2019-2 · 3 yrs 1 mo

Fortaleza e Região

-Realização de visitas técnicas e diagnóstico de necessidades operacionais -Atuação consultiva na recomendação de soluções alinhadas às normas técnicas -Prospecção e desenvolvimento de novos clientes -Interface entre área técnica e comercial, garantindo assertividade nas propostas Resultados: -Indicação de soluções com foco em segurança e eficiência logística -Aumento da confiança do cliente por meio de abordagem técnica consultiva, gerando crescimento em vendas.

Vendedor de varejo

Grupo Saga

2014-11 - 2015-6 · 8 mos

Fortaleza

-Atendimento a clientes em showroom e gestão de carteira ativa -Condução de negociações e fechamento de vendas de veículos e acessórios -Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell Resultados: -Superação consistente de aprendizado mercadológico -Alto índice de satisfação e fidelização de clientes

Corretor de Imóveis

VivA Imóveis

2007-6 - 2014-10 · 7 yrs 5 mos

Fortaleza

-Prospecção ativa de clientes e atendimento em estandes e canais digitais -Apresentação de imóveis e condução do processo de venda -Negociação e fechamento de contratos Resultados: -Crescimento de vendas ao longo da atuação -Contribuição direta para aquisição de imóveis por diversos clientes -Desenvolvimento de carteira sólida e recorrente