Stefanie Bank

➤ Was ich mache Ich bin Senior Consultant bei der ACG Automation Consulting Group GmbH mit Schwerpunkt auf Identity & Access Management, Dokumentenmanagement und IT-Support. Zuvor habe ich über 15 Jahre in der Kundenbetreuung, im technischen Support und in der Einführung von Dokumentenmanagement-Systemen gearbeitet. Mein Profil verbindet technische Expertise mit direktem Kundenkontakt und praxisnaher Beratung. ➤ Was mich antreibt Mich motiviert, komplexe IT-Prozesse für Unternehmen und Anwender:innen effizienter und sicherer zu gestalten. Dabei lege ich Wert auf klare Strukturen, zuverlässige Lösungen und eine serviceorientierte Zusammenarbeit. ➤ Meine Erfahrungen • ACG Automation Consulting Group GmbH: Senior Consultant mit Fokus auf IAM, ITIL® Foundation und Dokumentenmanagement. • OPTIMAL SYSTEMS Gruppe: Über 12 Jahre Erfahrung in technischem Support, Kundenbetreuung und Systemeinführungen. • Beratung & Support: Langjährige Praxis in IT-Support, Helpdesk und Projektbegleitung bei der Einführung neuer Systeme. ➤ Was mich persönlich ausmacht Verlässlichkeit, Teamgeist und Hands-on-Mentalität sind für mich entscheidend. Neben meiner beruflichen Tätigkeit engagiere ich mich seit vielen Jahren ehrenamtlich, unter anderem in Vereinen im Bereich Kinder- und Jugendarbeit sowie im Umweltschutz. ➤ Was hier zu erwarten ist Einblicke und Impulse rund um IT-Support, Dokumentenmanagement, Identity & Access Management sowie praxisnahe Erfahrungen aus Kundenprojekten.