Stephanie Jung

Assistente de RH @ Moldemaq

About

Acadêmica de Psicologia, com foco principal e objetivo na área Organizacional e Judicial. Entre as principais habilidades, estão o conhecimento na área administrativa e atendimento ao público, pacote Office com Excel Avançado.

Country

Brazil

City

Jaraguá do Sul

Industry

Higher Education

Skill

Relacionamentos de trabalho, Relatório, Defesa do cliente, Resolução de problemas, Centrais de atendimento, Escuta ativa, Desenvolvimento organizacional, Gestão de desempenho, Engajamento dos funcionários, Pesquisa de experiência do usuário, Acompanhamento (follow up), Relacionamento com clientes-chave, Ligação com os clientes, Engajamento de clientes, Jornada do cliente, Comunicações através de redes sociais, Serviços de clientes, Capacidade analítica, Análise de clientes, Comunicação escrita

Experience

Assistente de RH

Moldemaq

2026-2 - Present · 8 mos

Estagiário de recursos humanos

Hospital São José de Jaraguá do Sul

2025-10 - 2026-1 · 4 mos

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil

Assistente Pós-Vendas

Seti Tecnologia

2024-8 - 2025-5 · 10 mos

Realizava contatos períodicos com os clientes da base, afim de entender a satisfação dos mesmos em relação às soluções contratadas.

Relacionamento com o cliente

NAXI Fibra

2022-3 - 2024-2 · 2 yrs

Santa Catarina, Brasil

Atuei na área de Relacionamento, realizando atendimentos via ligação telefônica e mensagem no WhatsApp, com um foco principal em Pesquisas de Satisfação, Google da Empresa, Ouvidoria, Redes Sociais, Reclame Aqui, Procon, entre outros.