Stephane Boyer

Associate Merchandise Manager - Lumber and Building Materials, Quebec / Gestionnaire adjoint des mar @ Home Hardware Stores Limited

About

Experienced Associate Merchandise Manager with more than 35 years of experience in the retail industry. Skilled in Microsoft Excel, Word and PowerPoint, Customer service, Supplier negotiation and relation, Marketing and Strategic Planning. Focussed on details and results oriented with solid experience in revision and proofing of multiple type of advertising and documents. Vast knowledge of the industry terminology for French to English and English to French translations. / Gestionnaire adjoint des marchandises avec plus de 35 ans d'expérience dans le secteur de la vente au détail. Solide expérience en Microsoft Excel, Word et PowerPoint, service à la clientèle, marketing et planification stratégique. Axé sur les détails et les résultats en plus d'être expérimenté dans la révision et la vérification de plusieurs types de publicité et de documents. Vaste connaissance de la terminologie de l'industrie pour les traductions du français vers l'anglais et de l'anglais vers le français.

Country

Canada

City

Quebec

Industry

Building Materials

Skill

Service clientèle, Gestion des talents, Communication, Expérience client, Vente, Participation des employés, Négociations stratégiques, Gestion du service client, Visual merchandising, Terminal de point de vente (TPV), Vente au détail, Strategic Planning, Customer Satisfaction, Store Management, Customer Service, Microsoft Office, Inventory Management, Microsoft Excel, Retail, Microsoft Word

Experience

Associate Merchandise Manager - Lumber and Building Materials, Quebec / Gestionnaire adjoint des mar

Home Hardware Stores Limited

2003-11 - Present · 22 yrs 11 mos

Saint-Jérôme

Dealer support and communication, Vendor relation and programs, Flyer selection revision and proofing, Documentation (Excel, Word, Powerpoint...) creation and maintenance / Support et communication aux marchands, Relations et programmes avec les fournisseurs, Sélection révision et approbation des fournisseurs, Création et maintenance de documentation (Excel, Word, Powerpoint...)

Retail Operations Facilitator - East Canada / Facilitateur opérations ventes au détail - Est Canada

Home Hardware Stores Limited

2002-7 - 2003-11 · 1 yr 5 mos

Setup and training of Dealer-Owners joining the buying group, Assistance to the Area Managers in existing Dealer-Owner support and development, Assistance and participation in store remerchandising projects / Mise en place et formation des nouveaux Marchands-Propriétaires joignant le groupement, Assistance aux Directeurs régionaux dans le support et développement des Marchands-propriétaires existants, Assistance et participation aux projets de réaménagement de magasins

Store General Manager / Directeur Gérant

Centre de Rénovation HH de St-Jérôme

2000-1 - 2002-5 · 2 yrs 5 mos

Saint-Jérôme, Québec

Store management in general (Customer satisfaction, Staff management, Inventory control, Expenses, etc.) / Gérance générale de magasin (Satisfaction de la clientèle, gestion du personnel, contrôle des inventaires, contrôle des dépenses, etc.)

Computer Technician / Technicien en informatique

Omni

1998-9 - 2000-1 · 1 yr 5 mos

Pointe-Claire, Qc

Technical support for POS and inventory system of Building Centre and Hardware Stores / Support technique pour système informatique de point de vente et de gestion d'inventaire de centre de rénovation et de quincaillerie

Department manager / Gérant de département

Bocan Matériaux

1994-3 - 1998-9 · 4 yrs 7 mos

Saint-Jérôme

Manager of multiple department of a Building Centre (Electricity, Seasonal, Plumbing) / Gérant de divers département (Électricité, Saisonnier, Plomberie)