Steven Benoît M.

In business since 1972 >Welcome to CM Equipment! Who we are: We are a Family Owned and Operated Company offering hand-picked Products & Services to our customers. Through defined subsidiaries, namely: { (CM Equipment, Québec);(CM Equipment, Ontario);(CM Rental);(CM Real) } and with a group of trusted industry partners, “Les Équipements (CUSSON-MÉNARD) Inc.” is your go-to place to –Find What it Takes!- What we do: We are a distributor of specialized equipments: Sewer Cleaner, Hydro Vac, Street Sweeper, Inspection Camera Systems and Related Machines. We are an exclusive distributor of the following brands ©: VAC-CON CUES VECTOR UEMSI TYMCO ENZ USA KRI-TECH ASP The CM Experience: At CM Equipment, your satisfaction is a priority! Starting from our Mission Statement, we build up a set of measures to reflect it in the daily goals we achieve. We are proud to have you as one of our partners, customers, employees and welcome you as new member in the big CM family (#Check us out!). Our teams are made of young and dynamic people striving to satisfy all your needs. Whether you have a simple question or would like to learn more about a product, let us know and we will be happy to help. >Welcome again, please feel at home and let us know if you find something you like. To learn more about our Available Products, Contact Us

À titre de membre du centre de contacts clients du Canal téléphonique, je fais partie d’une équipe d’agents téléphoniques professionnels qui fournissent des services financiers exceptionnels à notre clientèle. Le Canal téléphonique de Montréal comprend différents secteurs d’activité qui gèrent tant les appels entrants que sortants liés aux services financiers. Notre but : fournir aux clients des conseils avisés et un service efficace pour une grande variété de gammes de produits, de plans et de programmes. Nous sommes responsable de fournir un service rapide, courtois et efficace qui surpasse les attentes des clients; de contribuer à un contrôle efficace des coûts et des risques par la productivité et le respect des processus et des contrôles de l’entreprise; ainsi que d’atteindre les objectifs de vente du Service en recommandant des produits et des services appropriés qui répondent aux besoins en constante évolution de nos clients. Je dois être en mesure de reconnaître et de tirer parti des occasions en vue de favoriser l’augmentation du volume d’affaires que nous confient nos clients grâce à des occasions de ventes croisées et à l’offre de services à valeur ajoutée.

(Entreprise familiale) «A titre d'assistant financier, j'ai l'opportunité d'assister M. Jacques Collin, CGA-CPA, dans le cadre de ses diverses fonctions chez Les Équipements (CUSSON-MÉNARD) Inc. Entre autre, le contrôle des flux financiers par la production de rapport et la tenu journalière d'informations Bancaire. Cette position m'offre l'opportunité de prendre place dans plusieurs discussion à caractère stratégiques entre les membres du conseil de surveillance de l'entreprise et ses partenaires.» • Conciliation bancaire : Faire le contrôle des comptes de l'entreprise pour aider M. Collin dans son rôle de contrôleur interne. • Analyses statistiques d'informations : Produire des analyses de coûts, à l'aide d'informations primaires, pour faciliter l'analyse de ratio et d'engament sur les ententes contractuelles. • Gestion de devise étrangère : L'entreprise fait affaires avec des producteurs locaux, mais aussi des fournisseurs internationaux (Américains). Ainsi l'entreprise vise à minimiser les impacts de fluctuations sur sa trésorerie à l'aide véhicule d'investissement spécialisés (Call / Put / Foward…) • Évaluation de projets : Évaluer où l'argent devrait-être investie pour créer un meilleur rendement et déduire dans résultats précédent les points devant être amélioré. • Qualités requises : Intérêts pour les différentes politiques financières, patience et ouverture d'esprit pour travailler avec différents spécialistes, rigueur dans les tâches entreprises, écoute active.

(Entreprise familiale) «Les Équipements C.M. est une entreprise dynamique qui offre une vaste gamme de service et de produit dans les domaines : aqueduc, minier, transport de vrac, entretien municipal, inspections d'infrastructure. Elle se spécialise dans la vente, la location, la réparation et les services rattachés aux divers produits spécialisés offerts. L'entreprise offre les meilleurs choix d'équipement à sa clientèle et, pour cette raison, accorde une importance particulière aux détails pour rendre l'expérience-client unique.» • Programme de formation : Former de nouveaux opérateurs sur les camions-outils afin d'assurer la bonne opération de la machine et pour prévenir tout danger potentiel lié à son utilisation. (Formateur agréé par les distributeurs d'équipements et de machineries) • Ventes et démonstration de produits : Assister le front de vente de l'entreprise afin de réaliser des démonstration qui démontre les capacités des produits. (Participation à de nombreuses foires commerciales spécialisées dans les divers marchés ciblés.) • Réparation d’équipements : Effectuer des entretiens périodiques ou des réparations suite à un bris ou à un mauvais fonctionnement de l'équipement. Des connaissances poussées en mécanique d'équipement lourd et de moteur diesel ainsi qu'une autonomie pour réaliser des appelles de services sont nécessaires. • Formations continues : AFIN de rester alerte aux nouveaux problèmes des formations et des séminaires expliquant les nouveaux produits sont nécessaires. Ceci implique des voyages d'affaires et des réunions avec différents membres et partenaires associés à l'entreprise. • Qualités requises : L'équipe de l'entreprise est peu nombreuse, mais polyvalente et efficace. Pour cette raison, l'autonomie, le sens de la répartie et l'esprit d'équipe font partie intégrante de la culture d'entreprise.

(Restaurant) «Madison Anjou est un restaurant qui se trouve dans un endroit achalandé par les familles du centre d'achat ainsi que par les employées des nombreux édifices avoisinants. L'ambiance de cette succursale est donc souvent occupée et nécessite une bonne communication entre les différents membres de l'équipe.» • Service aux tables : Servir les plats de façons professionnelles et esthétiques. Être à l'écoute des besoins du client à tout moment. • Entretiens : Prévoir de façon autonomes les priorités à associé aux différentes activités prises en charge.

(Matériel de bureau) «Bureau en gros est une multinationale reconnue pour la vaste gamme de service offert par l'entreprise. L'entreprise essaie de standardiser son approche pour qu'un client, qu'il soit à l'Est ou à l'Ouest, sache où se procurer le matériel nécessaires pour accomplir ses tâches journalières.» • Tâches : Réalisation des tâches journalières du département des produits de bureau et aussi du département des meubles. • Marchandisage : Mise en place de présentoir et réapprovisionnement de marchandise. • Vente conseil : Conseiller les meilleurs produits en fonction des besoins énoncés par les clients.

(Corps de ma formation universitaire) «Telfer est la faculté de gestion d'Ottawa. C'est un lieu qui rassemble des personnes motivés qui sont habités par le désire de faire les choses, de bien les faire et ce de façon à ce qu'on avance.»